Tämä on mainospaikka (näillä pidetään sivusto pystyssä)
Xbox 360 -ongelmathread
- Viestiketjun aloittaja -TM-
- Aloituspäivämäärä
Vastaus: Xbox 360:n hajoamisprosentti
itse kun ilmotin koneesta MS:lle niin samalla kysyin että pitkäänkös tuossa huolossa nyt menee, kun ole kuullut että on ruuhkaa huollossa nyt, kyllä se asiakaspalvelija kovasti vakuutteli sen kestävän vain 15 päivää, eli pitää kai ensvk:lla soitella että missä mun kone
itse kun ilmotin koneesta MS:lle niin samalla kysyin että pitkäänkös tuossa huolossa nyt menee, kun ole kuullut että on ruuhkaa huollossa nyt, kyllä se asiakaspalvelija kovasti vakuutteli sen kestävän vain 15 päivää, eli pitää kai ensvk:lla soitella että missä mun kone
Vastaus: Xbox 360:n hajoamisprosentti
Hohhoijaa... 15 arkipäivää ei tule toteutumaan konsolini kohdalla. Huomenna menee luvattu korjausaika umpeen kun kolme viikkoa tulee täyteen. Maanantaina soitin tukeen ja kone oli vielä korjausjonossa kahden viikon jälkeen. Tiedä sitten miten paljon tuo muutto Saksasta Tsekkiin vei aikaa, mutta seuraavalla soittokerralla tukeen tunteet eivät välttämättä pysy niin neutraaleina kuin tähän mennessä jos kone on vielä torstaina tai perjantaina korjausjonossa. Tukihenkilö lupaili konsolia alustavasti viikonlopuksi, mutta luultavasti sekään ei tule toteutumaan, koska UPS:n kuljetus kestää sen 3-4 päivää.
Onhan luvattu korjausaika 15 arkipäivää eli kolme viikkoa eikä 15 päivää? Eri foorumeilla on hieman ristiriitaista tietoa.
Hohhoijaa... 15 arkipäivää ei tule toteutumaan konsolini kohdalla. Huomenna menee luvattu korjausaika umpeen kun kolme viikkoa tulee täyteen. Maanantaina soitin tukeen ja kone oli vielä korjausjonossa kahden viikon jälkeen. Tiedä sitten miten paljon tuo muutto Saksasta Tsekkiin vei aikaa, mutta seuraavalla soittokerralla tukeen tunteet eivät välttämättä pysy niin neutraaleina kuin tähän mennessä jos kone on vielä torstaina tai perjantaina korjausjonossa. Tukihenkilö lupaili konsolia alustavasti viikonlopuksi, mutta luultavasti sekään ei tule toteutumaan, koska UPS:n kuljetus kestää sen 3-4 päivää.
Onhan luvattu korjausaika 15 arkipäivää eli kolme viikkoa eikä 15 päivää? Eri foorumeilla on hieman ristiriitaista tietoa.
Vastaus: Xbox 360:n hajoamisprosentti
Muistatko mitä pelejä tarjottiin? Olen kai itsekin oikeutettu hyvitykseen mutta jos tarjotaan jotain julkaisupelejä niin ei kiitos.
Nyt 15.5. lähtenyt kone on luvattu ensi viikon tiistai-keskiviikoksi kotiin. Pidetään peukkuja, lomat alkaa heinäkuussa
petekki sanoi:Lupasivat ensiksi jotain pelejä vuodelta 1 ja 2. Ne ei kelvannut mulle, niin lupasivat Live kameran tai kaken tai langaton ohjain. Itse olen sitä mieltä, et jos ei pysty korjaamaa/huoltaa konetta sovitus ajassa, niin antakoon uuden koneen
Muistatko mitä pelejä tarjottiin? Olen kai itsekin oikeutettu hyvitykseen mutta jos tarjotaan jotain julkaisupelejä niin ei kiitos.
