Verkkokaupalta olisin ehkä asiakkaana toivonut informaatiota myös siitä, että en ole saamassa jos kerran on uusi erä tiedossa. Tietenkin joidenkin kohdalla se tarkoittaa sitä, että siirtyvät kokeilemaan arpaonnea jostakin muualta ja asiakkaat ei välttämättä pysy, mutta esim. omalla kohdalla olisin tyytyväisenä jäänyt odottamaan. Nyt kun elää epätietoisuudessa eikä juurikaan mitään vastauksia saa niin kokeilen arpaonnea ainakin prismasta ja gigantista julkasupäivänä. Jospa joku informaatio tulisi tässä 2 viikon sisään niin saattaisin jopa pohtia odottamista.
Tämä on mainospaikka (näillä pidetään sivusto pystyssä)
PlayStation 5: ostopaikat ja hintatiedot - ei trokauskeskustelua!
Fabre#4
Well-Known Member
Sama juttu täällä! Noissa osamaksuhommissa on aina omat vaivansa ja tarkistuksensa, vaikka kaikki olisikin kunnossa. Varmasti Elisankin systeemi oli rakennettu niin, että luottokelpoisuus piti tarkistaa käytännössä kaikilta, oli nyt sitten uusi tai vanha asiakas, jos tilasi osamaksulla. Vastaavasti kertamaksu oli varmasti heidän systeemilleen helpompi: kun maksu on läpi, niin jonoon vaan. Varmasti automatisoidumpi ja vähemmän tarkastusvaiheita sisältävä juttu.
Itselle mikään osamaksu ei ollut edes mikään vaihtoehto, koska en jaksaisi kytätä, että maksu menee oikein joka kuukausi, vaikka sen kuinka pitäisikin olla automaattinen juttu. Jälleen kerran tuli osoitettua, että kerralla vaan maksaa pois, niin menee kaikista helpoiten!
Ac3way
Well-Known Member
Itse tilasin osamaksulla varmaan joskus kello 12:05 (arposin tilaamista sitä ennen joku 10 min 
) ja tilausvahvistus tuli klo 12:12. No probleemos, digimalli tulossa. Hyvin sujui Elisalla ja mukavan aktiivinen on kyllä ollut heidän asiakaspalvelunsa ilmoittamaan asiakkaille tietoja niin henkilökohtaisesti kuin heidän foorumilla.
Isoa peukkua sinne suuntaan, mukava ensimmäinen kokemus ollut Elisan asiakkaana.
) ja tilausvahvistus tuli klo 12:12. No probleemos, digimalli tulossa. Hyvin sujui Elisalla ja mukavan aktiivinen on kyllä ollut heidän asiakaspalvelunsa ilmoittamaan asiakkaille tietoja niin henkilökohtaisesti kuin heidän foorumilla.Isoa peukkua sinne suuntaan, mukava ensimmäinen kokemus ollut Elisan asiakkaana.
Ostin viime viikolla Elisan nettikaupasta uuden iPhonen osarilla noutona myymälästä.
Noin minuutti sen jälkeen kun olin painanut osta nappia netissä tuli tekstari puhelimeen että tervetuloa noutamaan puhelin myymälästä.
Eli noinkin pitkään siinä luottokelpoisuuden tarkastuksessa meni omalta osalta.
Olen tosin ollu Elisan asiakas yli kymmenen vuotta ja aina maksanut laskut ajallaan jne.
Noin minuutti sen jälkeen kun olin painanut osta nappia netissä tuli tekstari puhelimeen että tervetuloa noutamaan puhelin myymälästä.
Eli noinkin pitkään siinä luottokelpoisuuden tarkastuksessa meni omalta osalta.
Olen tosin ollu Elisan asiakas yli kymmenen vuotta ja aina maksanut laskut ajallaan jne.
Kyllä juuri näin. Laittoivat ennakkomyynnin käyntiin ennen kello 12, että serverit kerkeävät reakoimaan. Pysty ostamaan reippaasi ennen 12 ja varmaan 12 mennessä oli kaikki menneet.
