Keskustelua PS4-ohjaimien ongelmista

[Ruoste]

Vastaus: Keskustelua PS4-ohjaimien ongelmista

Sähköpostia vain PlayStation-tukeen support(at)fi.playstation.com tai soitto: 09 424 50803.

Maanantaina soitin playstationille ja ohjeet tuli sähköpostiin palautusta varten. Tosin yhä edelleen näkyy seurannassa että ohjaimeni on maanantaista lähtien ollu logistiikkakeskuksella eikä playstation ole sitä saanut tai hakenut. Ehkä se ohjain sit meni postimiehelle käyttöön?

 

[Tikiti]

Vastaus: Keskustelua PS4-ohjaimien ongelmista

Minun PS4 ohjaimessa on myös tuota tatin päällyste vikaa. Vasen tatti on alkanut änärin seurauksena kuoriutumaan... Pleikkari on tilattu NetAnttilasta. Voinko vaan viedä ohjaimen anttilaan ja ne antaa suoraan uuden? Eikös Sony ole ohjeistanut näin?​

 

[-mic-]

Vastaus: Keskustelua PS4-ohjaimien ongelmista

Minun PS4 ohjaimessa on myös tuota tatin päällyste vikaa. Vasen tatti on alkanut änärin seurauksena kuoriutumaan... Pleikkari on tilattu NetAnttilasta. Voinko vaan viedä ohjaimen anttilaan ja ne antaa suoraan uuden? Eikös Sony ole ohjeistanut näin?​

Ainakin joskus viime talvena käytäntö oli, että konsolin mukana tullut ohjain piti toimittaa takuutodistuksen kanssa Anttila tavarataloon, josta ohjain lähetettiin jonnekin. Uusi oli noudettavissa kuukauden päästä. Pakkohan se oli tilalle ostaa uusi, hyvää bisnestä.

 

[waltteri]

Vastaus: Keskustelua PS4-ohjaimien ongelmista

Voinko vaan viedä ohjaimen anttilaan ja ne antaa suoraan uuden? Eikös Sony ole ohjeistanut näin?​

Tunti sitten palautin NetAnttilasta tilatun PS4 konsolipaketin Kodin1 liikkeeseen ja kysyin tuota asiaa, sillä kotoa löytyy myös NetAnttilasta tilattu punainen ohjain. En saanut myyjiltä vastausta. Eivät olleet varmoja pitääkö ohjain lähettää Keravalle, josta lähetetään uusi ohjain postissa vai saako suoraan hyllystä uuden mukaan.

Jos jollain on kokemuksia tästä, niin kiinnostaisi, sillä vaihto tulee ajankohtaiseksi lähiaikoina.

 

[willie]

Vastaus: Keskustelua PS4-ohjaimien ongelmista

Ainakin Jumbon Anttilassa meinasivat, että netanttilasta tilatun ohjaimen tilalle ei olisi saanut hyllystä uutta. Eli olisivat lähettänyt Keravalle kuukaudeksi
Kikkailin sitten kuittien kanssa, että sain Prismasta vaihdettua suoraan hyllystä uutta tilalle. Siis toisen ohjaimen kuitilla vaihdoin rikkinäisen. Sain vielä sinisen kapulan vanhan mustan tilalle
Arveluttavaa ehkä, mutta ei sitä kuukautta ilman toista ohjainta viitsi olla, ja 3:lla en tee mitään. Ja Sonyn piikkinhän se joka tapauksessa menee, oli sitten Anttila tai Prisma kyseessä.

 

[Törski]

Vastaus: Keskustelua PS4-ohjaimien ongelmista

Auttakaapas hieman. Viikon vanha ps4, yksi ohjain ja tuli käytettyä ohjainta ps3:ssakin(ei ilmeisesti olisi kannattanut). Nyt ps4 ei tunnista ohjainta vaikka usb johdolla kiinni? Miten ongelma ratkaistaan?

Kokeiltu vikasietotilassa, valo jää keltaiselle. Sama tosin perustilassakin. Jään kohtaan "yhdistä ps ohjain painamalla ps-näppäintä". Ps3 laitteesta poistettu laitteen rekisteröinti jne. Resettikin tehty.

 

[TT-2k]

Vastaus: Keskustelua PS4-ohjaimien ongelmista

Torski: Oletko nimenomaan resetoinut sen DS4-ohjaimen? Pohjassa on pieni reikä, johon kun vaikka suoraksi taitetulla klemmarilla muutaman sekunnin painaa, ohjaimen paritus resetoituu. Sen jälkeen sen pitäisi toimia jälleen PS4:n kanssa.