Nyt 15.5. lähtenyt kone on luvattu ensi viikon tiistai-keskiviikoksi kotiin. Pidetään peukkuja, lomat alkaa heinäkuussa
Vastaus: Xbox 360:n hajoamisprosentti
Soitin juuri kuluttajaasiamiehelle ja koko Microsoftin huoltosysteemi on Suomen lain mukaan väärä. Liikkeen mistä konsoli on ostettu tulee korvata konsoli tai hoitaa huolto, ja jos esim. 2 tai 3 konsoli menossa niin asia tutkitaan sen mukaan mistä vika johtuu ja onko syy sama kuin aiemmin, ja nämä sitten vaikuttavat korvaukseen. Nyt laitetaan asiakkaat tappelemaan huonoa suomea puhuvien tukihenkilöiden kanssa ja huollossa kestää kohtuuttoman kauan eikä aina saa edes toimivaa laitetta takaisin. Ja huollon oltava takuuajan sisällä täysin ilmainen asiakkaalle, eli ei edes pahvilaatikon hintaa pitäisi joutua maksamaan. 15 pvä Boxi levisi ja ylihuomenna vasta pääsevät ups:ltä hakemaan..ja siihen vielä 4 vkon huoltojono, laitoin juuri asiasta s-postia MS:lle ja pitää katsoa mitä tuumaavat sielä.
Soitin juuri kuluttajaasiamiehelle ja koko Microsoftin huoltosysteemi on Suomen lain mukaan väärä. Liikkeen mistä konsoli on ostettu tulee korvata konsoli tai hoitaa huolto, ja jos esim. 2 tai 3 konsoli menossa niin asia tutkitaan sen mukaan mistä vika johtuu ja onko syy sama kuin aiemmin, ja nämä sitten vaikuttavat korvaukseen. Nyt laitetaan asiakkaat tappelemaan huonoa suomea puhuvien tukihenkilöiden kanssa ja huollossa kestää kohtuuttoman kauan eikä aina saa edes toimivaa laitetta takaisin. Ja huollon oltava takuuajan sisällä täysin ilmainen asiakkaalle, eli ei edes pahvilaatikon hintaa pitäisi joutua maksamaan. 15 pvä Boxi levisi ja ylihuomenna vasta pääsevät ups:ltä hakemaan..ja siihen vielä 4 vkon huoltojono, laitoin juuri asiasta s-postia MS:lle ja pitää katsoa mitä tuumaavat sielä.
Vastaus: Xbox 360:n hajoamisprosentti
Näitä pidentyneitä aikoja lueskellessa ja 1+1 ynnätessä juolahti mieleen, että myöhästymiset saattavat johtua näistä huhutuista uusista toimenpiteistä (jonkinlainen uudistettu jäähdytys?), johon sitten yhdistyy kesälomakausi ja kuumudesta johtuvat ongelmat.
Kunhan vain arvailen.
Näitä pidentyneitä aikoja lueskellessa ja 1+1 ynnätessä juolahti mieleen, että myöhästymiset saattavat johtua näistä huhutuista uusista toimenpiteistä (jonkinlainen uudistettu jäähdytys?), johon sitten yhdistyy kesälomakausi ja kuumudesta johtuvat ongelmat.
Kunhan vain arvailen.
Vastaus: Xbox 360:n hajoamisprosentti
Kyllä aion minäkin ensi viikolla kysellä, kun kone on ollut kolme viikkoa reissussa, mutta noihin asiakaspalvelun vakuutteluihin en kyllä pätkääkään luota. Ne Viron tyypit tuntuvat olevan välillä aika pihalla asioista, lukevat vaan jostain paperista, että huoltoaika on kolme viikkoa.
Moonwolf sanoi:itse kun ilmotin koneesta MS:lle niin samalla kysyin että pitkäänkös tuossa huolossa nyt menee, kun ole kuullut että on ruuhkaa huollossa nyt, kyllä se asiakaspalvelija kovasti vakuutteli sen kestävän vain 15 päivää, eli pitää kai ensvk:lla soitella että missä mun kone
Kyllä aion minäkin ensi viikolla kysellä, kun kone on ollut kolme viikkoa reissussa, mutta noihin asiakaspalvelun vakuutteluihin en kyllä pätkääkään luota. Ne Viron tyypit tuntuvat olevan välillä aika pihalla asioista, lukevat vaan jostain paperista, että huoltoaika on kolme viikkoa.
