Ring of death, ei saa huoltoa (käytettyjen konsoleiden takuu)

[kirves]

Vastaus: Ring of death, ei saa huoltoa (käytettyjen konsoleiden takuu)

Tuotteella on kyllä kahden vuoden takuu, mutta ihan kuten kaikessa muussakin, jos kuittia ei ole esittää, ei ole myöskään takuuta. Toki voidaan tehdä kompromisseja ja laittaa takuuseen vaikka kuittia ei olisikaan, mutta siihen ei ole velvoitetta. Laitehan voi olla vaikka varastettu jne. ja ei niissä tod. mitään takuuta ole.

= Pitäkää aina kuitti tallessa ja ottakaa siitä vielä kopio, niin ei värit lähde. Jos ostatte käytetyn vaatikaa kuitti mukaan.

 

[Shaban]

Vastaus: Ring of death, ei saa huoltoa (käytettyjen konsoleiden takuu)

Kommentoidaan tuohon vielä sen verran, että kuittia ei tarvita, jos pystyy muuten ostopäivän ja -paikan todistamaan, esimerkiksi Visa-laskusta.

Tuosta kuitin haalistumisestakin oli joku tapaus, joka tuomittiin kuluttajan hyväksi. Firman vika jos ei kunnon kuitteja saa tulostettua. Ei kai se ostajan homma voi olla niitä alkaa kopioimaan?

 

[Game House]

Vastaus: Ring of death, ei saa huoltoa (käytettyjen konsoleiden takuu)

Tuotteella on kyllä kahden vuoden takuu, mutta ihan kuten kaikessa muussakin, jos kuittia ei ole esittää, ei ole myöskään takuuta. Toki voidaan tehdä kompromisseja ja laittaa takuuseen vaikka kuittia ei olisikaan, mutta siihen ei ole velvoitetta. Laitehan voi olla vaikka varastettu jne. ja ei niissä tod. mitään takuuta ole.

= Pitäkää aina kuitti tallessa ja ottakaa siitä vielä kopio, niin ei värit lähde. Jos ostatte käytetyn vaatikaa kuitti mukaan.

Kuittia ne ei kuulemma edes tarvitse kun konsolin laittaa huoltoon menemään. Mutta näilläkin kahdella meidän asiakkaalla oli kuitit, ei auta kun konsoli on myyty oli vastaus, ja takuu ei sitä korvaa. Tänään viimeksi sama vastaus kahdelta eri ihmiseltä. Kivalta naiselta, ja joltain mieheltä, taitaa olla samat kaksi sielä kyllä aina.

 

[Game House]

Vastaus: Ring of death, ei saa huoltoa (käytettyjen konsoleiden takuu)

Kerrotko vielä lisää tuosta Saksassa tehdystä laajasta tutkimuksesta ja mielellään linkin kanssa.

Tuttava laittoin käännöksen ja en tiedä mistä sen oli siis saanut otettua, kai google kertoo? Itsellä tuo saksa kun ei taivu millään

http://digg.com/gaming_news/Xbox_360_Hardware_Failure_Survey_59_Fail tossa oli joitain tietoja kanssa.

http://www.joystiq.com/2007/04/16/scratch-that-the-xbox-360-might-damage-discs-after-all/

en lukenut kaikkia tekstejä, että noi voi olla olleet täälä jo?

 

[Legge]

Vastaus: Ring of death, ei saa huoltoa (käytettyjen konsoleiden takuu)

No voi hyvää päivää. Onko joku oikeasti ottanut sinne kuluttajainvalituslautakuntaan yhteyttä? Turhanpäiväistä soitella Viroon, kun näyttää siltä, että eivät asiasta mitään tiedä.

Sitten, jos eivät usko viranomaistakaan, niin asiat on heikommin...lautakunta ei voi ketään pakottaa mihinkään saati sakottaa. Ainoa vaihtoehto taitaa olla käräjöinti. Karpokin taisi juuri lopettaa

 

[Poistettu jäsen 3222]

Vastaus: Ring of death, ei saa huoltoa (käytettyjen konsoleiden takuu)

Kommentoidaan tuohon vielä sen verran, että kuittia ei tarvita, jos pystyy muuten ostopäivän ja -paikan todistamaan, esimerkiksi Visa-laskusta.

Eihän konsoli ole ollut vielä edes markkinoilla kahta vuotta.

