Tämä on mainospaikka (näillä pidetään sivusto pystyssä)

Millainen on hyvä pelikauppa?

  • Viestiketjun aloittaja Viestiketjun aloittaja Vinnie
  • Aloituspäivämäärä Aloituspäivämäärä
V

Vinnie

KonsoliFIN Alumni
tervehdys.

olemme suunnitelleet uuden pelikaupan avaamista (myymälä + verkkokauppa)
ja nyt meitä kiinnostaa millaista pelikauppaa pelaajat tahtovat?

sinulla on mahdollisuus vaikuttaa, kerro siis millainen on mielestäsi täydellinen pelikauppa?[

tavoitteenamme on luoda suomen paras pelikauppa.




peliplaneetalla tehty kysely kertoo seuraavaa:

-halpa
-web-sivut jossa on tuotteet
-nopeat päivitykset sivuille
-nopeat vastaukset kysymyksiin
-nopeat ja halvat toimitukset
-iso valikoima
-myymälässä testilaitteisto
-hyvät tarjoukset
-kanta-asiakas edut
 
Vastaus: millainen on hyvä pelikauppa?

* Webisivuilla luotettava lista julkaisupäivistä
* Käytettyjen pelien osto/myynti
* Jaappani importit

-My 2 cents.
 
Vastaus: millainen on hyvä pelikauppa?

Uudella, varsinkin myös fyysisen toimipisteen perustavalla pelikaupalla on aika karut haasteet edessään etenkin hinnoittelun suhteen, kun pelejä on niin helppo tilata netistä firmoilta, jotka eivät maksa fyysisen kaupan kustannuksia eivätkä usein täysiä verojakaan. Hintojen on siis pakko olla kilpailukykyisiä, mutta menestykseen tarvitaan myös jotakin sellaista, jota ei muualta saa - perushyllyntäyte kun on samanlaista joka puljussa.

Peliharrastajan kannalta tällaisia valtteja olisivat ainakin seuraavat:
- laaja valikoima käytettyjä pelejä (tämän suhteen joka liikkeen valikoima on uniikki, joten jo tältä pohjalta syntyy tarve käydä kaupassa aina silloin tällöin tekemässä heräteostoja)
- varastossa myös harvinaisempia hankintoja (käytännössä importteja)
- tarjolla myös retrotavaraa, ei pelkästään uutuuspelejä ja bulkkivarastoa
- oman alansa tunteva, palveluhenkinen henkilökunta (ei kuitenkaan mitään amerikkalaishenkistä kravatti kaulassa lipomista).

Laajemman yleisön kannalta hyödyllisiä ovat myös:
- hyvin tehdyt webbisivut
- ajantasainen, asiakkaille näkyvä varastonseuranta (mallia sopii ottaa Verkkokauppa.comista)
- mahdollisuus hyödyntää postimyyntiä
- fyysisen kaupan siisti yleisilme ja keskeinen sijainti.

Menestyvää pelialan liikettä ei siis perusteta ihan vaivattomasti, mutta jos tuollaisiin toiveisiin pystyy kelvollisesti vastamaan, uskaltaisin povata firmalle suotuisia näkymiä näinkin kilpaillulla alalla.
 
Vastaus: millainen on hyvä pelikauppa?

Paolo sanoi:
* Käytettyjen pelien osto/myynti
* Jaappani importit
Klikkaa laajentaaksesi...

Nuo nyt ovat ainakin omalla kohalla iso +

* Halpa
* Myös vanhempia pelejä
* Sivujen päivittäinen päivitys
 
Vastaus: millainen on hyvä pelikauppa?

+ Kivijalassa, oikea pelikauppa
+ Pelit löytyvät julkaisupäivänä tai ennen sitä
+ Ottaa vastaan käytetyt
+ Verkkosivua päivitetään usein, saldot näkyvissä
+ Vastaa puhelimeen ja soittavat kun ennakkotilatun saa noutaa
+ Kanta-asiakas ohjelma (joka x peli ilmaiseksi tai hyvitys uudesta)
+ Ystävällinen palvelu
 
Vastaus: millainen on hyvä pelikauppa?

+ kanta-asiaksohjelma (by nisupulla)
+ halvat hinnat ( jos kaupasta saa heti hintaan 60euroa ja netistä 45euroa, niin jaksan itse kyllä odottaa)
+ ilmainen toimitus (ala Play.com) tai ainenkin halvat.
+ myyjät tietävät oikeasti jotain (ei siis mitään työharjoittelijoita tai hällä väliä myyjiä)
+ oikeasti niitä harvinaisempia pelejä (myös import pelit/tavarat siis)
+ nettisivut oikeasti ovat ajantasalla (tyyliin verkkokauppa)
 
Vastaus: millainen on hyvä pelikauppa?

