En pidä Sonerasta...

Jussi001

New Member
Tuossa vuodenvaihteessa tuli Soneralta kirje jossa he ilmoittivat katkaisevansa langalliset liittymät meidän alueelta. Koskee siis laajakaistaa ja kiinteitä puhelimia.

Mukana oli ilmoitus jossa he ilmoittavat alueen siirtyvän @450 langattomaan laajakaistaan.

Mukana oli myös ilmoitus jossa annettiin mahdollisuus irtisanoa nykyinen liittymä ilman seuraamuksia. Vaikka olisi määräaikainen sopimus. Tarjottiin mahdollisuutta ostaa @450 verkkoon tarvittavat laitteet puoleen hintaan.

Minulla on määräaikainen sopimus kesäkuuhun asti joten annoin asian olla ja tutustua myöhemmin uuteen verkkoratkaisuun.

Aloin tuossa kuukausi sitten tutkimaan asiaa ja totesin että tarvitsen tänne suunta-antennin pöytämodeemin lisäksi. Ja 1Mb yhteys ei oikein houkuttanut koska on jo tottunut tähän 8Mb yhteyteen. Ja ei kauheasti kiinnostanut maksaa 40e kuukaudessa 1Mb yhteydestä...

Aloin pommittaa Soneraa puhelimella. Ensimmäinen huolenaiheeni oli PS3 konsolilla pelaaminen. Ei mitenkään yllättänyt että Soneralla ei asiasta kukaan tiedä mitään... No oma selvittely antoi ymmärtää että pelaaminen onnistuu illalla/yöllä kun kaikki sunnuntaisurffarit eivät ole kuormittamassa verkkoa.

Yhdessä puhelussa tuli selville että meillepäin on tarjolla suunta-antenni tarjoushintaan n.30e ja modeemi ja avaus 49e. Tuo modeemi/avaus tarjous on yleinen kaikille voimassa oleva.

Jäin pohtimaan asiaa.

Soitin jälleen kerran Soneran asiantuntevaan asiakaspalveluun...

Tällä kertaa naisihminen luurissa saattoi tietää jotain... edelliset 4-5 eivät olleet kovin asiantuntijan oloisia...

Hän sai heti reippaasti selville että meille ei enää normaalia laajakaistaa saa. Hän sai selville että meille tarvitaan suunta-antenni jotta @450 toimisi.
Hän sai selville että meille on saatavissa vain USB-modeemia!?
Hän sai selville että USB-modeemiin ei saa kiinni suunta-antennia!!!!???

Asun kuulemma VETÄYTYMISALUEELLA johon EI saa myydä pöytämodeemia!!!???

No nainen lupasi tutkia asiaa ja soittaa minulle takaisin.

Uskokaa tai älkää... Nainen soitti ja luvatussa ajassa.

Hän kertoi voivansa tilata kaikkia sääntöjä uhmaten minulle pöytämodeemin. Toimitusaika 6 viikkoa... Olen kuulemma rajatapaus joten hän rikkoo sääntöjä ja tilaa minulle pöytämodeemin...

Kerroin hänelle että edellisellä kerralla minulle luvattiin tarjoushintaan tuotteet.

Hän sai heti selville että kun me asumme missä asumme niin tarjoukset eivät koske meitä.

Suunta-antenni 79e.
Modeemi 275e
Avaus 149e
Arvatkaa tilasinko...

Ensi kuussa pakko hankkia Mokkula. Eli PS3 verkossa pelaaminen loppui... Surettaa:(

Kiitos kaikille jotka kohtasitte Jussi001 hahmon COD4-5 tai Killzone2 pelissä. Satunnaisesti myös muissa peleissä. Ehkä joskus vielä kohdataan...

Huomenna soitan Kuluttaja-asiamiehelle koska tämä on ilmiselvää kuluttajalle VITTUILUA!!!
Ja haastan vaikka koko Soneran oikeuteen... Ihmistä rangaistaan siitä että haluaa asua rauhallisessa paikassa jossa lapsilla on hyvä kasvaa.

