Vastaus: Wii-pelien tarjousketju
Vielä kun nykyään tämä netin "ZOMG, täällä on peli X halvalla! Kaikki ostamaan" kulttuuri kukoistaa... On hieman eri asia antaa sillälailla 1-3 tilauksen mennä väärällä ilmoitetulla hinnalla, mutta jos kaikkia varastossa olevat Double Agentit menee tuolla naurettavan halvalla hinnalla, niin se on mielestäni eri asia. Ja kuten jo sanoin, kyllä kenen tahansa pitäisi ymmärtää, että vuoden vanhaa peliä, olkoon se sitten kuinka paska tahansa, tuskin myydään noin halvalla. Kyse ei ole huonosta asiakaspalvelusta, vaan siitä, että Konsolifin on yritys siinä missä muutkin. Se yrittää tehdä voittoa, mikä on ei-niin-yllättäen oikeasti melko vaikeaa pelkästään pelejä myymällä. 20 euron (extra?)tappion ottaminen ties kuinka monesta Double Agentista ei ole erityisen hyvä asia ottaen huomioon kuinka vähän tuottoa pelikaupat saavat yhdestä pelistä (tappiota on voinut tulla satoja euroja, plussan puolelle pääseminen vaatisi melko helkkarin paljon normaalihintaisten pelien myyntejä). Oikeasti, huonoa asiakaspalvelua olisi tässä tapauksessa se, että a) Konsolinet vaatisi sitä, että maksat vielä puuttuvat 20 eikä suostuisi missään tapauksessa antamaan rahoja takaisin (tai niitä pitäisi vinkumalla vinkua) tai b) rahojen palauttamisessa menisi viikkoja tai kuukausia (erään pelikaupan kanssa näin on tapahtunut, nimimerkillä kokemusta on). Tässä tapauksessa Konsolinet otti kuitenkin yhteyttä pelin ostaneihin todella nopeasti ja tarjoutuu asiakkaan niin halutessa antamaan maksetut rahat takaisin (Konsolinetin tuntien, rahat palautetaan nopeasti). Huonompi kauppa ei olisi ottanut moneen päivään yhteyttä pelin ostajiin ja olisi vasta asiasta jonkun ajan jälkeen kysyttäessä sanonut "sori, väärä hinta, et saa peliä" (näitäkin on sattunut eteen).
Mistä päästäänkin seuraavaan asiaan. Miksi helvetissä ihmiset ostavat huonoja pelejä? En minä ostaisi Double Agentia, vaikka sen saisi yhdellä eurolla, sen verran ala-arvoisesta tuotteesta on kysymys. Ei Double Agentin kaltaista roskaa kannata tukea saipa sen kuinka halvalla tahansa.
Nettikaupat vain nyt ovat siinä mielessä eri asia, että tuo homma on täysin automatisoitu. Virhettä ei suurella todennäköisyydellä huomata ennen kuin asiakas on jo maksanut tuotteen. Myyjä ei hyväksy jokaista myytyä tuotetta erikseen, jolloin virhe voitaisiin sinänsä huomata heti kättelyssä. Jossain kaupan kassalla tuo on hieman eri asia, kun siitä voi heti huomauttaa, ja asiakas voi jättää tuotteen tarvittaessa ostamatta.jhu sanoi:
Vielä kun nykyään tämä netin "ZOMG, täällä on peli X halvalla! Kaikki ostamaan" kulttuuri kukoistaa... On hieman eri asia antaa sillälailla 1-3 tilauksen mennä väärällä ilmoitetulla hinnalla, mutta jos kaikkia varastossa olevat Double Agentit menee tuolla naurettavan halvalla hinnalla, niin se on mielestäni eri asia. Ja kuten jo sanoin, kyllä kenen tahansa pitäisi ymmärtää, että vuoden vanhaa peliä, olkoon se sitten kuinka paska tahansa, tuskin myydään noin halvalla. Kyse ei ole huonosta asiakaspalvelusta, vaan siitä, että Konsolifin on yritys siinä missä muutkin. Se yrittää tehdä voittoa, mikä on ei-niin-yllättäen oikeasti melko vaikeaa pelkästään pelejä myymällä. 20 euron (extra?)tappion ottaminen ties kuinka monesta Double Agentista ei ole erityisen hyvä asia ottaen huomioon kuinka vähän tuottoa pelikaupat saavat yhdestä pelistä (tappiota on voinut tulla satoja euroja, plussan puolelle pääseminen vaatisi melko helkkarin paljon normaalihintaisten pelien myyntejä). Oikeasti, huonoa asiakaspalvelua olisi tässä tapauksessa se, että a) Konsolinet vaatisi sitä, että maksat vielä puuttuvat 20 eikä suostuisi missään tapauksessa antamaan rahoja takaisin (tai niitä pitäisi vinkumalla vinkua) tai b) rahojen palauttamisessa menisi viikkoja tai kuukausia (erään pelikaupan kanssa näin on tapahtunut, nimimerkillä kokemusta on). Tässä tapauksessa Konsolinet otti kuitenkin yhteyttä pelin ostaneihin todella nopeasti ja tarjoutuu asiakkaan niin halutessa antamaan maksetut rahat takaisin (Konsolinetin tuntien, rahat palautetaan nopeasti). Huonompi kauppa ei olisi ottanut moneen päivään yhteyttä pelin ostajiin ja olisi vasta asiasta jonkun ajan jälkeen kysyttäessä sanonut "sori, väärä hinta, et saa peliä" (näitäkin on sattunut eteen).
Mistä päästäänkin seuraavaan asiaan. Miksi helvetissä ihmiset ostavat huonoja pelejä? En minä ostaisi Double Agentia, vaikka sen saisi yhdellä eurolla, sen verran ala-arvoisesta tuotteesta on kysymys. Ei Double Agentin kaltaista roskaa kannata tukea saipa sen kuinka halvalla tahansa.
XO 39,90 
