DVDSOON: Kysymykset

[Sami Turunen]

Vaikka otsikon mukainen kanadalainen kauppa on ollut tiedossa jo monta vuotta, en ole tilauksia sieltä tehnyt... kunnes 17.5. muutin kantaani, koska haluamaani dvd:tä ei tuntunut löytyvän juuri muualta. Tässä on tullut kärsivällisesti odoteltua jo melkein 2 kuukautta, mutta mitään ei ole kuulunut. Alkuviikosta laitoin meiliä asiasta, mutta en ole saanut vastausta > näemmä ymmärtävät vain ranskaa.

Kuinka kauan tuolta kestää toimitukset, yleensähän paketit kulkevat 1-2 viikkoa varastotilanteesta riippuen? Nyt tuntuu, että koko väki Soonilla on kesälomilla...

 

[Hex]

Vastaus: DVDSOON: Kysymykset

Melkein ainahan tuolta tulee viivettä. Harvemmin kuitenkaan yli kuukautta. Itselläni on nyt yhden tilauksen kanssa mennyt jo kaksi. En silti lähde tilausta peruuttamaan, koska ko. DVD oli vahingossa liian halvaksi hinnoiteltu.

Tuon jälkeen en ole muuta Soonista tilannut (ei tosin tuosta johtuen), joten tämän hetken tilanteesta en osaa sanoa.

 

[Sami Turunen]

Vastaus: DVDSOON: Kysymykset

Tuli kahden viikon viiveellä reply Soonilta. Eivät ole saaneet tuotetta varastoonsa ja sen takia asian kanssa kestää. Soon kuuluu ilmeisesti niihin kauppoihin, jotka ottavat tilauksen sisään, laskuttavat sen ja odottavat sitten tuotteen saapumista vasta itselleen. Yleensähän tilausta tehdessä eteen tulee "temporarily out of stock" -ilmoitus (et voi tehdä tilausta), joka kertoo mielestäni asian paremmin kuin kahden kuukauden odottelu.

Plaah. Voi olla, ettei tule Soonista enää tilattua > ensimmäinen tilaus ja metsään meni...

 

[Vesa Jalkanen]

Vastaus: DVDSOON: Kysymykset

Nykyään kuulema DVDSoon peruu automaattisesti 60 päivää vanhemmat tilaukset ja tilauksesta saa kredittejä, joita voi käyttää myöhempiin tilauksiin. info

 

[Sami Turunen]

Vastaus: DVDSOON: Kysymykset

Täytyy kyllä sanoa, että olen saanut todella huonoa palvelua Soonin puolelta. Ensimmäinen messu kertoo jo kaiken, mutta 17.5. tekemäni ja Soonin laskuttama tilaus jäi roikkumaan ilmaan, kun he eivät olleet saaneet tuotetta varastoonsa. Minulle ei tullut mitään väliaikatietoja ja kyselyihini vastattiin parin viikon viiveellä. Kun sitten elokuussa pyysin turhautuneena vihdoin takaisinmaksua, minulle vastattiin, että heillä on ollut toimitusvaikeuksia ja kannattaa odottaa vielä vähän aikaa. Vastasin odottaneeni jo tarpeeksi kauan, joten haluan rahat takaisin. Mitään ei ole kuitenkaan kuukauteen tapahtunut. Laitoin tänään jälleen viestiä, ensi viikolla pitää ilmeisesti soitella Luottokuntaan.

Meni kyllä DVDSoon meikäläisen mustalle listalle... Kuuluu niihin putiikkeihin, jotka laskuttavat ensin ja alkavat sitten vasta katsella varastonsa todellista tilannetta.

 

[Jarmo Hänninen]

Vastaus: DVDSOON: Kysymykset

Muun muassa DVD Times -saitti on kuukausi pari sitten purkanut yhteistyösopuksensa DVD Soonin kanssa juuri surkean asiakaspalvelun ja piiiiiitkien toimitusaikojen yms syiden vuoksi.

 

[Smirre]

Vastaus: DVDSOON: Kysymykset

Jostain luin huhua, että yritys olisi menossa konkurssiin ja peruvat tilauksia. En sitten tiedä yhtään huhun todenperäisyyttä.