Asun Kullaalla joka siis kuuluu nykyään Ulvilan kaupunkiin.

T:Jussi
 

T4iZuuni

New Member
Vastaus: En pidä Sonerasta...

No aika perseestä kuullostaa, mutta alko mietyttää onko sonera ainoa mikä toimittaa nettiä sun alueelle? Esim voisit kysellä Elisalta, saunalahdelta jne mahdollisuuksia netin kannalta.
 

Peck4

Active Member
Vastaus: En pidä Sonerasta...

Mukana oli myös ilmoitus jossa annettiin mahdollisuus irtisanoa nykyinen liittymä ilman seuraamuksia. Vaikka olisi määräaikainen sopimus. Tarjottiin mahdollisuutta ostaa @450 verkkoon tarvittavat laitteet puoleen hintaan.

Minulla on määräaikainen sopimus kesäkuuhun asti
joten annoin asian olla ja tutustua myöhemmin uuteen verkkoratkaisuun.
sama juttu paitti että määräaikaisen sopimuksen purkamista ei tarjottu, vaan sanottiin, että langat poistetaan maaliskuuhun mennessä ja liittymä pitää silti maksaa. yllättäen ei ole poistettu, vaan naapurissa edelleen pyörii soneran adsl täysillä. liittymän siirsin vanhempien luota kämpilleni ja itse käytän nyt täällä ollessani mokkulaa. ylimääräisiä kuluja on tullut mokkulan verran, eli eipä työttömänä naurata.

kesäkuussa kun soneran asiakkuus loppuu, niin se kanssa oikeasti loppuu. jatkossa käytän vain kilpailijoiden palveluja.

nyt vain kummastuttaa, että miksi minulle ei tarjottu sopimuksen purkamista kirjallisena tai suullisesti puhelimessa :eek: sen olisin nimittäin tehnyt
 

Hankkija

Active Member
Vastaus: En pidä Sonerasta...

@Jussi001

Juu soittele vaan kuluttaja-asiamiehelle ja ilmottele et mitä selviää. Ku mulla porukoilla on edessä sama homma tuolla lapissa.
 
Viimeksi muokannut moderaattori:

Peck4

Active Member
Vastaus: En pidä Sonerasta...

pitääpä ehkä ottaa yhteyttä. maksellut nyt helmikuusta lähtien internetliittymästä jota en käytä kuin viikonloppuisin pari tuntia, jos silloinkaan
 

Jona Asih

Member
Vastaus: En pidä Sonerasta...

Sonera teki vastaavan tempauksen myös Rääkkylässä.

Taustaa:
Sonera oli saanut kunnalta tukea johtojen maahan laittamiseen muutama vuosi aikaisemmin. Vastineeksi johtojen vetämisestä Soneralle annettiin monopoliasema alueen maahanvedettyjen verkkojen ADSL-palvelujen myymiseen. Sonera olisi halunnut vetää johdot irti maasta ja tarjota ylikallista langatonta nettiä tilalle. Sonera ei kuitenkaan saanut lupaa vetää johtoja pois masta ennen kuin monopolisopimus päättyy. Ikävä kyllä tässä sopimuksessa ei mainittu mitään kuukausimaksun hinnasta, joten Sonera päätti vetää maahan vedettyjen liittymien hinnat pilviin: laginen puolen megan netti 42e/kk, eikä yli 1M liittymiä enää tarjottu. Koska Soneran suunta-antenniverkko oli myöskin ylikallis scheisse, päätin selvittää alueeni operaattoritarjonnan. Kävi ilmi, että Savonlinnan Puhelin myy WDSL-nettiyhteyttä alueellamme ja yhteydenotto tulee täsmälleen samaan mastoon kuin Sonerankin liittymässä, vastaavalla suunta-antennilla ja liittymän nopeuskin on sama. Erona Soneraan oli se, että Savonlinnan Puhelimen senhetkiset normaalit aloituskustannukset yms. olivat yli puolet halvempia kuin Soneran "puoleen hintaan-tarjous". Tämän lisäksi Savonlinnan puhelimen 1M netin kuukausimaksu (36,50) oli huomattavasti halvempi kuin Soneran (joskin ikävä kyllä nousi parilla eurolla vastikään). Siispä irtisanoimme asiakassopimuksemme Soneran kanssa ja olemme olleet tyytyväisiä Savonlinnan Puhelimen asiakkaita siitä lähtien. SPY:ltä olisi halutessaan saanut jopa 4M nopeuksista langatonta liittymää, joskin kk-maksu tällöin 55.