Vastasinkin siihen, kun kommentoitiin että siirsivät rangaistuksena osan ennen kello 12 tilanneet 12 jälkeen tilanneiksi. Eivät siis siirtäneet, kun tarkastelivat että maksutiedot kunnossa ja sen takia paikka jonossa tuli enemmän hännille + osa jäi tämän takia ilman konsolia, vaikka periaatteessa saivat tilauksen sisään reippaasti ennen kello 12.
Juu, suurin ongelma taisi olla kaikilla uusilla asiakkailla. Ne, joilla ei ollut kaikkia tietoja ennestään Elisalla. Elisan ennakkomyynti tuli myöhempään, niin ne jotka eivät vakio kaupastaan saaneet ryntäsivät elisalle. Ja se että vakio asiakkailla menee läpi sujuvasti, on vaan hyvä asia. Ja niin pitää ollakin.
Viimeksi muokattu:
Pistetääs tämä tämä koko viesti tänne kokonaisuudessaan. josta sitten ihmiset voi itse lukea miten tuo valintaprosessi tehtiin. Tämä on siis elisan oman yhteisömanagerin kirjoitus. Hienoa että Elisan väki selvensi asiaa esimerkillistä toimintaa.
"Ymmärrettävästi laitteiden tilaus- ja toimitusajat herättävät keskustelua. Alkuun haluan muistuttaa, että PlayStation 5 -pelikonsoleiden tilausmäärät ovat todella paljon suurempia, kuin maahantuojalta saamamme toimituserät. Vain hyvin pieni osa laitteen tilanneista tulee saamaan laitteensa tämän vuoden puolella.
Täällä on paljon vertailtu myös tilausaikoja. Tilaukset etenevät toimitusjonoon tilauskäsittelyn jälkeen. Osa tilauksista etenee toimitusjonoon suoraan ja tällöin paikka toimitusjonossa määräytyy tilaushetken mukaan. Osa tilauksista siirtyy manuaalikäsittelyyn, jossa tarkistetaan mm. tilaajan tietojen oikeellisuus, eli osoite- ja nimitiedot sekä tehdään luottoharkinta. Luottoharkintaan vaikuttaa esimerkiksi tilattujen laitteiden määrä ja yhteissumma sekä tilaajan luottotiedot kokonaisuutena. Kaiken ollessa kunnossa tilaus siirtyy toimitusjonoon. Tästä syystä tilausaikoja vertaillessa voi vaikuttaa siltä, että toimitusjono on sattumanvarainen. Tilaukset kuitenkin etenevät toimitusjonoon eri aikoina, kun tilauksen käsittely on valmis. Voimme aina tarvittaessa tarkistaa yksittäisiä tilauksia ja niiden siirtymistä toimitusjonoon, mutta tällä ei ole vaikutusta paikkaan toimitusjonossa ja täten laitteen toimitusaikaan. Oman tilauksen tilanteesta olemme viestineet jokaiselle asiakkaalle erikseen.
Se, että osa asiakkaista on saanut tehtyä tilauksen ennen kello 12.00 johtuu siitä, että julkaisu palvelimille aloitettiin hieman aiemmin, jotta palvelimet ehtivät päivittymään ennakkomyynnin alkuun. Tästä syystä on siis mahdollista, että osa on pystynyt tekemään tilauksen hieman ennen kello 12.00."
"Ymmärrettävästi laitteiden tilaus- ja toimitusajat herättävät keskustelua. Alkuun haluan muistuttaa, että PlayStation 5 -pelikonsoleiden tilausmäärät ovat todella paljon suurempia, kuin maahantuojalta saamamme toimituserät. Vain hyvin pieni osa laitteen tilanneista tulee saamaan laitteensa tämän vuoden puolella.
