Käännösapua!!

Rippone

Member
En oikein tiennyt mihin laitan niin tein oman ketjun. Eli tilasin Zavvista pelejä ja nyt tuli joku tälläinen maili ja en tajua sanaakaan kun on toi lontoo vähän hukassa:

In accordance with our security procedure and to enable us to proceed with your order we require proof of your billing address in the form of a copy credit card or bank statement which can be either faxed to us on +44 845 862 1118 or emailed to enquiries@zavvicare.co.uk or even post to us at the address below.

Please ensure the name and address is clearly legible and any other sensitive data is hidden.

Please include your order number we will be able to resolve this quicker for you.
 

TT-2k

Päämoderaattori
Ylläpitäjä
Vastaus: Käännös apua!!

En oikein tiennyt mihin laitan niin tein oman ketjun. Eli tilasin Zavvista pelejä ja nyt tuli joku tälläinen maili ja en tajua sanaakaan kun on toi lontoo vähän hukassa:
Tarvitsevat luotettavan todisteen joko faksilla tai sähköpostitse (esim. skannattu dokkari) siitä, että luottokorttisi laskutusosoite on juuri se, mitä olet Zavvin käyttäjätietoihin laittanut.

Dokumentista on käytävä ilmi nimesi ja osoitteesi, ja asiaa kovasti auttaa, jos laittaa tilauksen numeron vielä mukaan.
 

Rippone

Member
Vastaus: Käännös apua!!

No mitä helv.. Miksihän? Eli laitanko niille mun tiliotteesta kopion vai minkä siis?
 

TT-2k

Päämoderaattori
Ylläpitäjä
Vastaus: Käännös apua!!

No mitä helv.. Miksihän? Eli laitanko niille mun tiliotteesta kopion vai minkä siis?
Jos siitä tiliotteesta käy selvästi esiin nimesi, osoitteesi ja luottokorttisi numero, se kelvannee todisteeksi. Syystä tai toisesta haluavat varmistaa, että varmasti olet kortin laillinen haltija. Tod.näk. tiedoissasi on ollut jotain sellaista, joka on laittanut hälytyskellot soimaan.
 

TT-2k

Päämoderaattori
Ylläpitäjä
Vastaus: Käännösapua!!

Siinä näkyy :
Se kortin numero on se oleellinen juttu. Noilla voit todistaa olevasi, kuka olet, mutta luottokortti voi silti kuulu vaikka naapurille. Siksi se kortinkin numero pitää olla näkyvissä.
 

Rippone

Member
Vastaus: Käännösapua!!

Se kortin numero on se oleellinen juttu. Noilla voit todistaa olevasi, kuka olet, mutta luottokortti voi silti kuulu vaikka naapurille. Siksi se kortinkin numero pitää olla näkyvissä.
Öö mulla on visa electron... Mistähän sen numeron edes saa??
 

TT-2k

Päämoderaattori
Ylläpitäjä
Vastaus: Käännösapua!!

Öö mulla on visa electron... Mistähän sen numeron edes saa??
Siinä kortissa se lukee. 4920 XXXX XXXX XXXX. Jos ei muu auta, käy pyytämässä pankista jokin sopiva dokumentti todisteeksi.
 

Rippone

Member
Vastaus: Käännösapua!!

Laitoin kaverin avustuksella sähköpostia sinne ja liitteenä oli se tiliote ja lisänä pankkikortin sopimuslappu missä tulee kaikki selville. Eiköhän ne pitäisi riittää?

Onko muuten muille käynyt näin?

Ja johtuukohan tämä siitä kun tilasin kahden päivän aikana kolme tilausta ja yhteis summa oli about 600£
 

TT-2k

Päämoderaattori
Ylläpitäjä
Vastaus: Käännösapua!!

Ja johtuukohan tämä siitä kun tilasin kahden päivän aikana kolme tilausta ja yhteis summa oli about 600£
Voi hyvinkin johtua juuri tuosta.

PS. Kai otit huomioon, että Zavvista tilatessa tullit ja alvit tulevat tilauksen hinnan päälle?
 

Rippone

Member
Vastaus: Käännösapua!!

Voi hyvinkin johtua juuri tuosta.