- import (USA+JAP) -pelejä, koneita, tarvikkeita
- pelien soundtrackeja
- reaaliaikainen varastosaldo myös käytettyjen kohdalla
- käytettyjä pelejä monessa eri hintaluokassa (5-15e hintaiset hyviä heräteostoksia)
- kanta-asiakkuus
- ennakkomaksulla ei postikuluja
- verified by visa
- kilpailukykyinen hintataso
- tarjouksia säännöllisin väliajoin

Vinkkinä esim. Xbox 360-pelien hintatasoa saa laskettua joidenkin pelien kohdalla aika paljonkin alaspäin kun hommaa peleistä aluekoodivapaat aasiaversiot, joiden hinta on yleensä kolmenkympin tienoilla.
 
Vastaus: millainen on hyvä pelikauppa?

Mulle henkilökohtaisesti hinta ei ole tärkein, sillä ostaisin sieltä varmaan 1/20 osan peleistä maksimissaan. Tämä johtuu siitä että tilaan usein halvimmalla hinnalla mitä löytyy netistä, jolloin sillä kilpailu on vaikeaa. Eli en puutu verkkokauppaan sen enempää, kaikki hyvät pointit tuli jo aiemmista viesteistä.

Ostan n. 1/3 peleistä paikallisista liikkeistä, jolloin erottuu edukseen:
- palvelulla: asiantunteva, ei aliarvioida ostajia, ei notkuta tiskin takana heittäen läppää kaverille siinä vieressä jne...
- käytettyjen pelien valikoimalla sekä niiden vastaanottamisella

Ja yksi asia mikä on tuntunut menevän monelta liikkeeltä ohi, ja joka on mainittu useaan otteeseen, olisi tuo kanta-asiakkuus. Esim kanta-asiakas kortilla jokaisesta pelistä (tarjous tai ei) 1e pois hinnasta, ja hyvät kuukausittaiset kanta-asiakas tarjoukset. Sillä saisivat varmasti paljon asiakkaita.
 
Vastaus: millainen on hyvä pelikauppa?

Kaiken näköinen peleihin liittyvä krääsä tekisi myös varmaan kauppaansa. Etenkin soundtrackit tuntuvat pelaajia kiinnostavan, ja ovat ilmeisesti aika nihkeästi saatavilla?
 
Vastaus: millainen on hyvä pelikauppa?

Kanta-asiakkuudesta on jo puhuttu, mutta itse haluan sitä korostaa koska se on se asia, mikä saa itseni käyttämään yhtä ja tiettyä kauppaa muiden ohi:

Tunne kanta-asiakkaasi ainakin naaman perusteella ja mielellään myös nimestä. Jos saat napattua jonkun käyttämään omaa kauppaasi useasti, tarjoa tavaraa vaikka vähän ohi normaalin hinnaston tai ennen normaaleita julkaisupäiviä. Esim. kanta-asiakas soittaa keskiviikkona, kun pelin pitäisi ilmestyä perjantaina, ja kysyy että joko löytyy. Olet juuri saanut paketillisen tavaraa niin ei kannata sanoa että ei ole.

Lyhyesti siis: Takaa, että kun kanta-asiakkaasi on ostamassa ennakkoon peliä X, hän saa sen paremmin sinulta kuin muualta. Silloin hän tulee ostoksille seuraavaa peliä hankkiessaan varmasti myös seuraavalla kerralla juuri sinun myymälääsi.
 
Vastaus: millainen on hyvä pelikauppa?

Tässä jotain mikä pelikaupassa vaikuttaa minuun:halpa,saa retroa,kanta-asiakkuus,hyvät myyjät ja krääsät kuten juuri soundtrackit ja sun muut.
 
Vastaus: millainen on hyvä pelikauppa?

Tuosta kanta-asiakasjärjestelmästä vielä.

Pitäkää yllä tietokantaa asiakkaiden ostohistoriasta. Siitä pystyy päättelemään aika pitkälti asiakkkaan mieltymyksiä peligenren suhteen ja sitä helpompi on asiantuntevan henkilöstön tehdä suosituksia peleistä. Ja kun nähdään mitä asiakas on pelannut, voi joskus ohimennen kysäistä että mitä tykkäsit siitä ja siitä pelistä ym. Kaikki tietysti koneelle ylös (asiakkaan huomaamatta).

Tää on sitä suhdemarkkinointia, jota asiakkaat arvostavat ;)
 
Vastaus: millainen on hyvä pelikauppa?