Suosittelen Soneran hinnoitteluun tyytymättömiä ihmisiä hankkimaan tietoa valtakunnallisesti @450-liittymää myyvistä operattoreista osoitteesta Mistä tilata? Nyrkkisääntönä kannattaa hankkia liittymä miltä tahansa muulta firmalta kuin Soneralta. Myös Peittoaluekartasta on apua laitteistoa hankittaessa.

@450-hinnastoista tarjoan esimerkkinä LynxNetin, joka tarjoaa palveluita suoraan kuluttajille:
http://www.lynxnet.fi/index.php/page/4.html

Muut kilpailevat @450-liittymää tarjoavat firmat toimivat "välikäsien" kautta, eli Sinun kannattaa itse selvittää, mitkä yritykset alueellasi toimivat @450-liittymän jälleenmyyjinä (= ostavat liittymän joko Emteleltä, Fujitsu Services Oy:ltä tai TeliaSoneralta ja myyvät sitä eteenpäin kuluttajille).


Suosittelen ottamana myös selvää, tarjoaako jokin firma @450-liittymää edullisempaa (ja potentiaalisesti nopeampaa) WDSL-liittymää alueellasi.
 
Viimeksi muokannut moderaattori:

Jussi001

New Member
Vastaus: En pidä Sonerasta...

No aika perseestä kuullostaa, mutta alko mietyttää onko sonera ainoa mikä toimittaa nettiä sun alueelle? Esim voisit kysellä Elisalta, saunalahdelta jne mahdollisuuksia netin kannalta.
Soneralla on täällä monopoliasema. Dna ilmoitti virheellisesti että heiltä saisi mutta purkivat kaupan kun eivät saaneet tänne normaalia nettiä. Dna:lla on täällä se UMTS verkko vai mikäköseoli...
 

Oliver

KonsoliFIN Alumni
Vastaus: En pidä Sonerasta...

Koko "langaton "laaja"kaista" on sen tason vitsi, että sen tarjoaminen ainoana vaihtoehtona vanhan lankaliittyman tilalle pitäisi kieltää lailla.
 

Knight

New Member
Vastaus: En pidä Sonerasta...

Kaupassakin myyvät maitoa yli sisäänostohinnan ulos!

Onkos tässä maassa joku laki, joka velvoittaa palveluntarjoajia tarjoamaan piuhoja ja palvelujaan tietyillä alueilla ja tietyllä hinnalla? Sonera saa varmaan myydä just sinne ja just sillä hinnalla, miten sattuu kiinnostamaan?

Kuka tahansa voi varmaan ryhtyä tarjoamaan noita palveluita, tää on vapaa maa ja markkinat vapaat samoin.
 

Jussi001

New Member
Vastaus: En pidä Sonerasta...

Kaupassakin myyvät maitoa yli sisäänostohinnan ulos!

Onkos tässä maassa joku laki, joka velvoittaa palveluntarjoajia tarjoamaan piuhoja ja palvelujaan tietyillä alueilla ja tietyllä hinnalla? Sonera saa varmaan myydä just sinne ja just sillä hinnalla, miten sattuu kiinnostamaan?

