Nisupulla
Jäsen / [FL]
Vastaus: Xbox 360 ongelmathread
Oma taistelu tuulimyllyjä vastaan tuotti pienen väännön jälkeen tuloksen. Lähtökohtana oli siis sisärinkulasta edenneet halkeamat, pelilevyssä Call of Duty 2 [kuva].
Myyjäliike suositteli ottamaan yhteyttä maahantuojaan. Maahantuojalta ei meinannut vastausta kuulua, ennenkuin käytti hieman kovempaa kieltä kuitenkaan menemättä asiattomuuksiin. He olivat valmiit pelin vaihtamaan uuteen ja kehoittivat tekemään vaihdon sen samaisen myymälän kanssa josta peli oli hankittu. Tämä tieto paperilla takaisin peliliikkeeseen ja taistelu sai onnellisen päätöksen. Bonuksena vielä parempi versio kuin se vaihtoon mennyt. Tämä on Game of the Year Edition eli pitää sisällään pelin lisäksi: uudet moninpeli-kartat ja bonus DVD:n (Behind the Scenes, Concept & Production Art Gallery, Historiallista tietoa Point Du Hocista, Läpipeluu tehtäviin The End of Beginning ja Repairing the Wire tekijöiden kommenttiraidalla).
Ongelman korjaaminen ei pitäisi olla asiakkaalle näin monimutkaista. Microsoft toimii konsolin takuumiehenä ja sen pitäisi hoitaa nämä viottuneet pelilevyt kuten se tekee viallisten laitteiden kanssa. Ei ehkä UPS ovelle, mutta osoite johon viallisen pelin voi poistittaa ja sieltä tulee uusi tilalle. Nyt asiakasta juoksutetaan sinne tänne.
Oma taistelu tuulimyllyjä vastaan tuotti pienen väännön jälkeen tuloksen. Lähtökohtana oli siis sisärinkulasta edenneet halkeamat, pelilevyssä Call of Duty 2 [kuva].
Myyjäliike suositteli ottamaan yhteyttä maahantuojaan. Maahantuojalta ei meinannut vastausta kuulua, ennenkuin käytti hieman kovempaa kieltä kuitenkaan menemättä asiattomuuksiin. He olivat valmiit pelin vaihtamaan uuteen ja kehoittivat tekemään vaihdon sen samaisen myymälän kanssa josta peli oli hankittu. Tämä tieto paperilla takaisin peliliikkeeseen ja taistelu sai onnellisen päätöksen. Bonuksena vielä parempi versio kuin se vaihtoon mennyt. Tämä on Game of the Year Edition eli pitää sisällään pelin lisäksi: uudet moninpeli-kartat ja bonus DVD:n (Behind the Scenes, Concept & Production Art Gallery, Historiallista tietoa Point Du Hocista, Läpipeluu tehtäviin The End of Beginning ja Repairing the Wire tekijöiden kommenttiraidalla).
Ongelman korjaaminen ei pitäisi olla asiakkaalle näin monimutkaista. Microsoft toimii konsolin takuumiehenä ja sen pitäisi hoitaa nämä viottuneet pelilevyt kuten se tekee viallisten laitteiden kanssa. Ei ehkä UPS ovelle, mutta osoite johon viallisen pelin voi poistittaa ja sieltä tulee uusi tilalle. Nyt asiakasta juoksutetaan sinne tänne.
Viimeksi muokannut moderaattori:
Muutamana viime päivänä boxi jämähtäny Guideen. Pelaamaan siis pystyy, mutta kun avaa Guiden, niin boxi jämähtää siihen heti. Soitin asiakaspalveluun ja nainen siellä sanoi ilman mitään kyselyitä, että vaihetaanpas koneesi uuteen.