Vastaus: Xbox 360:n hajoamisprosentti
Toi on aika hyvin, kun mulla on ollut Boxi vasta kuukauden päivät ja se on jumittanut neljä kertaa. Kerran Test Driven kanssa ja kolmesti Forzassa, joista kaksi jumitusta tuli eilen about tunnin välein. Nämä Forzan tapaukset ovat kaikki tulleet Live-moninpelin latausten aikana, yksinpelissä ei onneksi ole ollut ongelmia ja todella paljon on tullut pelattua.
Vastaus: Xbox 360:n hajoamisprosentti
Nämä ne taisi olla:
http://www.xbox.com/fi-FI/games/v/vivapinata/
http://www.xbox.com/fi-FI/games/k/kameo/
http://www.xbox.com/fi-FI/games/p/perfectdarkzero/
http://www.xbox.com/fi-FI/games/p/projectgothamracing3/
http://www.xbox.com/fi-FI/hardware/x/xbox360wirelesscontroller/
http://www.xbox.com/fi-FI/hardware/x/xbox360universalremote/
http://www.xbox.com/fi-FI/hardware/x/xboxlivevision/
Ja sit laatikossa oli mukan 1kk. Live Kulta
pelimies sanoi:Muistatko mitä pelejä tarjottiin? Olen kai itsekin oikeutettu hyvitykseen mutta jos tarjotaan jotain julkaisupelejä niin ei kiitos.
Nyt 15.5. lähtenyt kone on luvattu ensi viikon tiistai-keskiviikoksi kotiin. Pidetään peukkuja, lomat alkaa heinäkuussa
Nämä ne taisi olla:
http://www.xbox.com/fi-FI/games/v/vivapinata/
http://www.xbox.com/fi-FI/games/k/kameo/
http://www.xbox.com/fi-FI/games/p/perfectdarkzero/
http://www.xbox.com/fi-FI/games/p/projectgothamracing3/
http://www.xbox.com/fi-FI/hardware/x/xbox360wirelesscontroller/
http://www.xbox.com/fi-FI/hardware/x/xbox360universalremote/
http://www.xbox.com/fi-FI/hardware/x/xboxlivevision/
Ja sit laatikossa oli mukan 1kk. Live Kulta
Vastaus: Xbox 360:n hajoamisprosentti
hehe, ostin itekkin Wiin heti kun xbox lähti huoltoon
Avanto: just toi Jumbon xbox oli pimeenä kun viimeksi näin))) ja noi viivästykset johtuu korjauspisteen muutosta toiseen maahan...ainakin näin tolkuttivat xbox supportissa...tiedä sitten!
hotpot sanoi:Eilen kun soitin MS:lle, niin siellä varoitettiin jo valmiiksi että varmaan menee se 3 viikkoa, no onneksi on Wii
hehe, ostin itekkin Wiin heti kun xbox lähti huoltoon
Avanto: just toi Jumbon xbox oli pimeenä kun viimeksi näin
))) ja noi viivästykset johtuu korjauspisteen muutosta toiseen maahan...ainakin näin tolkuttivat xbox supportissa...tiedä sitten!Vastaus: Xbox 360:n hajoamisprosentti
Jep. Mullekin sanottiin että on lähetetty toiseen paikkaan. Lähetin lootan 15.5 ja UPS:n mukaan se oli perillä ~21.5 (oli helatorstai välissä jne). Kun soitin sinne 12.6 oli loota juuri saatu sinne toiseen huoltopisteeseen. Huh!
tomppak sanoi:hehe, ostin itekkin Wiin heti kun xbox lähti huoltoon
Avanto: just toi Jumbon xbox oli pimeenä kun viimeksi näin
Jep. Mullekin sanottiin että on lähetetty toiseen paikkaan. Lähetin lootan 15.5 ja UPS:n mukaan se oli perillä ~21.5 (oli helatorstai välissä jne). Kun soitin sinne 12.6 oli loota juuri saatu sinne toiseen huoltopisteeseen. Huh!