Pitkät toimitusajat on kyllä niin iso miinus, että hylkään jo sen takia webbikaupan.

 

[Saul Ahola]

Vastaus: DVDSOON: Kysymykset

Mikäs on puljun tila tällä hetkellä? Tiedotteita ovat ainakin jaksaneet sähköpostiin kiikuttaa säännöllisesti.

Varsinaisesti huonoja kokemuksia ei ole itselläni ennen konkurssihaloota ollut. Halvalla tuolta on Chappellea ja musadevuja lähtenyt. Toimitusajatkin pyörivät omalla kohdallani vielä siedettävän rajamailla, vaikkei mistään pikaisesta palvelusta pystykään puhumaan. Vaihtelevalla menestyksellä tuolta on näköjään silti hyllyään pystynyt täydentämään. OP:n rupu-electronin hyvä toimivuus on kuitenkin ollut plussaa.

EDIT: Viesti numero 187, olkaapahan varpaillanne.

 

[Teppo_Holmqvist]

Vastaus: DVDSOON: Kysymykset

Jostain luin huhua, että yritys olisi menossa konkurssiin ja peruvat tilauksia. En sitten tiedä yhtään huhun todenperäisyyttä.

Siis DVDSoon tosiaan meni konkurssiin, ja joku valopää alkoi järjestelmällisesti mustamaalata firmaa lähettelemällä feikillä domainnimellä erilaisia peruutusviestejä ja muuta paskaa. Nyt firma on taas täydessä toiminnassa uuden omistajan takia.

 

[Xbugs]

Vastaus: DVDSOON: Kysymykset

Siis DVDSoon tosiaan meni konkurssiin, ja joku valopää alkoi järjestelmällisesti mustamaalata firmaa lähettelemällä feikillä domainnimellä erilaisia peruutusviestejä ja muuta paskaa. Nyt firma on taas täydessä toiminnassa uuden omistajan takia.

No ei kylläkään ole, ainakaan mikäli toiminnalla tarkoitetaan asianmukaisen vastineen tarjoamista asiakkaiden rahoille. DVDSoonista löytyy pitkiä ja varoittavia viestiketjuja esimerkiksi DVDPlaza.fi:stä ja TheDVDForums.comista. Suosittelen edelleen paikan kiertämistä kaukaa, vaikka se olisikin ainoa pulju joka väittää pystyvänsä myymään jonkin etsimäsi tuotteen. Hyvällä onnella saatat saada tilaamasi tavaran jo muutaman kuukauden sisällä, mutta DVDSoonin tapauksessa pystyminen kovin usein rajoittuu pelkkään rahastuspuoleen, eikä tavaran toimittamisella ole niin suurta lukua.

DVDSoon tosiaan teki taannoin muodollisen konkurssin, jonka alkusysäys oli erään ison kanadalaisen DVD-tukkurin (ja pelikustantajan) konkurssi. Tämän tapahtumaketjun seurauksena se yhdistyi DVDImportin kanssa (asiaa voi havainnollistaa vaikkapa vertailemalla näiden edelleen nimellisesti erillään toimivien firmojen verkkokauppoja). Tosiasiassa bisneksiä pyörittävät edelleen samat henkilöt kuin ennen puhallustakin.

Teppo, mistä mahtavat olla peräisin nuo viestisi valopääosuuteen liittyvät tiedot? Kyllä DVDSoon on lähettänyt ihan kylliksi peruutusviestejä ja "muuta paskaa" (kuten asian ilmaisit) ilman väitettyjä feikkaajiakin.

 

[Sami Turunen]

Vastaus: DVDSOON: Kysymykset

No, itsellä jäi reilun 12 euron saatavat firmaan, jotka luvattiin monta kertaa toimittaa (viimeinen lupaus oli sama pvm, kun firma vaihtoi omistajaa). Kun sitten toinen firma otti homman haltuun niin tuli viestiä, etteivät korvaa menneitä. Että silleen. Firma on pannassa ja syystä.

 

[Dr Evil]

Vastaus: DVDSOON: Kysymykset

MInulta jäi noin 100CAD:n arvosta valuuttaa tuohon ***** epäpyhien ****päiden ylläpitämään ******reikään!

