Live ei pelitä, ongelmana kenties IP-osoite???

[Jarzaman]

Tilasin Englannista Live-paketin ja yritän saada sen toimintakuntoon. Siinä vaiheessa kun Live yrittää ottaa yhteyttä, tulee virheilmoitus:

No DNS Server addresses were received from the DHCP or PPPoE server. Enter the DNS Server(s) provided by your ISP in the Network Settings menu.

Internet-yhteyteni on kaapelimodeemi. Yhteys ei käytä kiinteää IP-osoitetta eikä DNS:ää, vaan ne haetaan automaattisesti. Ratkaisisiko kiinteä IP-osoite ongelman, vai onko ongelma mahdollisesti jossakin muualla?

 

[Wompo]

Kyllä tuon Liven pitäisi tuollaisillakin toimia, missä ei ole kiinteää IP:tä, tuosta DNS:stä en tosin ole varma. Koita ottaa yhteyttä yhteydentarjoajaan ja kysy heiltä, että mitä niihin asetuksiin kuuluisi laittaa.

Itselläni on melko reilusti suojattu yhteys, NAT, proxy ja firewall, mutta silti Live pelittää.

 

[Midget]

live ei jostain syystä saa dns koneen iptä haettua palveluntarjoajan koneelta, syötä ne käsin sinne
kato ne omalta koneelta dos-promptista ipconfig /all

 

[Jarzaman]

Kiitoksia vinkeistä. Tuo DNS-koneen IP-osoitteen syöttäminen ei ratkaissut kuitenkaan ongelmaa. Pitänee soitella palveluntarjoajan tekniseen tukeen.

Kokeilin ihan hupina syöttää myös ipconfig-ohjelman näyttämän IP-osoitteen, yhdyskäytävät ym. Liven asetuksiin. Näin tehdessäni yhteydenottoprosessi pääsi yhden askeleen pidemmälle. Nyt Liven asennusohjelma ilmoitti IP-osoitteen olevan ok, mutta DNS-osoitteen osalta asennus kanitti edelleen.

 

[pelti]

Tottakai se ip-osoite on ok kun laitat sen itse sinne manuaalisesti.

Onkohan sinulla xbox kiinni hubissa vaiko suoraan kaapelimodeemissa vaiko toisessa koneessa?

Meinaan jotkut isp:t ei anna kuin yhden ip:n/liittymä.

Ts. pistä kaikki automaattiselle ja tempaise tietokone irti modeemista niin että pelkkä xb on siinä kiinni.

 

[Jarzaman]

Konsoli on liitetty suoraan verkkopiuhalla kaapelimodeemiin kiinni. Ennen kaapelin kytkemistä sammutin virrat pois kaapelimodeemista hetkeksi, kuten Liven asennuspaketissa kehoitettiin.

Kun käytän kaapelimodeemiani PC-koneessa, IP-osoitteet ja DNS-palvelimen osoitteet haetaan automaattisesti. Asentaessani Liven toimintaan Xboxilla, laitoin aluksi kaikki asetukset automaattiseksi (siis IP:t ja DNS). Ei toiminut. Konsoli ei saa haettua IP-osoitteita eikä DNS:ää automaattisesti.

Soittelin palveluntarjoajalle ja sain tietää, että teknistä tukea on saatavilla vasta heinäkuun puolen välin jälkeen henkilökunnan lomien takia. Yritin soitella myös Xbox-asiakaspalveluun, joka ei toiminut. Asiakaspalvelu toimi automaattisesti, eli tyyliin: paina painiketta kaksi saadaksesi teknistä tukea jne... Kuitenkin painaessani oikeaa painiketta kuulin virheilmoituksen: virheellinen valinta. Yritin soittaa uudelleen, mutta edelleen sama juttu.

Pitää vielä etsiä ratkaisua ongelmaan pienen hermolevon jälkeen...

 

[Gimble]

a) Minkä palvelun tarjoajan kaapeli modeemi yhteys on kyseessä?
b) Miten se yhteys 'kytketään päälle' ? Vai onko se vaan niin, että kun heittää siihen minkä tahansa koneen, niin sillä pääsee automaattisesti liikennöimään verkossa?

 

[Luckyman]

Kyllä sen pitäisi automaattisesti saada ISP:n DHCP:ltä IP:n ja DNS-palvelimien osoitteet, jos kerran PC:llä toimii vastaavalla tavalla..

