Vastaus: Kuluttajansuojalaki (kysymykset ja tiedustelut)
Kerrankin näin.. Ja nyt saa nukkua yöt rauhassa
Rehellisyys palkitaan
Kerrankin näin.. Ja nyt saa nukkua yöt rauhassa
Tämä on mainospaikka (näillä pidetään sivusto pystyssä)
Kuluttajansuojalaki (kysymykset ja tiedustelut)
- Viestiketjun aloittaja Rippone
- Aloituspäivämäärä
Vastaus: Kuluttajansuojalaki (kysymykset ja tiedustelut)
vieläkös meinaat antaa lahjaksi ko. tuotteen vai joudutko taas tilaamaan uuden tuotteen?
vieläkös meinaat antaa lahjaksi ko. tuotteen
vai joudutko taas tilaamaan uuden tuotteen? Vastaus: Kuluttajansuojalaki (kysymykset ja tiedustelut)
Laitoin jo uuden tulostimen tilaukseen. Mielenkiinnolla odotan mitä tällä kertaa saan.
Toi olisi ihan kiva:
Anttila
vieläkös meinaat antaa lahjaksi ko. tuotteen
Laitoin jo uuden tulostimen tilaukseen. Mielenkiinnolla odotan mitä tällä kertaa saan.
Toi olisi ihan kiva:
Anttila
Vastaus: Kuluttajansuojalaki (kysymykset ja tiedustelut)
Kertokaahan kokemuksia etämyyntinä myydyn tuotteen palauttamisesta. Tarkemmin, kuuluuko asiakkaan maksaa kaupan purkaantuessa postikulut, jotka ovat aiheutuneet tuotteen lähettämisestä myyjältä asiakkaalle. Se on selvä, että asiakkaan ei tarvitse maksaa palauttamisesta aiheutuvia postikuluja, mutta tuo edellinen pointtini jää täysin tulkinnan varaan.
"Yritys vastaa tuotteen palautuksesta aiheutuvista kuluista. Jos kauppa peruuntuu, etämyyjän pitää palauttaa tuotteen hinnan lisäksi tavanomaiset toimitus- ja palautusmaksut" (kuluttajavirasto.fi)
"Yritys ei voi vaatia kuluttajaa maksamaan normaaleja postimaksuja kaupan peruuntuessa tai monimutkaistaa palautusprosessia yrityksen omilla käytännöillä" (kuluttajavirasto.fi)
Tulkitahan voi miten haluaa ja maanantainahan tuo selviää yhdellä puhelulla, mutta kun on sopivasti viikonloppu niin ajattelin vielä kysyä.
Kertokaahan kokemuksia etämyyntinä myydyn tuotteen palauttamisesta. Tarkemmin, kuuluuko asiakkaan maksaa kaupan purkaantuessa postikulut, jotka ovat aiheutuneet tuotteen lähettämisestä myyjältä asiakkaalle. Se on selvä, että asiakkaan ei tarvitse maksaa palauttamisesta aiheutuvia postikuluja, mutta tuo edellinen pointtini jää täysin tulkinnan varaan.
"Yritys vastaa tuotteen palautuksesta aiheutuvista kuluista. Jos kauppa peruuntuu, etämyyjän pitää palauttaa tuotteen hinnan lisäksi tavanomaiset toimitus- ja palautusmaksut" (kuluttajavirasto.fi)
"Yritys ei voi vaatia kuluttajaa maksamaan normaaleja postimaksuja kaupan peruuntuessa tai monimutkaistaa palautusprosessia yrityksen omilla käytännöillä" (kuluttajavirasto.fi)
Tulkitahan voi miten haluaa ja maanantainahan tuo selviää yhdellä puhelulla, mutta kun on sopivasti viikonloppu niin ajattelin vielä kysyä.
Viimeksi muokannut moderaattori:
Vastaus: Kuluttajansuojalaki (kysymykset ja tiedustelut)
Nyt tuli sitten itsellenikin eteen pienen pieni kuluttajansuojalakiin liittyvä kysymys.
Ostin kaksi viikkoa sitten rannekellon (hintaluokka ~200euroa).
Kellossa on ohjekirjan mukaan naarmuuntumaton ja särkymätön lasi, mutta tänään huomasin, että näyttölasin alareunassa on selvä railo.
Kelloa ei ole kolhittu, joten miten tästä eteenpäin?
Takuu-kuitti mukaan ja vaatimaan uutta lasia ilmaiseksi, vai jotain ihan muuta?
Millä voin todistaa, ettei railoa ole itse aiheutettu?
Riittääkö periaatteessa muutoin täysin uutta vastaavan kuntoinen kello?
Käytännössähän tuon railon pitäisi mennä suoraan takuuseen.
Nyt tuli sitten itsellenikin eteen pienen pieni kuluttajansuojalakiin liittyvä kysymys.
Ostin kaksi viikkoa sitten rannekellon (hintaluokka ~200euroa).
Kellossa on ohjekirjan mukaan naarmuuntumaton ja särkymätön lasi, mutta tänään huomasin, että näyttölasin alareunassa on selvä railo.
Kelloa ei ole kolhittu, joten miten tästä eteenpäin?
Takuu-kuitti mukaan ja vaatimaan uutta lasia ilmaiseksi, vai jotain ihan muuta?
Millä voin todistaa, ettei railoa ole itse aiheutettu?
Riittääkö periaatteessa muutoin täysin uutta vastaavan kuntoinen kello?
Käytännössähän tuon railon pitäisi mennä suoraan takuuseen.
Nakkilokki
New Member
Vastaus: Kuluttajansuojalaki (kysymykset ja tiedustelut)
No jos kellon tavallisesti heikkoa lasia kehutaan naarmuuntumattomaksi ja särkymättömäksi niin kyllä sitä kai sopii myös odottaa. Ja on vielä vain pari viikkoa vanha niin ei kyllä pitäisi olla mitään epäselvyyttä. Tietenkään et voi todistaa ettetkö olisi hakannut sitä vasaralla, mutta ei liikekään voi todistaa että olisit.
No jos kellon tavallisesti heikkoa lasia kehutaan naarmuuntumattomaksi ja särkymättömäksi niin kyllä sitä kai sopii myös odottaa. Ja on vielä vain pari viikkoa vanha niin ei kyllä pitäisi olla mitään epäselvyyttä. Tietenkään et voi todistaa ettetkö olisi hakannut sitä vasaralla, mutta ei liikekään voi todistaa että olisit.
Vastaus: Kuluttajansuojalaki (kysymykset ja tiedustelut)
Minullekin kelpaisi tuollainen vikalähetys.
Minullekin kelpaisi tuollainen vikalähetys.