Tällainen vastaus prismalta.
"Hei,
Tarkennamme vielä takuukäytäntöjä meidän päässä, mutta tässä välin voisit olla yhteydessä PS 5 -tukeen.
Heiltä voit saada asiaan nopeankin ratkaisun."
Taitaa olla menetetty noikin rahat, ennemmin otan kuulan kalloon kuin yhteyttä Sonyn asiakaspalveluun.