 

[kirves]

Vastaus: Ring of death, ei saa huoltoa (käytettyjen konsoleiden takuu)

Kuittia ne ei kuulemma edes tarvitse kun konsolin laittaa huoltoon menemään. Mutta näilläkin kahdella meidän asiakkaalla oli kuitit, ei auta kun konsoli on myyty oli vastaus, ja takuu ei sitä korvaa. Tänään viimeksi sama vastaus kahdelta eri ihmiseltä. Kivalta naiselta, ja joltain mieheltä, taitaa olla samat kaksi sielä kyllä aina.

Ok. Kuittia ei varmaankaan pyydetä vielä siksi, koska tuotteella on käytännössä väkisin takuuta jäljellä, ei ole kahta vuotta kulunut vielä. MS siis ei vaadi kuittia, mutta jos he haluaisivat he voisivat vaatia ja tällöin kuitti pitää olla.

Mitä laki tähän muuten oikeasti sanoo? Siis tähän, että tuotteella ei ole enää takuuta jos se on myyty eteenpäin? Voiko oikeasti olla niin, että valmistaja myöntää takuun vain alkuperäiselle ostajalle ja jos on, onko se laillista Suomessa?

 

[Moonwolf]

Vastaus: Ring of death, ei saa huoltoa (käytettyjen konsoleiden takuu)

Ok. Kuittia ei varmaankaan pyydetä vielä siksi, koska tuotteella on käytännössä väkisin takuuta jäljellä, ei ole kahta vuotta kulunut vielä. MS siis ei vaadi kuittia, mutta jos he haluaisivat he voisivat vaatia ja tällöin kuitti pitää olla.

Mitä laki tähän muuten oikeasti sanoo? Siis tähän, että tuotteella ei ole enää takuuta jos se on myyty eteenpäin? Voiko oikeasti olla niin, että valmistaja myöntää takuun vain alkuperäiselle ostajalle ja jos on, onko se laillista Suomessa?

oman ymmärrykseni mukaan jos tuotteelle myönnetään "kahden vuoden takuu" niin se myös on kahden vuoden takuu vaikka olisit miljoonas omistaja, kunhan on kuitti tai pystyy todistamaan milloin on ensimmäinen sen ostanut "noh alkuperäinen hankintapäivä kumminkin" ja siihen ei yritys pysty sanomaan mitään vastaan jos tuote hajoaa sinä aikana (ei tietenkään lekan avustuksella).

sitten on tietenkin myymälöiden/yritysten takuita jotka "on voimassa vain alkuperäisen ostajan kanssa" eli jos myydään niin kyseinen "esim. kymmenen vuoden" takuu loppuu, mutta silloinkin on vähintään 1 vuoden takuu voimassa. mutta tästäkin pitää ilmoittaa selvästi takuulapussa.

ja muistakaa "valmistusvirhe"takuuhan on ymmärtääkseni melkeinpä ikuinen,
eli jos osat irtoilee X0:ssa itsestään niin aika valmistusvirheeltä vaikuttaa.

 

[sawe]

Vastaus: Ring of death, ei saa huoltoa (käytettyjen konsoleiden takuu)

YKSISELITTEISESTI KULUTTAJAVIRASTON SIVUILTA:
Pysyykö takuu voimassa, jos tuote myydään takuuaikana toiselle henkilölle?

Takuusitoumus annetaan tuotteelle ja se pysyy voimassa, vaikka tuote vaihtaisi omistajaa. Takuuta ei siis voi rajoittaa tavaran ensimmäiseen omistajaan, vaan takuunantaja vastaa sitoumuksestaan koko takuuajan tavaran omistajasta riippumatta. Tavaran käyttötarkoitus ei saa kuitenkaan olennaisesti muuttua esimerkiksi yksityiskäytöstä ammattikäyttöön.

http://www.kuluttajavirasto.fi/user...34&tmf=6475&lmf=17065&id=17067&mode=readdoc#9

 

[Game House]

Vastaus: Ring of death, ei saa huoltoa (käytettyjen konsoleiden takuu)

C. Henkilökohtainen takuu.

Tämä takuu myönnetään laitteen ensimmäiselle käyttäjälle. Se on henkilökohtainen, eikä kukaan muu voi vedota siihen. ( tuo siis lukee paketin mukana tulevassa takuukirjasessa)

Tuohon ne vetoavat, se on suomen lain vastaista, mutta mitäs teet? Et näköjään mitään.