Pakko sanoa, että tuon mestan toiminta on ollut kyllä niin hanurista, että voivat olla varmoja että eivät saa enää minulta penniäkään, vaikka ilmeisesti pystyisin noita crediittejä vielä käyttämään, en tiedä toimiiko se vieläkin samalla periaatteella kuin ennen, eli luottokorttia veloitetaan tilauksen yhteydessä, sitten odotellaan... ja odotellaan vähän lisää jos tavara vaikka lähtisi, hyvin monessa tapauksessa se ei sitten ikinä lähtenytkään, mutta rahojakaan ei saa takaisin! Sitten uutta tilausta sisään ja sama rumba uudestaan... Myönnetään on sieltä joskus jotain perillekin tullut.

Jatkuva pelleily sen Fidelity cardin kanssakin sai sapen kiehumaan, ensiksi postikulut olivat ilmaisia vain kortin omistajille, sitten kaikille sitten kortin omistajille jne... sitten kun tyhjästä veloitetut rahat piti saada takaisin, niin firman tekikin feikkikonkurssin ja rahat jäi saamatta, noiden crediittienkin käyttöehdot tuntuvat muuttuvan lähes koko ajan. Rehellisesti voin sanoa, että saisi palaa koko pulju. Ennemmin todellakin maksan hieman enemmän ja nukun yöni rauhassa kuin olen enää missään tekemisissä tuon epäsikiöfirman kanssa.

edit: pahoittelut törkeähköstä kieliasusta...

 

[Teppo_Holmqvist]

Vastaus: DVDSOON: Kysymykset

Kyllä DVDSoon on lähettänyt ihan kylliksi peruutusviestejä ja "muuta paskaa" (kuten asian ilmaisit) ilman väitettyjä feikkaajiakin.

Juh, mutta joku ainakin yritti konkurssin aikaan lisätä vielä sotkuun oman mausteensa lähettämällä omia sähköpostejaan mustamaalatakseen firmaa* ja/tai huijatakseen rahaa. En sitten tiedä kuinka laajalle homma levisi, mutta näitä tuli jonkin verran koulun postilaariini. Viestit kyllä näyttivät aidoilta, mutta kun niitä tonki hieman huomasi että viestien todelliset tiedot eivät todellakaan vastanneet sitä mitä niiden piti olla.

* Tosin ihan kuin se sitä olisi koskaan tarvinnut. Itse ongelmansa aiheutti....

 

[Sami Turunen]

Vastaus: DVDSOON: Kysymykset

MInulta jäi noin 100CAD:n arvosta valuuttaa tuohon ***** epäpyhien ****päiden ylläpitämään ******reikään!
edit: pahoittelut törkeähköstä kieliasusta...

Äärimmäisen turhautumisen voi ilmaista myös toisin... Muovasin sanojasi hieman - niiden sanoma tuskin jää epäselväksi.

 

[fDiamond]

Vastaus: DVDSOON: Kysymykset

Itsellä jäi sisään

Credits: $0.00CAD

Rebates: $35.98CAD

Jostain syystä sain osan rahoista takaisin ja osaa en. Mitään en ole tuolta paskasta tilaamassa enää ikinä.

 

[maklar]

Vastaus: DVDSOON: Kysymykset

Kuuluukohan tämä tänne?
Eli mites tuo DVDimport sitten? Näyttäysi löytyvän paljon kaikkea kiinnostavaa halpaan hintaan joten uskaltaako tilata? Vai toimiiko samalla tavalla kuin dvdsoon?

 

[Xbugs]

Vastaus: DVDSOON: Kysymykset

Kuuluukohan tämä tänne?
Eli mites tuo DVDimport sitten? Näyttäysi löytyvän paljon kaikkea kiinnostavaa halpaan hintaan joten uskaltaako tilata? Vai toimiiko samalla tavalla kuin dvdsoon?

Vastaus on kerrottu tässä ketjussa. Ovat samaa firmaa, eli DVDImportin käyttäminen on suositeltavaa lähinnä silloin, jos harrastuksiisi kuuluu vastikkeeton rahan lapioiminen ulos ikkunasta.