Tämä on mainospaikka (näillä pidetään sivusto pystyssä)

Miten lopettaa Liven tilaus?

  • Viestiketjun aloittaja Viestiketjun aloittaja tonttu
  • Aloituspäivämäärä Aloituspäivämäärä
Lainatun viestin kirjoitti alkujaan JTahti
Pelit.fi:ssä on asiaa aiheesta. Kopioin sieltä härskisti omalla luvalla yhden viestin tänne.

Lainaus pelit.fi:stä... Ohramies:

Hyvä ettei aleta nöyristelemään Microsoftin kanssa, vaan tehdään reilusti valitus! :mad:
Klikkaa laajentaaksesi...

Onhan toi liven peruuttaminen ihan hanurista kun ei voi suomeksi tehdä. Tekis mieli ilmoittaa kuluttaja-asiamiehelle, mutta ei jaksa alkaa säätämään.
Ite soitin ruotsinkieliseen palveluun, koska ruottalaiset tytöt puhuu suomalaiseen korvaa ymmärrettävämpää englantia kuin lontoon supportti ;)
 
Vastaus: miten lopettaa liven tilaus?

Mites jengi nyt noita on lopetellu?

Itsellä on lopetus edessä ja en oikee tota enkkua osaa puhuu sujuvasti, että mitä tässä kannattais tehä?
 
Vastaus: miten lopettaa liven tilaus?

ReMix sanoi:
Mites jengi nyt noita on lopetellu?

Itsellä on lopetus edessä ja en oikee tota enkkua osaa puhuu sujuvasti, että mitä tässä kannattais tehä?
Klikkaa laajentaaksesi...
Vaikket sitä kovin sujuvasti puhu niin taitaapi olla silti ainoa keino soittaa ja puhua enkkua niille. Tietysti kuten jo aikasemminkin mainittii ruotsia vois myös kokeilla.
 
Vastaus: miten lopettaa liven tilaus?

En ehdi nyt lukea koko ketjua, olen sen kai joskus tehnyt, mutta tälläinen tuli mieleen, että koskeeko tuo Liven lopetuksen vaikeus myös Suomen pelikaupoista ostettuja Suomen Live paketteja vai ainoastaan niitä, jotka ovat ne Ruotsista hankkineet silloin kun Live ei ollut vielä Suomeen tullut?
 
Vastaus: miten lopettaa liven tilaus?

Solid Snake sanoi:
En ehdi nyt lukea koko ketjua, olen sen kai joskus tehnyt, mutta tälläinen tuli mieleen, että koskeeko tuo Liven lopetuksen vaikeus myös Suomen pelikaupoista ostettuja Suomen Live paketteja vai ainoastaan niitä, jotka ovat ne Ruotsista hankkineet silloin kun Live ei ollut vielä Suomeen tullut?
Klikkaa laajentaaksesi...

Aivan kaikkia. Microsoftilla ei yksinkertaisesti ole Xboxin asiakaspalvelua suomeksi.
 
Vastaus: miten lopettaa liven tilaus?

Hakkiz sanoi:
Aivan kaikkia. Microsoftilla ei yksinkertaisesti ole Xboxin asiakaspalvelua suomeksi.
Klikkaa laajentaaksesi...

Ei taida numerotkaan olla mitään ilmaisnumeroja? Tuleeko Liven lopettaminen siis kalliimmaksi kuin sen jatkaminen lyhyellä aikavälillä? Tuosta varmaan kannattaa jonkun tehdä ilmoitus kuluttajaviranomaiselle, koska kaikki eivät todellakaan puhu sujuvasti englantia saatikka sitten ruotsia. No, itselläni ei tätä ongelmaa ole, eikä edes Liveä.
 
Vastaus: miten lopettaa liven tilaus?

Joo, haluaisin vielä lisätä tähän jotakin.

En tiedä onko se ilmaisnumero, mutta esitin pari kysymystä xbox virallisilla boardeilla ja tässä tulos:

"Call Xbox Support and tell them what language you would like to speak in. They should be able to accomodate you or at the least give you a number to call."

