Tämä on mainospaikka (näillä pidetään sivusto pystyssä)

Xbox360 naarmutti Forza Motorsport CD:n!

remedy666

New Member
Onko muilla ilmennyt kyseistä ongelmaa? Korvaako Microsoft uuden pelin vai mikä heillä on käytäntö? Mikä on Microsoftin puhelin numero Suomessa, johon voi soittaa?
 
Vastaus: Xbox360 naarmutti Forza Motorsport CD:n!

remedy666 sanoi:
Onko muilla ilmennyt kyseistä ongelmaa? Korvaako Microsoft uuden pelin vai mikä heillä on käytäntö? Mikä on Microsoftin puhelin numero Suomessa, johon voi soittaa?

numero on 09525501. Mulla meni Condemned siruiks koneessa ja Microsoftilla totesivat että käytänössä kun kone on hajottanut yhden (1) pelin, yhden (1) DVD elokuvan ja yhden (1) cd:n ni sitte voi puhua korvauksista ja uudesta koneesta.

Sain kyllä sitte Condemnedin maahantuojan kautta uuden pelin virheellisen(??) tilalle.

Edit. Siis kuitenkin kuluttajasuojan nojalla Microsoftilla on velvollisuus korvata vialliset koneet, jos vaan jaksaa taistella. Ikäväv kyllä asiakas ei todellakaan tunnu olevan aina oikeassa näissä asioissa...
 
Vastaus: Xbox360 naarmutti Forza Motorsport CD:n!

Mulla loota meni tekemään naarmun Cod II:n levyyn aivan ilman mitään ennakkovaroituksia. Onneksi peli toimii silti, vaikka joskus peli ei lataudu tämän takia.
 
Vastaus: Xbox360 naarmutti Forza Motorsport CD:n!

Aika uskomatonta! Soitin tuohon numeroon ja hetken odottelun jälk. joku mieshenkilö sitten vastasi puheluun. Kerroin ongelmasta ja ukkeli sanoi, että laitteen pitää vielä naarmuttaa 1 dvd ja 1 cd levy! Sitten he korvaavat uuden laitteen ja levyt! Karseeta kusetusta. Taidan valittaa tommoisesta toiminnasta kuluttajansuojalautakuntaan. Oli viimeinen kerta kun hankin kalliita Microsoftin tuotteita! Seuraava konsoli on PS3. Edellinen Xbox hajos 2 kertaa ennenkuin sain uuden laitteen. Tää oli kyllä viimeinen pisara.
 
Vastaus: Xbox360 naarmutti Forza Motorsport CD:n!

Tässähän oli jotain juttua että jos xboxia liikuttelee kun se pyörittää levyä kone vaurioittaa levyn pysyvästi.
Asemassa ei ole jotai kumisysteemejä joita pitäisi olla tuollaisessa pystyynkäännettävässä mallissa ja jos konetta vähänkin heiluttelee levyn pyöriessä asemassa xloota vetäisee oikeen kunnon vekit levyn pintaan.

Eli älkää koskeko koneeseen kun levy pyörii sisällä.
 
Vastaus: Xbox360 naarmutti Forza Motorsport CD:n!

Zagg sanoi:
Eli älkää koskeko koneeseen kun levy pyörii sisällä.

Luulet jonkun liikuttelevan konetta kun hän pelaa? Kyllä se naarmuttaa sen levyn ihan omatoimisesti, ei sitä tarvitse siinä avittaa lainkaan.

Edit: eggames myy korjauslakkaa jolla saa pienet naarmut ja hankausjäljet paikattua
 
Vastaus: Xbox360 naarmutti Forza Motorsport CD:n!

Tälläisessa tilanteessa voisi myös kertoa milloin on kone ostettu. Onko se sitä ensimmäistä erää vai tätä keväistä, jossa on kai "pieniä" :D ongelmia ratkottu?

EDIT: XB:llähän oli oma ykkösversion probleema. Thomsonin-asema.
 
Vastaus: Xbox360 naarmutti Forza Motorsport CD:n!

Nisupulla sanoi:
Luulet jonkun liikuttelevan konetta kun hän pelaa? Kyllä se naarmuttaa sen levyn ihan omatoimisesti, ei sitä tarvitse siinä avittaa lainkaan.