Kuka tahansa voi varmaan ryhtyä tarjoamaan noita palveluita, tää on vapaa maa ja markkinat vapaat samoin.
Taidat olla Soneralla töissä...
Kyse on siitä mitä he alunperin lupaavat ja sitten pyörtävät puheensa. Sieltä on luvattu että yhtään linjaa ei pureta jos ei pystytä toimittamaan muuta. Tämän vuoden loppuun asti olisin voinut pitää laajakaistan. Hinta 69.90e. (8MB) Ja vitut! Reilu puolen vuoden kuluttua Sonera ei voi toimittaa minulle mitään... Tämä kun on Soneran VETÄYTYMISALUETTA!!!!!!!!!

Niin ja täällä on tosiaan vapaat markkinat. Ei ole ketään muuta palvelutarjoajaa.
 

Jussi001

New Member
Vastaus: En pidä Sonerasta...

Otan varmaan @450 laitteet joskus joltain toiselta jälleenmyyjältä. Sillä varmaan on parempi pelata kuin Mokkulalla...

Vai mahtaako ne tuossa lähikylässä Huittisissa(data-group) sanoa että emme voi myydä teille pöytämodeemia kun asutte tuolla Kullaalla :p

Tai jos tilaan laitteet Verkkokauppa.com:sta ja he tarkistavat osoitteeni... Voi perse! En saanut modeemia :D

Jos jollain on myynnissä tuollainen @450 verkkoon soveltuva pöytämodeemi niin muistakaa nyt hyvät ihmiset tarkistaa kenelle sen myytte. Voi olla poliisit oven takana tiedustelemassa että tuliko myytyä modeemi vetäytymisalueelle...
:rolleyes:
 

Knight

New Member
Vastaus: En pidä Sonerasta...

Sieltä on luvattu että yhtään linjaa ei pureta jos ei pystytä toimittamaan muuta. Tämän vuoden loppuun asti olisin voinut pitää laajakaistan.
No eikö siellä ne langattomat vaihtoehdot yhtäkkiä toimikaan?

Niin ja täällä on tosiaan vapaat markkinat. Ei ole ketään muuta palvelutarjoajaa.
No siihen on varmaan jokin syy. Ilmeisesti se syy ei ainakaan ole Soneran lyömätön tarjonta.

Jos joku nyt päättää mennä keskelle Siperiaa niin miksikä ihmeessä Soneran pitäisi sinne toimittaa jokin piuha? Tiesittekö, että suurimmalla osalla maailman ihmisistä ei ole pääsyä Soneran palveluihin??!?!?!?!
 

JayeizH

New Member
Vastaus: En pidä Sonerasta...

Taidat olla Soneralla töissä...
Kyse on siitä mitä he alunperin lupaavat ja sitten pyörtävät puheensa. Sieltä on luvattu että yhtään linjaa ei pureta jos ei pystytä toimittamaan muuta. Tämän vuoden loppuun asti olisin voinut pitää laajakaistan. Hinta 69.90e. (8MB) Ja vitut! Reilu puolen vuoden kuluttua Sonera ei voi toimittaa minulle mitään... Tämä kun on Soneran VETÄYTYMISALUETTA!!!!!!!!!

Niin ja täällä on tosiaan vapaat markkinat. Ei ole ketään muuta palvelutarjoajaa.
Tälläinen tilanne on ikävä. Niin kuluttajan kannalta kuin Sonerankin kannalta. Kuluttajan kannalta siksi että tulee väkisinkin vähän huijattu olo kun lopetetaan hyvin toiminut ja halpa palvelu ja tilalle tarjotaan huonommin toimiva ja kalliimpi palvelu. Soneran kannalta siksi että vihainen kuluttaja tulee verkkoon ja lyttää sen täysin koska haluttua palvelua ei saa.