Toivottavasti auttais edes jotenkin...
 
Vastaus: miten lopettaa liven tilaus?

Hakkiz sanoi:
Luulenpa, että yksinkertaisin tapa lopettaa Liven tilaus on poistaa luottokortin tiedot Liven asetuksista. Microsoftihan on aika tarkka tuon kortin suhteen, sillä jos se pääsee esimerkiksi huomaamatta vanhentumaan, Live-tili menee automaattisesti kiinni.
Klikkaa laajentaaksesi...

Valitettavasti tuo ei auta. Itse luotin siihen, että luottokortin vanhentuminen olisi estänyt uuden vuosimaksun veloittamisen ja Live-tilaukseni olisi automaattisesti loppunut, mutta eikös Microsoft silti mennyt omavaltaisesti laskuttamaan Luottokuntaa, joka kiltisti veloitti uuden vuosimaksun Visaltani.

Ja luottokortin tietojahan ei saa Live-tililtä tyhjennettyä (Live ei hyväksy tyhjiä tai virheellisen muotoisia luottokorttitietoja).

Microsoftin vaatimus siitä, että Suomessa myyty tuote pakkomyydään joka vuosi uudelleen jos sitä ei peruuta soittamalla vieraskieliseen puhelinnumeroon ei tosiaan taida olla ihan laillinen. Mikä ei kyllä kyseisen firman kohdalla ole mitenkään uutta...
 
Vastaus: miten lopettaa liven tilaus?

Xbugs sanoi:
Microsoftin vaatimus siitä, että Suomessa myyty tuote pakkomyydään joka vuosi uudelleen jos sitä ei peruuta soittamalla vieraskieliseen puhelinnumeroon ei tosiaan taida olla ihan laillinen. Mikä ei kyllä kyseisen firman kohdalla ole mitenkään uutta...
Klikkaa laajentaaksesi...

Kysyppäs www.kuluttajavirasto.fi miten pitäisi menetellä kun et oikein tiedä. Ehkä ne pilkkoo Microsoftin osiin?-)

(Vakavasti: voivat kait jotain itkeä EU:lle, joka sitten itkee mikkisoftalle ja sitten mikkisofta hommaa suomenkielisen puhelinvastaajan).
 
Vastaus: miten lopettaa liven tilaus?

Yllättävän kivuttomasti sujui Liven lopetus kun eilen soitin. Karmeaa :) aksenttia puhunut britti ei kysynyt muuta kuin gamertagin ja katuosoitteen. Vaikka äänsin osoitteen suomalaisittain, hän ymmärsi sen.
 
Vastaus: miten lopettaa liven tilaus?

No haesta Live v****.

Yritin tossa äsken soittaa ja perua Liven. Siinä tuli sit joku sönköttäjävastaaja ja sano, et " we´re currently closed.. päläpäläplöö.. visit Xbox.com... " :mad:

Puhelin meinas lentää seinää, ku se heitti viel siihen loppuun oikeen hienosti " heeeeeijjdo! ".

Joo, mitäs nyt pitäis tehä? Onks kukaa muu soittanu sinne täs lähiaikoin?
 
Vastaus: miten lopettaa liven tilaus?

Tällä hetkellä pelittää taas hyvin tuo MS:n supportti, vaikkakin meni jo melkein humoristiseksi tuo gamertagin lausuminen, kun se ei oikein englantilaisen korvaan kuulostaa loogiselle, vaikka suomeksi oisikin mitä helpoin sana.

Jotain positiivista kuitenkin on sanottava tuosta, niin se ettei tuonne asiakaspalveluun tarvinnut jonottaa kuin pieni hetki, toisin kuin nimeltämainitsemattomien suomalaisten puhelinyhtiöiden tukipalveluihin.