PS. Kai otit huomioon, että Zavvista tilatessa tullit ja alvit tulevat tilauksen hinnan päälle?
ALVit ja muut kulut lisät kyllä mutta eipä ainakaan ennen ole tulliin joutunut kun pelit on alle 45€ erissä. Tiedä sitten onko tapa muuttunut mutta niin ainakin ennen on tullut isommat tilaukset.
 

TT-2k

Päämoderaattori
Ylläpitäjä
Vastaus: Käännösapua!!

ALVit ja muut kulut lisät kyllä mutta eipä ainakaan ennen ole tulliin joutunut kun pelit on alle 45€ erissä.
Tilasit ~600 punnan edestä alle 45 euron pelejä vain kolmessa eri tilauksessa? Jos Zavvi postittaa jokaisen pelin erikseen, sitten ei ole mitään hätää tietystikään.
 

Rippone

Member
Vastaus: Käännösapua!!

Tarkoitin että Zavvi on toimittanut pelit ym alle 45€ erissä vaikka olen tilannut esim 300£ :) Eli yleensä tullut 2-3 peliä yhdessä kuoressa. Ja sama tapa on ollut game.co.uk:ssa.
 

TT-2k

Päämoderaattori
Ylläpitäjä
Vastaus: Käännösapua!!

Tarkoitin että Zavvi on toimittanut pelit ym alle 45€ erissä vaikka olen tilannut esim 300£ :) Eli yleensä tullut 2-3 peliä yhdessä kuoressa. Ja sama tapa on ollut game.co.uk:ssa.
Ok. Game.co.uk tosin on oikeasti Briteissä eikä Jerseyssä, joten sen kanssa tullirajoista ei muutenkaan kannata välittää.
 

Rippone

Member
Vastaus: Käännösapua!!

Ok. Game.co.uk tosin on oikeasti Briteissä eikä Jerseyssä, joten sen kanssa tullirajoista ei muutenkaan kannata välittää.
Aa kiitoksia tuosta.

Mutta jäädään odottelemaan mitä ne sieltä vastaa ja varmaan taas silloin tarvii käännösapua :D
 

Rippone

Member
Vastaus: Käännösapua!!

Laitetaan tähän jatkoksi: Tänään saapui Zavvista peli .. Singstar tuli ilman muoveja ja levyä! =(
 

TT-2k

Päämoderaattori
Ylläpitäjä
Vastaus: Käännösapua!!

Laitetaan tähän jatkoksi: Tänään saapui Zavvista peli .. Singstar tuli ilman muoveja ja levyä! =(
Harmillinen juttu. Katsoithan, että myyjänä oli varmasti Zavvi? Myyvät nimittäin käytettyjäkin pelejä, jolloin ne voivat tulla melkein mistä vaan. Joka tapauksessa palautteen paikka.

PS. Muistakaa, että sellainen "haistakaa paska, tuli piip ilman piipin muoveja ja ilman sitä piip-piip-piip pelilevyä" -asenne ei auta mitään. :)
 

Rippone

Member
Vastaus: Käännösapua!!

Harmillinen juttu. Katsoithan, että myyjänä oli varmasti Zavvi? Myyvät nimittäin käytettyjäkin pelejä, jolloin ne voivat tulla melkein mistä vaan. Joka tapauksessa palautteen paikka.

PS. Muistakaa, että sellainen "haistakaa paska, tuli piip ilman piipin muoveja ja ilman sitä piip-piip-piip pelilevyä" -asenne ei auta mitään. :)
Juu laitoin palautetta ja ihan niin asiallista kun omalla lontoon taidolla osasin. Mielenkiinnolla siihenkin odotan vastausta. Molempiin tapauksiin pitäisi kahden työpäivän aikana tulla vastaus.
 

Rippone

Member
Vastaus: Käännösapua!!

Do dii eli ekaan propleemaan: Mitään virallista vastausta ei ole vielä tullut mutta antamani tiedot taisivat riittää kun tuli maili että: Order Despatched
 

Rippone

Member
Vastaus: Käännösapua!!

Zavvin viestiboxiin oli tullut seuraava ilmoitus:

Thank you for your co-operation.

I can confirm that your order has now been released and you should receive email confirmation shortly.

Many Thanks
 
Ylös Bottom