Voi olla tosiaan niin, että yhteydentarjoajasi antaa käyttöösi kerrallaan vain yhden IP:n. Kokeile sammuttaa PC ja kytkeytyä verkkoon ainoastaan Xboxilla.

 

[Jarzaman]

Lainatun viestin kirjoitti alkujaan Gimble
a) Minkä palvelun tarjoajan kaapeli modeemi yhteys on kyseessä?
b) Miten se yhteys 'kytketään päälle' ? Vai onko se vaan niin, että kun heittää siihen minkä tahansa koneen, niin sillä pääsee automaattisesti liikennöimään verkossa?

Vastauksia:

a) Kyseessä on Joensuulainen Tikkamedia nimisen yrityksen kaapelimodeemiyhteys (nimeltään Kotiväylä). Tikkamedia on Elisan osakkuusyhtiö.

b) Yhteys on aina päällä. Ainoastaan jos vaihtaa verkkopiuhan kaapelimodeemista toiseen laitteeseen vaaditaan modeemin sammuttaminen siinä välillä. Esim. jos siirrän verkkopiuhan xboxista PC-koneeseen, niin nettiin ei pääse ellei modeemia sammuta tai resetoi välillä.

Mielenkiintoinen ilmiö tuli vastaan tehdessä eri kokeiluita kaapelimodeemilla. Jos kaapelimodeemin resetoi silloin kun Xbox hakee IP ja DNS osoitteita, näyttää xbox löytävän nämä osoitteet. Kuitenkin heti sen jälkeen kun DNS osoitteet löytyvät, alkaa koko osoitteiden hakuprosessi itsestään alusta ja IP- tai DNS-osoitteita ei löydy.

 

[Gimble]

Lainatun viestin kirjoitti alkujaan Jarzaman
b) Yhteys on aina päällä. Ainoastaan jos vaihtaa verkkopiuhan kaapelimodeemista toiseen laitteeseen vaaditaan modeemin sammuttaminen siinä välillä. Esim. jos siirrän verkkopiuhan xboxista PC-koneeseen, niin nettiin ei pääse ellei modeemia sammuta tai resetoi välillä.

Se varmaan tunnistaa laitteen, joka on käytössä sen verkkokortin fyysisen osoitteen mukaan? (MAC osoite)

Seuraavaa kannattaa koittaa:

PC:n ollessa kytkettynä modeemiin, katso PC:n verkkoasetukset commancd promptista komennolla ipconfig/all

Määrittele käsin täysin samat asetukset xboxiin.

Mene vielä XBOXin verkkoasetusten advanced valikkoon ja valitse sieltä se "use alternative MAC address" Laita siihen PC:n MAC osoite joka oli se 6 parinen hexaluku (niitä väliviivoja ei tarvi laittaa)

Sen jälkeen heität lennosta verkkopiuhan PC:stä XBOXiin ja toivot parasta! Tsemppiä kokeiluun. Jos ei toimi, niin kannattaa koittaa vielä määritellä IP:n ja DNS:n haku asetukset automaattiseksi, boottailla sitä kaapelimodeemia jne. Tsemppiä kokeiluun!

Kun käytössä on tuo PC:n MAC osoite, niin periaatteessa se kaapelimodeemi ei voi mistään tietää onko siellä se PC vai XBOX. Eli jos PC menee verkkoon, niin pitäisi mennä myös XBOX.

Jos tollakaan kikkailulla ei ala toimiin, niin oliskohan operaattorilla jotain kriittisiä portteja sulki? Itse en edes tiedä, mitä portteja live käyttää? Tuskin mitään hirveen ihmeellisiä ja luulisi niiden olevan auki? En ole ainakaan vielä kuullut, että kellään olisi vielä ollut porttien kanssa säätöä?

Edit: Itseasiassa kandee varmaan ensin koittaa automaatti asetuksilla, eli laitat sinne vaan sen PC:n MAC osoitteen. Jos se sattuis toimiin siten, niin aina parempi!

 

[Jarzaman]

Jess! Nyt viimeinkin onnisti! Eli yhteys huuti tuota MAC-osoitetta, jonka kopioin Live-asetuksiin PC-koneelta. IP- ja DNS-osoitteet löytyvät automaattisesti, eikä niitä tarvitse syöttää käsin.

Kiitokset vielä kerran hyvistä vinkeistä!