Kun osaa edes hiukan Lontoota, niin homma pelaa, koska eivät nuo asiakaspalvelijat oletakaan jokaisen soittajan olevan syntiperäinen britti, vaan neuvovat ja kysyvät tarvittaessa jotta asiansa saa läpi kunnialla. Itsellä tuohon kokonaisuudessaan meni tuollainen 5 minuuttia vaikken mikään englannin kielen ekspertti olekaan.

Onhan tuo toisaalta väärin, että palvelua ei tarjota ko. maan kielellä missä sitä myydään, mutta minkäs teet.
 
Vastaus: miten lopettaa liven tilaus?

extreme_02 sanoi:
No haesta Live v****.

Yritin tossa äsken soittaa ja perua Liven. Siinä tuli sit joku sönköttäjävastaaja ja sano, et " we´re currently closed.. päläpäläplöö.. visit Xbox.com... " :mad:

Puhelin meinas lentää seinää, ku se heitti viel siihen loppuun oikeen hienosti " heeeeeijjdo! ".

Joo, mitäs nyt pitäis tehä? Onks kukaa muu soittanu sinne täs lähiaikoin?
Klikkaa laajentaaksesi...
Huh, taitaa olla pinna hieman kireällä, jos puhelin lentää seinään kun siellä ei vastata?
 
Vastaus: miten lopettaa liven tilaus?

seppohevonen sanoi:
Huh, taitaa olla pinna hieman kireällä, jos puhelin lentää seinään kun siellä ei vastata?
Klikkaa laajentaaksesi...

No taitaa olla, jos joutuu maksaa turhasta.

Ainii.. Hyvä postaus!
 
Ilmeisesti Microsoft on ottanut valituksista onkeensa, sillä hetki sitten tukeen soittaessani puheluun vastattiin yllättäen suomeksi. Alussa automaatti tosin tarjoaa vain ruotsia ja englantia, mutta ainakin Soneran liittymästä puhelu ohjautui englannin valittuani (englanti / xbox live / laskutus) automaattisesti suomenkieliseen asiakastukeen. Itse Liven lopettaminen sujui ongelmitta kertomalla gamertag, nimi ja osoite. Luottokortin numeroa ei tarvittu.
 
Vastaus: miten lopettaa liven tilaus?

Tietääkseni Xbox Liven asiakastuessa on tosiaan nykyisellään jopa yksi suomenkielinen työntekijä. Se, saako asiansa hoidettua suomeksi, riippuu ihan siitä, sattuuko kyseinen henkilö olemaan sillä hetkellä paikalla.

Kyselin asiasta taannoin häneltä ja hän sanoi, että nähdessään Suomesta tulevia puheluita hän pyrkii poimimaan ne itselleen. Soittopyynnönkin voi kuulemma jättää, jos sattuu soittamaan esim. kyseisen henkilön lounastunnilla, ja oman testaukseni perusteella homma jopa toimii.

Asiassa on siis edetty selvästi oikeaan suuntaan - tosin hommien hoituminen lain mukaisesti on ilmeisesti edelleen kiinni vain yhden henkilön omasta aktiivisuudesta ja hyvästä työmoraalista. Onneksi hommiin saatu suomalainen työntekijä tuntuu hoitavan pietinsä mallikelpoisesti.
 
Vastaus: miten lopettaa liven tilaus?

lopetin just 2kk trialin dashboardista ja ajattelin kysyä että laskuttaako microsoft kun en poistanut gamertagia ja onkohan mahdollista käyttää samaa gametragia xbox 360 livessä.
 
Viimeksi muokannut moderaattori:
Vastaus: miten lopettaa liven tilaus?

yliverkko sanoi:
lopetin just 2kk trialin dashboardista ja ajattelin kysyä että laskuttaako microsoft kun en poistanut gamertagia ja onkohan mahdollista käyttää samaa gametragia xbox 360 livessä.
Klikkaa laajentaaksesi...

Niin. Laskuttaako microsoft jos poistan gamertagin Xboxiltani?
 
Sinun täytyy kirjautua tai rekisteröityä voidaksesi vastata.
Ylös Bottom