Edit: eggames myy korjauslakkaa jolla saa pienet naarmut ja hankausjäljet paikattua

En luule kenenkään liikuttelevan konetta silloin kun pelaa.. vaan silloin kun levy pyöriia semassa. Siis esim kun ladataan pelitä tms. En muista tiedä, mutta itselle ei heti ainakaan olisi tullut mieleen että jos konetta alkaa siirtämään esim parempaan asentoon niin se voi potentiaalisesti tuhota pelin levyn.
 
Vastaus: Xbox360 naarmutti Forza Motorsport CD:n!

Zagg sanoi:
En luule kenenkään liikuttelevan konetta silloin kun pelaa.. vaan silloin kun levy pyöriia semassa. Siis esim kun ladataan pelitä tms. En muista tiedä, mutta itselle ei heti ainakaan olisi tullut mieleen että jos konetta alkaa siirtämään esim parempaan asentoon niin se voi potentiaalisesti tuhota pelin levyn.

Sama kun sanoisi autoilijalle, ettei kannata vaihtaa pakkia päälle yli 200 km tuntinopeuksissa. Kyllä tässä on kyseessä ihan boksin levyaseman ominaisuus, joka tulee esille vaikka et tanssisi lootasi kanssa tsa tsa tsaata. Microsoft vaihtaa uuden koneen tilalle eikä edes yritä korjata näitä, eikä vaadi mitään yksityiskohtaisia selityksiä miten näin pääsi käymään. Tietävät päästäneensä markkinoille suuret määrät sutta ja hoitavat korjaustoimenpiteet vähin äänin.
 
Vastaus: Xbox360 naarmutti Forza Motorsport CD:n!

Tiesin itse siitä, että konetta ei saa pyöritellä kun se pyörittää levyä ennen kuin sain koko koneen. Mutta kun kerran kone tilttas ja menin pyörittelee nii kuulu sella ne ikävä ääni mun CoD2 mutta levylle ei ollut tapahtunut mitään. Suosittelen että ei ainakaan käännellä rajusti.;)
 
Vastaus: Xbox360 naarmutti Forza Motorsport CD:n!

tsinivuo sanoi:
Tälläisessa tilanteessa voisi myös kertoa milloin on kone ostettu. Onko se sitä ensimmäistä erää vai tätä keväistä, jossa on kai "pieniä" :D ongelmia ratkottu?

EDIT: XB:llähän oli oma ykkösversion probleema. Thomsonin-asema.

Ensimmäisen erän konsoli.
 
Vastaus: Xbox360 naarmutti Forza Motorsport CD:n!

Nisupulla sanoi:
Sama kun sanoisi autoilijalle, ettei kannata vaihtaa pakkia päälle yli 200 km tuntinopeuksissa. Kyllä tässä on kyseessä ihan boksin levyaseman ominaisuus, joka tulee esille vaikka et tanssisi lootasi kanssa tsa tsa tsaata. Microsoft vaihtaa uuden koneen tilalle eikä edes yritä korjata näitä, eikä vaadi mitään yksityiskohtaisia selityksiä miten näin pääsi käymään. Tietävät päästäneensä markkinoille suuret määrät sutta ja hoitavat korjaustoimenpiteet vähin äänin.

Toisin kun autoileva ihminen jolla terve järki sanoo, että elä vaihda pakille kun olet menossa eteenpäin ei asia ole näin konsoleissa tai muissa vastaavissa optisilla asemilla varustetuissa aparaateissa. Jos ostan uuden laitteen jossa on optinen asema. Oletan sen olevan sen verran vikasietoinen että se kestää pientä liikuttelua toimiessaan.. herran jestas puskuroidut ja liikettä kestävät asemat ovat olleet olemassa jo yli 10 vuotta kannettavissa cd-soittimissa ynnä muissa. Miksi en voisi siis olettaa että uusi hieno teknologian ihmelapsi xbox360 ei olisi varustettu edes pienellä mekaanisella suojalla että asema ei pienestä liikkeestä heti hirttäisi levyä pilalle?

[edit]: sori kun menee näin offtopicics.
 
Vastaus: Xbox360 naarmutti Forza Motorsport CD:n!