Mutta, minä ymmärrän sen että Sonera vetää "piuhoja poikki" tietyiltä alueilta. Se ei vain ole kannattavaa bisnestä. Mikään firma ei ole liikkeellä hyväntekeväisyys pohjalla vaan bisneksen pitää tuottaa. Ja kun Sonera on tässäkin tapauksessa pitänyt lupaustaan sen verran kuin lupasi: Osoitteeseen pystytään toimittamaan nettiyhteys joka ei käytä puhelinverkkoa/kuparia, joten silloin linjapistetään poikki. Ja samalla kun määräaikaisuuskin odotetaan loppuun, niin sopimusehtoja noudatetaan ihan oikein.

Ei sillä että tämän pitäisi mitenkään oloasi helpottaa, tämä on vain karu totuus ja sen hinta että haluaa asua rauhallisessa paikassa, ilman suuria ihmismassoja.
 

Kazi

New Member
Vastaus: En pidä Sonerasta...

Onkos tässä maassa joku laki, joka velvoittaa palveluntarjoajia tarjoamaan piuhoja ja palvelujaan tietyillä alueilla ja tietyllä hinnalla? Sonera saa varmaan myydä just sinne ja just sillä hinnalla, miten sattuu kiinnostamaan?
Itse asiassa on. Soneralla on yleispalveluvelvoite tarjota netti haja-asutusalueille. Nyt yhteyden voi tarjota sellaisella liittymällä joka mahdollistaa tiedonsiirron 30-50 kbit/s nopeudella, mutta ensi vuoden loppuun mennessä vaatimus on jo 1mbit. Lisäksi liittymän pitää olla kohtuuhintainen, se mikä on kohtuuhintainen jää nähtäväksi. Eikä yleispalveluvelvoitetta ole kirjoitettu lakiin pelkästään Soneran takia, Suomessa on yhteensä 10 yleispalveluyritystä eri aloilla.

Jos joku nyt päättää mennä keskelle Siperiaa niin miksikä ihmeessä Soneran pitäisi sinne toimittaa jokin piuha? Tiesittekö, että suurimmalla osalla maailman ihmisistä ei ole pääsyä Soneran palveluihin??!?!?!?!
Jos joku nyt päättää olla työtön niin miksikä ihmeessä valtion pitäisi taata hänelle toimeentulo? Tiesittekö, että suurimalla osalla maailman ihimistä ei ole pääsyä sosiaalietuuksiin?

Ei sillä että tämän pitäisi mitenkään oloasi helpottaa, tämä on vain karu totuus ja sen hinta että haluaa asua rauhallisessa paikassa, ilman suuria ihmismassoja.
Elämää (lue teollisuutta ja maataloutta) on kaupunkien ulkopuolellakin - onneksi. Mäkkäri, Hese, Stokka ja muut eivät tyhjästä taio niitä tuotteita, mitä päivittäin käytätte.
 

Jussi001

New Member
Vastaus: En pidä Sonerasta...

Tämän kaiken jälkeen epäilyttää että mikä toimii... Joo... Laitteet varmaan saan joltain toiselta kauppiaalta.
Tämä Soneran toiminta vaan ihmetyttää. Kun ensin luvataan toista ja sitten ei voikaan myydä.

Huomenna otan yhteyden kuluttaja-asiamieheen. Niillä on jotain koulutusta vielä tänään.

Tässä hieman faktaa yleispalveluvelvotteesta...
http://www.kilpailuvirasto.fi/cgi-bin/suomi.cgi?luku=aloitteet-ja-lausunnot&sivu=aloit-laus/a-2008-72-0843
 

Jussi001

New Member
Vastaus: En pidä Sonerasta...

No eikö siellä ne langattomat vaihtoehdot yhtäkkiä toimikaan?



No siihen on varmaan jokin syy. Ilmeisesti se syy ei ainakaan ole Soneran lyömätön tarjonta.