 

[Törski]

Vastaus: Keskustelua PS4-ohjaimien ongelmista

Torski: Oletko nimenomaan resetoinut sen DS4-ohjaimen? Pohjassa on pieni reikä, johon kun vaikka suoraksi taitetulla klemmarilla muutaman sekunnin painaa, ohjaimen paritus resetoituu. Sen jälkeen sen pitäisi toimia jälleen PS4:n kanssa.

Monesti. Ohjain tosiaan jää oranssille valolle kun johdon kanssa kiinni. Ei ole kärsinyt fyysistä vahinkoa ollenkaan. Ilman johtoa väläyttää kerran valoa ja menee pimeäksi. Akkua on kyllä.

 

[TT-2k]

Ohjain tosiaan jää oranssille valolle kun johdon kanssa kiinni. Ei ole kärsinyt fyysistä vahinkoa ollenkaan. Ilman johtoa väläyttää kerran valoa ja menee pimeäksi. Akkua on kyllä.

Sitten siinä on varmaankin vaan käynyt kökkö säkä, ja ohjain on kaput. Ei muuta kuin takuuvaihtamaan.

PS. Tuossa kokeilin sitä resetointia omalla ohjaimella, ja se kyllä yhdisti konsoliin saman tien. Ennen resetointia ohjain oli virrattomana, ja USB-kaapelia ei ollut kytkettynä. Sen jälkeen liitin ohjaimen USB-piuhalla konsoliin (jossa virta päällä). PS-napin painamisen jälkeen valo muuttui oranssista latausvalosta normaaliksi ykkösohjaimen siniseksi.

 

[Törski]

Vastaus: Keskustelua PS4-ohjaimien ongelmista

Sitten siinä on varmaankin vaan käynyt kökkö säkä, ja ohjain on kaput. Ei muuta kuin takuuvaihtamaan.

PS. Tuossa kokeilin sitä resetointia omalla ohjaimella, ja se kyllä yhdisti konsoliin saman tien. Ennen resetointia ohjain oli virrattomana, ja USB-kaapelia ei ollut kytkettynä. Sen jälkeen liitin ohjaimen USB-piuhalla konsoliin (jossa virta päällä). PS-napin painamisen jälkeen valo muuttui oranssista latausvalosta normaaliksi ykkösohjaimen siniseksi.

Ohjain toimii kuitenkin normaalisti PS3:ssa mulla

 

[TT-2k]

Ohjain toimii kuitenkin normaalisti PS3:ssa mulla

Kun resetoit ohjaimen, toimiiko se sukkana PS3:ssa vai vaatiiko uuden parituksen sen kanssa? Jos vaatii, sitten sen resetointi kyllä toimii, ja kuulostaa todella oudolta, ettei se ohjain PS4:n kanssakin toimisi.

Se DS4:n reset-nappula "naksahtaa" hieman, kun sitä painaa. Jos sieltä ei tule mitään fyysistä palautetta, on se reset-nappula sitten sökönä.

 

[Törski]

Vastaus: Keskustelua PS4-ohjaimien ongelmista

Kun resetoit ohjaimen, toimiiko se sukkana PS3:ssa vai vaatiiko uuden parituksen sen kanssa? Jos vaatii, sitten sen resetointi kyllä toimii, ja kuulostaa todella oudolta, ettei se ohjain PS4:n kanssakin toimisi.

Se DS4:n reset-nappula "naksahtaa" hieman, kun sitä painaa. Jos sieltä ei tule mitään fyysistä palautetta, on se reset-nappula sitten sökönä.

Ei toimi PS3 sukkana, pitää PS3:ssa rekisteröidä erikseen se. Reset nappulasta kuuluu naksahdus kun sitä painaa.

 

[TT-2k]

Vastaus: Keskustelua PS4-ohjaimien ongelmista

Ei toimi PS3 sukkana, pitää PS3:ssa rekisteröidä erikseen se. Reset nappulasta kuuluu naksahdus kun sitä painaa.

Jos mahdollista, käy vielä kokeilemassa vaikka kaverin PS4:llä. Jos ei sittenkään toimi, vie se ohjain kummiskin takuuvaihtoon.

 

[Törski]

Vastaus: Keskustelua PS4-ohjaimien ongelmista

Jos mahdollista, käy vielä kokeilemassa vaikka kaverin PS4:llä. Jos ei sittenkään toimi, vie se ohjain kummiskin takuuvaihtoon.