Täällä on paljon vertailtu myös tilausaikoja. Tilaukset etenevät toimitusjonoon tilauskäsittelyn jälkeen. Osa tilauksista etenee toimitusjonoon suoraan ja tällöin paikka toimitusjonossa määräytyy tilaushetken mukaan. Osa tilauksista siirtyy manuaalikäsittelyyn, jossa tarkistetaan mm. tilaajan tietojen oikeellisuus, eli osoite- ja nimitiedot sekä tehdään luottoharkinta. Luottoharkintaan vaikuttaa esimerkiksi tilattujen laitteiden määrä ja yhteissumma sekä tilaajan luottotiedot kokonaisuutena. Kaiken ollessa kunnossa tilaus siirtyy toimitusjonoon. Tästä syystä tilausaikoja vertaillessa voi vaikuttaa siltä, että toimitusjono on sattumanvarainen. Tilaukset kuitenkin etenevät toimitusjonoon eri aikoina, kun tilauksen käsittely on valmis. Voimme aina tarvittaessa tarkistaa yksittäisiä tilauksia ja niiden siirtymistä toimitusjonoon, mutta tällä ei ole vaikutusta paikkaan toimitusjonossa ja täten laitteen toimitusaikaan. Oman tilauksen tilanteesta olemme viestineet jokaiselle asiakkaalle erikseen.
Se, että osa asiakkaista on saanut tehtyä tilauksen ennen kello 12.00 johtuu siitä, että julkaisu palvelimille aloitettiin hieman aiemmin, jotta palvelimet ehtivät päivittymään ennakkomyynnin alkuun. Tästä syystä on siis mahdollista, että osa on pystynyt tekemään tilauksen hieman ennen kello 12.00."
Viimeksi muokattu:
HideoMiyamoto
Well-Known Member
Elisa on tehnyt tätä jo vuosia, ei kannata yllättyä.
Suosittelen muuten niitä jotka meinaa sillon Prisman ennakkomyynneistä yrittää hommata konsolia niin olevan jo ainaki puoli tuntia aiemmin päivystämässä. koska sillon kun soitin tuonne prisman nettimyyntiin ja kyselin sitä, että lähettävätkö konsolit julkaisupäivänä niin myyjä sanoi "joo pitäisi olla heti julkaisussa konsoleita" mutta siitä myynnistä sanoi että "mitään tarkkaa aikaa ei osaa ilmoittaa millon myynti alkaa sillon 19 päivä, no sanoin että netissä lukee että 9.00 alkaisi no tokas vain siihen "aa no sitten se varmaan alkaa silloin" että itse en tiedä oliko myyjä täysin kujalla vai miksi ei tiennyt tuota, että milloin myynti alkaa. Mutta en itse ainakaan täysin luottaisi että se alkaa 9.00 vaan pelaisin varman päälle ja olisi jo siinä 8.15-8.30 alkaen päivystämässä.
Viimeksi muokattu:
rap
Well-Known Member
Tää on kyllä just niin tätä päivää, kukaan ei tiedä mistään mitään
Asialla ei ole mitään väliä tai paikalla, kaikki ihan kujalla nykyään. Ja jos jostain paikasta luvataan soittaa niin se on 200% varma että sitä soittoa ei kuulu koskaan. Tästäkin kokemusta monelta kerralta.
Zimeon89
Member
Sama täällä
Qwertylizer
Member
Sama tuli tännekin.
Ymmärrän ahdistuksen, mutta pleikkamyynti ei välttämättä ole S-ryhmälle niin leipäbisnestä että olisivat sinut vallitsevan tilanteen kanssa.Tää on kyllä just niin tätä päivää, kukaan ei tiedä mistään mitään
Toki osoittaisivat kovempaa ammattitaitoa mikäli osaisivat vaikka kollektiivisesti briefata henkilöstön aiheest niin asiakkaiden ei tarvitsisi arvailla.
Eilen illalla kun katoin niin joku oli listannu pleikkari 5 tuonne huuto.nettiin osta heti hinnalla 850 eurolla, no nyt se oli sieltä menny, että näköjään ihmiset ostelee noita melkeinpä hinnalla millä hyvänsä. Että trokkarin kautta hintataso taitaa liikkua siellä 800-1000 euron paikkeilla. mitä ilmeisemmin jotkut myy 1000 eurolla myös tuolla facebookin kautta laitetta.
Viimeksi muokattu:
Jartza72
Well-Known Member
Sehän riippuu ihan ihmisen varallisuudesta ja pleikka 5:n "himosta" paljonko olet valmis maksamaan.
joo nihkeä tilanne opiskelijoille ja muille kun on myös niitä rikkaita joilla se 800-1000 euroa ei tunnu yhtään missään. Kunhan saa lapselleen jouluksi konsolin