Vastaus: Xbox 360:n hajoamisprosentti
Eikös tuota Pinataa saa jo kohtuu hinnalla (käytetty)?? Itse ottaisin kyllä tuon ohjaimen??
pelimies sanoi:Kiitos vinkistä. Ajattelinkin että ne olisivat noita Classic-pelejä, mutta tuo Pinata voisi olla kiinnostava.
Ihmeen paljon tuntuu koneita laukeavan, mutta kärsivällisyyttä
Eikös tuota Pinataa saa jo kohtuu hinnalla (käytetty)?? Itse ottaisin kyllä tuon ohjaimen??
Vastaus: Xbox 360:n hajoamisprosentti
taitaa kyllä viva pinata, kuten myös muut pelit normi kaupoissa edelleen vetää sitä 55 hintaa, ellei sitten jotain alennusta satu ehkä olemaan (esim. 39)
saisi kyllä laskea noiden vanhojen pelien hinnat vaikka sitten "classic" levyinä. käytetyt on sitten asia erikseen.
itsellä taas tuo universal remote kiinnostaa, mutta odotellaan kunhan saisivat nyt sen koneen huollettua, epäilen kyllä asiaa.
petekki sanoi:
taitaa kyllä viva pinata, kuten myös muut pelit normi kaupoissa edelleen vetää sitä 55 hintaa, ellei sitten jotain alennusta satu ehkä olemaan (esim. 39)
saisi kyllä laskea noiden vanhojen pelien hinnat vaikka sitten "classic" levyinä.
käytetyt on sitten asia erikseen.itsellä taas tuo universal remote kiinnostaa, mutta odotellaan kunhan saisivat nyt sen koneen huollettua, epäilen kyllä asiaa.
Moviemaster
New Member
Vastaus: Xbox 360:n hajoamisprosentti
Kauan tuon xboxin huolto yleensä kestää, oma boksini oli saksassa 8.6 eikä sen jälkeen ole kuulunut mitänn??
Kauan tuon xboxin huolto yleensä kestää, oma boksini oli saksassa 8.6 eikä sen jälkeen ole kuulunut mitänn??
Vastaus: Xbox 360:n hajoamisprosentti
Soita aspaan ja kysele konsolin perään. Ei tuo nyt vielä mikään ennätysaika ole, mutta soittaminen mahdollisesti vauhdittaa prosessia. Aspasta saat myös UPS:n seurantatunnuksen, jos konsoli on jo lähtenyt Suomeen päin.
Moviemaster sanoi:Kauan tuon xboxin huolto yleensä kestää, oma boksini oli saksassa 8.6 eikä sen jälkeen ole kuulunut mitänn??
Soita aspaan ja kysele konsolin perään. Ei tuo nyt vielä mikään ennätysaika ole, mutta soittaminen mahdollisesti vauhdittaa prosessia. Aspasta saat myös UPS:n seurantatunnuksen, jos konsoli on jo lähtenyt Suomeen päin.
Vastaus: Xbox 360:n hajoamisprosentti
Miten tuo muuten on saakon sen paluu seurantakoodin aspasta. Minä kun koitin sitä sieltä kysellä totesi viron poika vaan, että Suomen UPS ottaa yhteyttä kun boxi on tulossa. Ja mahtavatkohan ne tietää sitä koodia ennen kuin boxi on lähtenyt paluu matkalle. Olisi vaan kiva tietää koska boxi on lähdössä takaisin, niin voisi etukäteen sopia UPS:n kanssa minne boxi tuodaan, etteivät vaan ilmesty oven taakse.
Legge sanoi:
Miten tuo muuten on saakon sen paluu seurantakoodin aspasta. Minä kun koitin sitä sieltä kysellä totesi viron poika vaan, että Suomen UPS ottaa yhteyttä kun boxi on tulossa. Ja mahtavatkohan ne tietää sitä koodia ennen kuin boxi on lähtenyt paluu matkalle. Olisi vaan kiva tietää koska boxi on lähdössä takaisin, niin voisi etukäteen sopia UPS:n kanssa minne boxi tuodaan, etteivät vaan ilmesty oven taakse.