Zagg sanoi:
Toisin kun autoileva ihminen jolla terve järki sanoo, että elä vaihda pakille kun olet menossa eteenpäin ei asia ole näin konsoleissa tai muissa vastaavissa optisilla asemilla varustetuissa aparaateissa. Jos ostan uuden laitteen jossa on optinen asema. Oletan sen olevan sen verran vikasietoinen että se kestää pientä liikuttelua toimiessaan.. herran jestas puskuroidut ja liikettä kestävät asemat ovat olleet olemassa jo yli 10 vuotta kannettavissa cd-soittimissa ynnä muissa. Miksi en voisi siis olettaa että uusi hieno teknologian ihmelapsi xbox360 ei olisi varustettu edes pienellä mekaanisella suojalla että asema ei pienestä liikkeestä heti hirttäisi levyä pilalle?

Microsoftin kohdalla tuotevastuu on aiemminkin siirretty valmistajalta loppukäyttäjälle. Tässä taisi käydä niin ettei sovitusta deadlinestä sallittu poiketa vaikka tuotekehityksen insinöörit tiesivätkin teknisistä ongelmista. Pakko oli päästä joulumarkkinoille, maksoi mitä maksoi. Valmiiksi rakennettiin viallisten koneiden palautusjärjestelmä, jota nyt mainostetaan todellakin asiakasystävälliseksi - UPS tulee hakemaan lootasi ihan kotiovelta asti.. Surkeaa on nähdä tälläistä, mutta onneksi hyvät pelit jaksavat viihdyttää sen verta ettei tästä tule vetäneeksi vielä pahemmin hernettä nenäänsä.
 
Vastaus: Xbox360 naarmutti Forza Motorsport CD:n!

Nisupulla sanoi:
Microsoftin kohdalla tuotevastuu on aiemminkin siirretty valmistajalta loppukäyttäjälle. Tässä taisi käydä niin ettei sovitusta deadlinestä sallittu poiketa vaikka tuotekehityksen insinöörit tiesivätkin teknisistä ongelmista. Pakko oli päästä joulumarkkinoille, maksoi mitä maksoi. Valmiiksi rakennettiin viallisten koneiden palautusjärjestelmä, jota nyt mainostetaan todellakin asiakasystävälliseksi - UPS tulee hakemaan lootasi ihan kotiovelta asti.. Surkeaa on nähdä tälläistä, mutta onneksi hyvät pelit jaksavat viihdyttää sen verta ettei tästä tule vetäneeksi vielä pahemmin hernettä nenäänsä.

Ja minun olisi pitänyt tietää tämä kaikki intuition kautta vai?
 
Vastaus: Xbox360 naarmutti Forza Motorsport CD:n!

remedy666 sanoi:
Aika uskomatonta! Soitin tuohon numeroon ja hetken odottelun jälk. joku mieshenkilö sitten vastasi puheluun. Kerroin ongelmasta ja ukkeli sanoi, että laitteen pitää vielä naarmuttaa 1 dvd ja 1 cd levy! Sitten he korvaavat uuden laitteen ja levyt!

Mm. Livegamersin foorumeilla olen nähnyt useita raportteja Micro$oftin samanlaisesta toiminnasta. Tuollaisiin täysin keinotekoisiin viallisen laitteen korvaamisen lisäehtoihin ei tietenkään tarvitse eikä kannatakaan suostua. Tuo XO:n ongelma on yleisesti tunnettu ja selkeä tyyppivika. Laite on viallinen ja kuluttajansuojalain mukaan Micro$oft on velvollinen korjaamaan virheensä ihan kiltisti ilman mitään lisäehtoja. Muutama käyttäjä on tämän suoraan M$:n "asiakaspalvelulle" todennutkin ja saanut uuden koneen ilman että olisi suostunut tuhoamaan vielä lisää henkilökohtaista omaisuuttaan.

Jos järkipuhe ei tehoa "asiakaspalveluun" eikä "asiakaspalvelu" suostu yhdistämään omalle esimiehelleen, voit tietysti kertoa heille, että et omista ainuttakaan CD:tä tai DVD:tä (ainakaan sellaista, jotka haluaisit tahallisesti tuhota) ja pyytää M$:ää lähettämään sinulle levyjä, jotka voit sitten tuhota. Mihinkään lakiinhan tuo M$:n vaatimus ei perustu. Omista oikeuksistaan kannattaa pitää kiinni eikä turhaan alistua mikkisoftan lakiin perustumattomaan mielivaltaan.
 