Jooh, eipä ole ketään tuttua kellä PS4 olis. Täytyy tuo ohjain viedä Anttilaan(Netanttilasta ostettu), ellei sitten löydy Sonyn huoltopaikkaa Helsingistä..

Vituttaahan tämä, että toimimattomuus alkoi sen jälkeen kun tuota käytettiin PS3:ssa. Jännä tilanne että toimii rekisteröimisen jälkeen normaalisti PS3:ssa. Tosin kun resettiä painoin, mitään ei tosin välähtänyt ohjainvalossa.

 

[Herkkusuu]

Vastaus: Keskustelua PS4-ohjaimien ongelmista

Jos alkaa ottaa pannuun PS4 ohjaimen tattien kuluminen niin suosittelen vaihtaan xbox one tatit http://www.ebay.com/sch/i.html?_fro...xbox+one+sticks&_nkw=xbox+one+sticks&_sacat=0 saa ihan 3 punnan hinnalla tuolta. On todella helppo vaihtaa tubesta näkee opaste videoitakin. Ja tuntuma on paljo parempi ja tarkempi ja myös kulumista ei tarvitse pelätä.

 

[Aksu]

Vastaus: Keskustelua PS4-ohjaimien ongelmista

Tunti sitten palautin NetAnttilasta tilatun PS4 konsolipaketin Kodin1 liikkeeseen ja kysyin tuota asiaa, sillä kotoa löytyy myös NetAnttilasta tilattu punainen ohjain. En saanut myyjiltä vastausta. Eivät olleet varmoja pitääkö ohjain lähettää Keravalle, josta lähetetään uusi ohjain postissa vai saako suoraan hyllystä uuden mukaan.

Jos jollain on kokemuksia tästä, niin kiinnostaisi, sillä vaihto tulee ajankohtaiseksi lähiaikoina.

Mun ohjaimen lähettivät takuuseen, sanoivat että netistä tilattu eikä sen takia voi antaa uutta hyllystä. Noin 3 viikkoa meni että tuli uusi ohjain tilalle.

 

[n0tkeampimajava]

Vastaus: Keskustelua PS4-ohjaimien ongelmista

Viime jouluna Anttilasta ostetun Killzone bundlen ohjaimen tatit ne vihdoin lähtivät kuoriutumaan. Ei muuta kuin soitto kyseiseen liikkeeseen palautus/vaihtopolitiikan suhteen, ja vastaus oli yllättävän positiivinen. PS 4:sen sarjanumero, kuitti ja klesa ohjain mukaan, suunta liikettä kohti niin uuden ohjaimen saa heti hyllystä kouraan. Täytyy sanoa, että yllättävän helpolla pääsi!

 

[Aksu]

Vastaus: Keskustelua PS4-ohjaimien ongelmista

Kun porukka alkaa pelaamaan NHL niin tatit kuluu hetkessä paskaksi. Onko Sonylta tullu mitään virallista lausuntoa että kaikki vialliset ohjaimet ois vedetty markkinoilta?

Jotain huhua tuosta markkinoilta vetämisestä netissä liikkuu......

 

[TT-2k]

Onko Sonylta tullu mitään virallista lausuntoa että kaikki vialliset ohjaimet ois vedetty markkinoilta?

Ei. Sony ei ole kommentoinut asiaa virallisesti mitenkään. Epäsuorasti on toki sanottu, että vialliset ohjaimet takuuvaihdetaan, mutta mitään yleistä laatuongelmaa ei ole missään vaiheessa myönnetty (eikä siten myöskään kerrottu mahdollisista toimenpiteistä tilanteen korjaamiseksi).

 

[Altair76]

Vastaus: Keskustelua PS4-ohjaimien ongelmista

Oma PS4 ohjain alkoi eilen nikottelemaan Bäfää pelaillessa... yhtäkkiä ukko ei suostunut juoksemaan kun painoi tatin pohjaan, neliötä painaessa ampui kerran, ei suostunut revaamaan yms... Ensin luulin kyseessä olevan joku pelin nettivirhe, mutta hetken ihmeteltyäni tajusin ohjaimen olevan sekaisin. Kyseessä niitä ensimmäisiä Suomessa luovutettuja konsoleita (Gamestopin ennakkovaraus) eli on se jonkun sataa tuntia toiminut. Tosin vanhassa PS3:ssa ei mennyt yksikään ohjain rikki vaikka sekin sai kyytiä aika lailla, itse konsolikin hajosi ennen ohjainta.

Millaisia kokemuksia ihmisillä on Gamestopin takuukäytännöstä? Kuitti mukaan ja ohjain liikkeeseen vai jotain muuta...