 

[Nikki]

Vastaus: Ring of death, ei saa huoltoa (käytettyjen konsoleiden takuu)

paska firma, tarvii kääntyä varmaan vastapuolelle ja ruveta tekemään modatut fw:t kaikille ilmaiseksi. rahojani en enää turhanpäiväseen jaksa laittaa.

 

[Moonwolf]

Vastaus: Ring of death, ei saa huoltoa (käytettyjen konsoleiden takuu)

itsellä melkein kiinnostas hankkia jostain X0 jossa on Ring Of Death ja käydä sotimassa mikkisoftan kanssa,

oikeasti suututtaa tommonen "hei me ollaan laki ja oikeus, oikeat lait ei meihin päde" meininki...

mutta karpolla on asiaa vaan..

 

[Legge]

Vastaus: Ring of death, ei saa huoltoa (käytettyjen konsoleiden takuu)

C. Henkilökohtainen takuu.

Tämä takuu myönnetään laitteen ensimmäiselle käyttäjälle. Se on henkilökohtainen, eikä kukaan muu voi vedota siihen. ( tuo siis lukee paketin mukana tulevassa takuukirjasessa)

Tuohon ne vetoavat, se on suomen lain vastaista, mutta mitäs teet? Et näköjään mitään.

Meitsi alkaakin myydä tyhjiä X360-laatikoita ja laitan sisälle lapun, jossa lukee "Tämä laatikko on tyhjä, eikä sen tyhjyyteen voi vedota valitusta tehdessä"

Lautakunnalta saa varmasti myönteisen päätöksen (tai sitten on maailmankirjat sekaisin). Aika munakas firma, jos ei tuota suositusta noudattaisi.

 

[JTahti]

Vastaus: Ring of death, ei saa huoltoa (käytettyjen konsoleiden takuu)

Xboxin takuukirjassa on myös seuraava teksti:

HUOMAUTUS: Käyttäjällä on paikallisen kuluttajalainsäädännön takaama oikeus takuuseen Xbox 360 jälleenmyyjältä. Tämä valmistajan takuu ei vaikuta tähän oikeuteen.

 

[Nikki]

Vastaus: Ring of death, ei saa huoltoa (käytettyjen konsoleiden takuu)

Xboxin takuukirjassa on myös seuraava teksti:

HUOMAUTUS: Käyttäjällä on paikallisen kuluttajalainsäädännön takaama oikeus takuuseen Xbox 360 jälleenmyyjältä. Tämä valmistajan takuu ei vaikuta tähän oikeuteen.

xbox360:n kirjassa? omani ovat josain hukassa meinaan. onko jälleenmyyjän takuu se sama 2 vuotta mitä ms myöntää koneelle? totahan aukkoa pääsee meinaan sit hyödyntämään.

 

[kirves]

Vastaus: Ring of death, ei saa huoltoa (käytettyjen konsoleiden takuu)

YKSISELITTEISESTI KULUTTAJAVIRASTON SIVUILTA:
Pysyykö takuu voimassa, jos tuote myydään takuuaikana toiselle henkilölle?

Takuusitoumus annetaan tuotteelle ja se pysyy voimassa, vaikka tuote vaihtaisi omistajaa. Takuuta ei siis voi rajoittaa tavaran ensimmäiseen omistajaan, vaan takuunantaja vastaa sitoumuksestaan koko takuuajan tavaran omistajasta riippumatta. Tavaran käyttötarkoitus ei saa kuitenkaan olennaisesti muuttua esimerkiksi yksityiskäytöstä ammattikäyttöön.

http://www.kuluttajavirasto.fi/user...34&tmf=6475&lmf=17065&id=17067&mode=readdoc#9

C. Henkilökohtainen takuu.

Tämä takuu myönnetään laitteen ensimmäiselle käyttäjälle. Se on henkilökohtainen, eikä kukaan muu voi vedota siihen. ( tuo siis lukee paketin mukana tulevassa takuukirjasessa)

Tuohon ne vetoavat, se on suomen lain vastaista, mutta mitäs teet? Et näköjään mitään.

Tämä asia on näköjään täysin selvä, MS ei voi menetellä takuuasioissa omien sääntöjen mukaan vaan myyntimaan lakien mukaan. Koska kuluttajavirasto näin ilmoittaa laittakaa jokainen väärin kohdeltu XO omistaja HETI asia etenemään ko. virastoon! Myös myyntiliikettä voi pitää vastuullisena asiassa, mutta mielummin itse puuttuisin ensin Microsoftin mulkku asenteeseen.

