Näin se takuuhuolto pelaa...

[Badass!]

Prkl.
Nyt omasta boxista hajosi dvd-asema, se ei suostu avautumaan enää ollenkaan (muuten toimii kyllä). Ärsyttävän pieni vika, ja varmaan helposti korjattavissa. Voihan sekin olla mahdollista että se on vaan jumittunut...?

Boxi on ollut jo yli vuoden ja gigantissa sanottiin että ei ole enää takuuta.
Mitenköhän tässä nyt pitää menetellä? Miten saan boxin huoltoon, vai heitänkö tylysti seinään ja ostan uuden? Aiemmista viesteistä päätellen pitää varmaan soittaa johonkin palvelunumeroon...
Joudunko mahdollisesta huollosta jotain maksamaan?

 

[Poistettu jäsen 2125]

Lainatun viestin kirjoitti alkujaan Badass!
Prkl.
Nyt omasta boxista hajosi dvd-asema, se ei suostu avautumaan enää ollenkaan (muuten toimii kyllä). Ärsyttävän pieni vika, ja varmaan helposti korjattavissa. Voihan sekin olla mahdollista että se on vaan jumittunut...?

Boxi on ollut jo yli vuoden ja gigantissa sanottiin että ei ole enää takuuta.
Mitenköhän tässä nyt pitää menetellä? Miten saan boxin huoltoon, vai heitänkö tylysti seinään ja ostan uuden? Aiemmista viesteistä päätellen pitää varmaan soittaa johonkin palvelunumeroon...
Joudunko mahdollisesta huollosta jotain maksamaan?

Ei se mitään maksa.Soita numeroon: 0800119424.
Palvelun saa siis englanniksi ja kai ruotsiksi....
Ja kuten aqualangin tjsp.viestissä joka on tuolla ylempänä homma toimii noin.
Eli tiivistettynä UPS:n kuriiri tuo tyhjän pahvilootan sulle josta löytyy sisältä osoitetarra johon paketin lähetät, liimaat sen siihen päälle.
Paketista löytyy myös pakkausohjeet.
Soitat UPS:n as.palveluun,jonka numero löytyy ohjeista ja sovit ajan milloin boxi haetaan.
Sen jälkeen odottelet vaan uutta/huollettua lootaa kotiin vesi kielellä.

 

[Pasodoble]

Lainatun viestin kirjoitti alkujaan Tonppa
KAHDESTA? Kuinka vanha kone sinulla oikein on? Miten huonoja nämä Xboxit ovatkaan, kun niin moni tarvitsee huoltoja? Itselläni on kyllä ollut tuuri kun kumpikaan bokseistani ei vielä ole temppuillut vuoden sisällä...

Kaksivuotta taitaa olla nyt viikolleen ikää boxillani. Noin reilu puolivuotta sitten käytin Xboxia takuuhuollossa koska DVD-elokuvat eivät toimineet. Toinenkerta tuli heti perään koska vika ei korjaantunut. Vaihtoivat ensin vain pienempiä osia ja ohjelmapäivityksen, mutta toinen kerta toi laatikossa philipsin DVD-aseman. Sen jälkeen toiminut moitteetta. Ikinä ei siis pelien kanssa ole ollut ongelmia, ei ainakaan mitään isoa. KoTor muistaakseni jumi kerran.

Itse oli sinänsä tyytyväinen UPS:n välityksellä tapahtuneeseen kuljetukseen ja MS:n huoltoon koska se tapahtui mielestäni vaivatta ja kohtuunopeasti. Kaikki tallenteet kovalevylläkin säilyivät.

Jos vikaa ilmaantuu ni rohkeesti vaan puhelimeen ja homma käyntiin!

 

[itarumaa]

Vastaus: Näin se takuuhuolto pelaa...

Jees eli 21 päivä boxi lähti Saksaan ja tänään 3 päivä sain uuden boxin takaisin Samsungin asemalla Eli hyvää tuuria oli ja uusi boxi toimii ainakin 1h pelaamisen perusteella moitteetta, huono puoli tietysti on että tallennukset menivät, mutta olen silti iloinen että tilalle tuli uusi boxi ja vieläpä sillä parhaalla asemalla. Eli aika nopeaa toimintaa, tähän mennessä hommasta on jäänyt ihan hyvä fiilis, jos ja kun tuo uusikin boxi toimii, se on vielä näkemättä