Kyselin Samsungin tuesta tuosta purple ghostingista ja vastasivat näin:
Kiitos yhteydenotostasi Samsungin tukeen. Ikävä kuulla, että laitteesi kanssa on ollut ongelmia.
Olemme selvittäneet asiaa yhdessä Samsung Nordicin pääkonttorin TV/AV-spesialistien kanssa, ja heidän mukaansa kyse on...