Hinnat pitäisi saada ulkomaisten nettikauppojen tasolle. Muuten on aika huonot saumat menestyä. Meikäläiselle on ainakin melko yhdentekevää saanko uutuuspelit viikkoa tai kahta muita myöhemmin, jos sillä säästää pari-kolmekymppiä rahaa. Siksi esim. Xbugsin tarjousvinkit luetaan aina tarkkaan :).
 
Vastaus: millainen on hyvä pelikauppa?

Hintojen ei välttämättä tarvitse olla valmiiksi alhaalla, mutta niissä pitäisi olla joustoa. Vaikka etsiskelee jotain tiettyä peliä kuumeisesti rahat valmiina kädessä, niin silloinkin on tietty kipukynnys, jonka yli ei mielellään mene. Jos asiakas kysyy peliä, mutta hinnan kuullessaan alkaakin epäröidä, niin kymmenen tai viidenkin euron alennus myyjältä voi saada kaupat syntymään. Tietenkin se syö katetta, mutta vaihtoehto voi olla, että asiakas poistuu ilman peliä, löytää sen toisesta kaupasta juuri sen sopivan hinnan rajoissa, eikä tule enää takaisin ensimmäiseen liikkeeseen.
 
Vastaus: millainen on hyvä pelikauppa?

feldon sanoi:
Hinnat pitäisi saada ulkomaisten nettikauppojen tasolle. Muuten on aika huonot saumat menestyä.
Klikkaa laajentaaksesi...
Ongelmana vaan Suomessa on se himputin arvonlisävero :mad:
 
Vastaus: millainen on hyvä pelikauppa?

Mahewcoro sanoi:
Hintojen ei välttämättä tarvitse olla valmiiksi alhaalla, mutta niissä pitäisi olla joustoa. Vaikka etsiskelee jotain tiettyä peliä kuumeisesti rahat valmiina kädessä, niin silloinkin on tietty kipukynnys, jonka yli ei mielellään mene. Jos asiakas kysyy peliä, mutta hinnan kuullessaan alkaakin epäröidä, niin kymmenen tai viidenkin euron alennus myyjältä voi saada kaupat syntymään. Tietenkin se syö katetta, mutta vaihtoehto voi olla, että asiakas poistuu ilman peliä, löytää sen toisesta kaupasta juuri sen sopivan hinnan rajoissa, eikä tule enää takaisin ensimmäiseen liikkeeseen.
Klikkaa laajentaaksesi...

Tässä on vaan se huono puoli, että kun kerran ollaan saatu alennusta, oletetaan sitä saavan aina. Ja kun sitä alennusta ei sitten seuraavalla kerralla tule, on asiakkaan odotukset alitettu.
Alennusten myöntäminen vaatii myyjältä aikamoista pelisilmää.:D
 
Vastaus: millainen on hyvä pelikauppa?

Asiaa ehkä vienosti liipaten: Gamesradar on koostanut artikkelin pelikaupan myyjien anonyymeistä tunnustuksista:

With gaming bigger than ever, and the attraction to gaming related careers stronger than ever, we decided to uncover the truths behind the assumptions. Is this really the slacker's dream profession? Is it really as fun and laidback as it seems? If so, why do these lucky workers so often come across as rude and indifferent?

To find out, we gathered eight current or former game store employees and began a massive, exhausting interrogation. The discussion ranged from ridiculous rules to dorky coworkers to heartless management to... you. Yes, you, the customer, dreaded and despised above all others. Wait and see if you think that description's unjust after you've read their stories.
Klikkaa laajentaaksesi...

http://www.gamesradar.com/gb/wii/game/news/article.jsp?releaseId=2007040314469812037&articleId=2007040314469812037&sectionId=1006
 
Vastaus: millainen on hyvä pelikauppa?

Ulkomaisten nettikauppojen hintatasoa on mahdotonta fyysisessä suomalaisessa kaupassa saavuttaa, ALVin, tilakustannusten ja palkkakustannusten takia.
 
Vastaus: millainen on hyvä pelikauppa?

- Laaja valikoima erilaisia pelejä konsoleille ja PC:lle.
- Myös hieman vanhempiakin pelejä, jos joku on "missannut" jonkin pelin ja haluaa ostaa sen.
- Kattavat tuote selostukset (koskee enemminkin verkkokauppaa) eli riittävästi tietoa peleistä.
- Monipuolinen valikoima lisälaitteita sun muuta kamaa.
 
Sinun täytyy kirjautua tai rekisteröityä voidaksesi vastata.
Ylös Bottom