Jos joku nyt päättää mennä keskelle Siperiaa niin miksikä ihmeessä Soneran pitäisi sinne toimittaa jokin piuha? Tiesittekö, että suurimmalla osalla maailman ihmisistä ei ole pääsyä Soneran palveluihin??!?!?!?!
Langaton vaihtoehto varmaan toimii. SONERA ei vaan voi toimittaa minulle siihen soveltuvia laitteita vaikka alunperin piti pystyä.

Tuossa kahden kilometrin päässä on kaivettu kaapeleita maahan josta saa DNA verkon. Näin olen ymmärtänyt...

Tiesitkö että moni ihminen maailmassa on onnellinen kun on vaihtoehtoja...
 

pijokela

New Member
Vastaus: En pidä Sonerasta...

Kuka tahansa voi varmaan ryhtyä tarjoamaan noita palveluita, tää on vapaa maa ja markkinat vapaat samoin.
Ei muuten voi. Maahan ei todellakaan aleta kaivamaan mitään kaapeleita ilman lupaa ja ei se puhelintolppien pystyttäminenkään mikään jokamiehenoikeus ole. Tuossahan nimenomaan kirjoitettiin, että Soneralle oli myönnetty alueelle monopoli, jota vastaan olivat sitoutuneet sitä palvelua tarjoamaan.

Ja vaikka siellä nyt saisikin sen hikisen 1Mb/s liittymän, niin eipä sillä paljon videoita ladata.

Täytyy vain toivoa, että jokin hiukan paikallisempi toimija saa luvan vetää sinne niitä kaapeleita ja sitten saadaan tarjolle jotain parempaa. Siihen kuitenkin menee aikaa.
 

Kazi

New Member
Vastaus: En pidä Sonerasta...

Ja lain mukaan vuoden 2010 loppuun mennessä minulla on oltava väh. 1Mb langallinen netti.
Ja vuoteen 2015 mennessä 100Mb netti...
Tuo ei nyt aivan pidä paikkaansa. Lainaus kertoo oleellisen:

- -
Sitä ennen kaikille tulee toteuttaa yleispalveluun sisältyvän laajakaistayhteyden nopeuden nosto keskimäärin 1 megabittiin sekunnissa viimeistään vuoden 2010 loppuun mennessä.
- Kilpailuvirasto
Eli yhteyden langallisuudesta tai langattomuudesta ei mainita mitään. 100Mbit nopeuksinen netti turvataan lähes kaikille (99% kansasta) ja on vuoden 2015 tavoitteen mukaan joko valokuitu- tai kaapelitekniikalla toteutettu. Lisäksi tämän satamegaisen netin etäisyys on tavoitteen mukaan kaksi kilometriä asiakkaasta. Eli ns. viimeinen maili toteutetaan todennäköisesti kuitenkin jollain muulla tekniikalla - eikä sen ole pakko tarjota 100Mbit nopeutta.
 

Thingy

New Member
Vastaus: En pidä Sonerasta...

No aika perseestä kuullostaa, mutta alko mietyttää onko sonera ainoa mikä toimittaa nettiä sun alueelle? Esim voisit kysellä Elisalta, saunalahdelta jne mahdollisuuksia netin kannalta.
Sonera on ainoa joka toimittaa (omistaa kupari runkoverkkoa) noille haja-asutusalueille. Tämän takia Soneralla on vittumaisempi tilanne verrattuna Elisaan. HIntataso pitää olla kaikille tasavertainen, vaikka runkoverkon ylläpitokustannukset ovat täysin eri luokkaa per verkonkäyttäjä. Tämä on veemäinen siirtymävaihe monelle: kiinteistöjen sisäverkot ovat 95 % antiikin lyijy/paperi/kupariverkkoa, ja runkoverkot vanhoja kuparipareja. Nyt jos 7-10 vuoden sisällä valtakunnallista kuiturunkoa saadaan ulottumaan kattavasti edes asutuskeskusten ulottuville, niin sekin olisi myös hyvä..
 

MAINOS

Ylös Bottom