 

[Rixa]

Vastaus: Ring of death, ei saa huoltoa (käytettyjen konsoleiden takuu)

Tämä asia on näköjään täysin selvä, MS ei voi menetellä takuuasioissa omien sääntöjen mukaan vaan myyntimaan lakien mukaan. Koska kuluttajavirasto näin ilmoittaa laittakaa jokainen väärin kohdeltu XO omistaja HETI asia etenemään ko. virastoon! Myös myyntiliikettä voi pitää vastuullisena asiassa, mutta mielummin itse puuttuisin ensin Microsoftin mulkku asenteeseen.

On kyllä perin outoa toimintaa Microsoftilta. Ei jummarra ei, kaikki tosiaan jotka saaneet kielteisen takuupäätöksen tuolta niin ei muutakuin kvirastoon yhteys. Hitto mikä haloo nousis jos MS tekis puhelimia. Miettikää esi huutonettiä kuinka paljon siellä myydään puhelimia joissa on takuuta jäljellä.

"Mul on MS tekemä luuri ja täs o 1v takuuta jäljellä, ostin käytettynä, MS sanoo että ei mene takuuseen kun en ole alkuperäinen omistaja..."

 

[Game House]

Vastaus: Ring of death, ei saa huoltoa (käytettyjen konsoleiden takuu)

Eli jos asia on vaikea se on nimenomaan se, että "antti" myy 2005 vuonna ostetun koneen(jättää kertomatta,että on korjattu jo kertaalleen takuuhuollossa) myy koneen "ossille" jonka kone hajoaa, ja "ossi ei saa takuuasiaa koska ensimmäisen omistajan henkilökohtainen takuu on ainut mikä on voimassa siis microsoftille. Myyjä liikettä kun se "ossi" ei tiedä, ja "antin" tiedot ovat poistuneet huutonet kohteista, koska nehän säilyvät vain sen 3kk:ta. <-- oli yksi esimerkki, samanlaisen voi keltaisen pörssin kaupoista tai muista jotka koskevat yksityiskauppoja.

Game House tietenkin vastaa kaikesta myynnissä olevista tavaroistaan 3kk:n toimivuustakuullaan, Vaikka olisi kyseessä XBox 360 konsoli.

 

[Nikki]

Vastaus: Ring of death, ei saa huoltoa (käytettyjen konsoleiden takuu)

Eli jos asia on vaikea se on nimenomaan se, että "antti" myy 2005 vuonna ostetun koneen(jättää kertomatta,että on korjattu jo kertaalleen takuuhuollossa) myy koneen "ossille" jonka kone hajoaa, ja "ossi ei saa takuuasiaa koska ensimmäisen omistajan henkilökohtainen takuu on ainut mikä on voimassa siis microsoftille. Myyjä liikettä kun se "ossi" ei tiedä, ja "antin" tiedot ovat poistuneet huutonet kohteista, koska nehän säilyvät vain sen 3kk:ta. <-- oli yksi esimerkki, samanlaisen voi keltaisesta pörssistä tehdä.

Game House tietenkin vastaa kaikesta myynnissä olevista tavaroistaan 3kk:n toimivuustakuullaan, Vaikka olisi kyseessä XBox 360 konsoli.

ei mitään, lähetään porukalla ajamaan asiaa.

 

[Game House]

Vastaus: Ring of death, ei saa huoltoa (käytettyjen konsoleiden takuu)

Tämä asia on näköjään täysin selvä, MS ei voi menetellä takuuasioissa omien sääntöjen mukaan vaan myyntimaan lakien mukaan. Koska kuluttajavirasto näin ilmoittaa laittakaa jokainen väärin kohdeltu XO omistaja HETI asia etenemään ko. virastoon! Myös myyntiliikettä voi pitää vastuullisena asiassa, mutta mielummin itse puuttuisin ensin Microsoftin mulkku asenteeseen.

Myyntiliikkeet tietenkin vastaavat myymistään tavaroista, oli ne uusia tai käytettyjä. Tässä ajetaankin yksityisten asiaa, joille asia hoito on hankalampaa näköjään. Siis jos konsoli on myyty, ja ei ole tietoa myyntiliikkeestä ja on ollut jo kertaalleen tai toisen tai kolmannen kerran huollossa, niin miksi siis se uusi omistaja ei todellakaan saa takuupalvelua? Vääryys se on.