Vastaus: Xbox360 naarmutti Forza Motorsport CD:n!

XO:n ohjekirjassa lukee, että laitetta ei pidä kääntää vaakatasosta pystyyn tai päinvastoin, jos koneessa on levy sisällä. Eli RTFM! Mutta se on tietysti eri asia jos levy on naarmuuntunut aivan itsestään.
 
Vastaus: Xbox360 naarmutti Forza Motorsport CD:n!

remedy666 sanoi:
Ensimmäisen erän konsoli.

Siis ilmeisesti Hitachin asema? Itsellä oli ensimmäisessä tuo Hitachi ja se oli minusta äänekkäämpikin kuin nykyinen Samsungin asemalla varustettu XO.

Mutta kuten sanottu, älä nyt kuitenkaan tuollaiseen bullshittiin tyydy, että koneen pitää hajottaa läjä muitakin levyjä. MS voi olla ehkä vaihtamatta itse laitetta yhden levyn perusteella, mutta kyllä se peli täytyy korvata.
 
Vastaus: Xbox360 naarmutti Forza Motorsport CD:n!

Itselläni on kans tuo eka erän XO ja hitachin asema.

Yhdelle levyllä (Halo 2) oli omituinen koko levyn kiertävä ympyrän muotoinen ura/naarmu. Noin pari senttiä centeristä ulospäin, lähellä sisäreunaa. Naarmu näyttää siis enempi ympyrän muotoiselta uralta. Peli ei enää toiminut.

Koska en tiennyt rikkoiko XO sen vai oliko peli viallinen, vaihdoin pelin.
Myöhemmin huomasin Star Wars DVD levystä puolikkaan ympyrän verran vastaavaa narmua. Elokuva kumminkin pyörii.

Tämän jälkeen en ole naarmuja huomannut peleissä enkä elokuvissa, joten mikähn tuonkin mahtoi aiheuttaa :confused: Onko kellään tullut vastaavia jälkiä?
 
Vastaus: Xbox360 naarmutti Forza Motorsport CD:n!

m_vierimaa sanoi:
Itselläni on kans tuo eka erän XO ja hitachin asema.

Yhdelle levyllä (Halo 2) oli omituinen koko levyn kiertävä ympyrän muotoinen ura/naarmu. Noin pari senttiä centeristä ulospäin, lähellä sisäreunaa. Naarmu näyttää siis enempi ympyrän muotoiselta uralta. Peli ei enää toiminut.

Koska en tiennyt rikkoiko XO sen vai oliko peli viallinen, vaihdoin pelin.
Myöhemmin huomasin Star Wars DVD levystä puolikkaan ympyrän verran vastaavaa narmua. Elokuva kumminkin pyörii.

Tämän jälkeen en ole naarmuja huomannut peleissä enkä elokuvissa, joten mikähn tuonkin mahtoi aiheuttaa :confused: Onko kellään tullut vastaavia jälkiä?

Samanlainen skraidu tuli mun levyyn. Kuten jotkut ovat täällä todenneet vika on siinä, että jos kone vähääkään heilahtaa, niin peli voi mennä käyttökelvottomaksi. Oma boxi tärähti ja eipä peli enää toiminut. Onneksi kone on sentään kunnossa.
 
Vastaus: Xbox360 naarmutti Forza Motorsport CD:n!

remedy666 sanoi:
Samanlainen skraidu tuli mun levyyn. Kuten jotkut ovat täällä todenneet vika on siinä, että jos kone vähääkään heilahtaa, niin peli voi mennä käyttökelvottomaksi. Oma boxi tärähti ja eipä peli enää toiminut. Onneksi kone on sentään kunnossa.

Täällä tuli Ampediin samankaltainen jälki, jonka huomasin kun peli ei yllättäen suostunut toimimaan. Yllättävää tässä oli se, että ikävän näköinen naarmu lähti pois hönkäisemällä levyyn ja hinkkaamalla t-paidan nurkalla. Aurinkolasien puhdistus tyyliin. Taas toimii peli moitteetta. Suosittelen testaamaan. "Naarmu" ei välttämättä ole naarmu vaan irtilähtenyttä tavaraa jostain koneen sisuksista.
 
Ylös Bottom