Keskustelua PS4:n ongelmista (laite- ja ohjelmistoviat, ohjainongelmilla oma ketjunsa)

[Botcher]

Vastaus: Keskustelua PS4:n ongelmista (laite- ja ohjelmistoviat, ohjainongelmilla oma ketjunsa)

Juuh, elikkäs.

Kuukauden vanha ps4:n lopetti tänään toimimasta. En tiedä onko kyseessä päivityksestä johtuva (ongelmaa ei aiemmin ilmeentynyt), mutta viat vaikuttaisivat olevan hardwaressa.

Aamupäivällä päivitin järjestelmän normaalisti, eikä ongelmaa ollut laitteen toiminnassa. Pelailin, kokeilin kavereiden kanssa share play -toimintoa ja kaikki toimi moitteettomasti. Noin tuntisen päästä käynnistin playstationin uudelleen pelatakseni Destinya, mutta laite sammutti itsensä n. 10 minuuttia käynnistämisen jälkeen. Tämä toistui joka kerta kun yritin pelata (noin viisi kertaa yritin saada pelin toimimaan, luulin ensin, että vika oli kehnosti asetelluissa piuhoissa).

Playstation ei siis päästä mitään piippausta/ääntä, sammuu vain ronskisti ja käynnistettäessä käy vikasietotilan lävitse (ps ei sammutettu oikein etc.) Kokeilin muilla peleillä ja tulos oli sama: 7-20min pelaamista, jonka jälkeen sammuminen. Vedin irti seinästä ja annoin olla yksikseen päivän ja palasin takaisin siihen illalla, tulos sama.

Käynnistin safe modessa ja asensin päivityksen uudelleen. Ei auttanut. Palautin tehdasasetukset (default settings?) eikä sekään auttanut. Tässä vaiheessa totesin ongelman olevan raudassa eikä softassa, enkä edes alkanut alustamaan koko laitosta pakkausasetuksiin.

Huomenna olisin kiikuttamassa takuuseen, sillä en enää keksi mitä voisin laitteelle tehdä.

Voinko viedä pelkästään (rikkinäisen) konsolin huoltoon, vai tarviiko mukaan piuhat sun muut. Joystickia en mielellään veisi, sillä siinä ei ole mitään vikaa. Ja saattaahan sitä saada kokonaan uuden paketin, jolloin mukana tulisi extra joikka.

PS4:n siis kuukauden vanha ja ostettu Verkkokaupasta Jätkäsaaren myymälästä.

Kenelläkään mitään tietoa tällaisesta Playstationin sielunelämästä? Nettiä kolutessa ei samanlaista vikaa tullut vastaan.

Mulla oli joskus samanlaista ongelmaa. Ole yhteydessä Suomen Sonyn tukeen. Saat sieltä ohjeet koneen toimittamiseen huoltoon, pelkkä kone siis lähetetään sinne.

 

[sarvasaurus]

Vastaus: Keskustelua PS4:n ongelmista (laite- ja ohjelmistoviat, ohjainongelmilla oma ketjunsa)

Mulla oli joskus samanlaista ongelmaa. Ole yhteydessä Suomen Sonyn tukeen. Saat sieltä ohjeet koneen toimittamiseen huoltoon, pelkkä kone siis lähetetään sinne.

Soitin päivemmällä sinne, ja he neuvoivat minua ottamaan yhteyttä NordiskFilmiin (he ovat ilmeisesti yhteydessä Sonyn päähän). Suomen Sony ei ilmeisesti ole missään tekemisissä Playstationin kanssa.

Taitaa olla yksinkertaisinta kiikuttaa laite suoraan Verkkokauppaan ja katsoa miten takuu siellä pelaa.

Kiitos vastauksestasi!

 

[TT-2k]

Vastaus: Keskustelua PS4:n ongelmista (laite- ja ohjelmistoviat, ohjainongelmilla oma ketjunsa)

Soitin päivemmällä sinne, ja he neuvoivat minua ottamaan yhteyttä NordiskFilmiin (he ovat ilmeisesti yhteydessä Sonyn päähän). Suomen Sony ei ilmeisesti ole missään tekemisissä Playstationin kanssa.

Nordisk Film on todellakin PlayStationin maahantuoja Suomessa, ja Sony Finlandilla ei ole Pleikkareihin osaa eikä arpaa.

Taitaa olla yksinkertaisinta kiikuttaa laite suoraan Verkkokauppaan ja katsoa miten takuu siellä pelaa.

Tämä on juurikin se oikea menettelytapa. Tai oikeastaan ensin ota yhteyttä Verkkokauppaan ja pyydä sieltä tarkat ohjeet, miten menetellä. Sillä välin ota pelitallennuksista kopio USB-muistitikulle ja poista järjestelmän aktivointi.

 

[sarvasaurus]

Vastaus: Keskustelua PS4:n ongelmista (laite- ja ohjelmistoviat, ohjainongelmilla oma ketjunsa)

Tämä on juurikin se oikea menettelytapa. Tai oikeastaan ensin ota yhteyttä Verkkokauppaan ja pyydä sieltä tarkat ohjeet, miten menetellä. Sillä välin ota pelitallennuksista kopio USB-muistitikulle ja poista järjestelmän aktivointi.

Kiitoksia tästä!
Otin aiemmin tallennukset talteen usbilla. Jostain syystä Destinyn tallennusta ei löytynyt konsolilta (meneekö ne suoraan Bungien serverille?)

Järjestelmän deaktivointi ei olisi käynyt mielessäkään, kiitoksia neuvosta.
Pitää huomenna soitella etukäteisvaroitus Verkkokauppaan.

 

[TT-2k]

Vastaus: Keskustelua PS4:n ongelmista (laite- ja ohjelmistoviat, ohjainongelmilla oma ketjunsa)

Valmiustilaan kun laittaa, niin vilkuttaa vaan keltaista.

Nyt tuo Rest Mode -bugi iski mullekin. Oireena siis se, että kun laitteen laittaa Rest Modeen, se jää jonkinlaiseen välitilaan; tuulettimet jää hurisemaan ja oranssi valo sykkii. Annoin olla koko yön ja samassa jamassa oli. Vain forcettamalla (eli Power-nappi 10+ sekunniksi pohjaan) sai sammumaan. Käynnistyksen yhteydessä piti tarkastaa kiintolevyn tiedostojärjestelmä. Kokeilin sen jälkeen Rest Modea uudestaan ja sama toistui. Kolmannella kerralla kävin ottamassa USB-porttien virransyötön lepotilassa pois, ja sit PS4 nukahti normaalisti. Varmuuden vuoksi käynnistin konsolin vielä kertaalleen ja laitoin vielä kerran Rest Modeen; ei ongelmia.

Nopea arvaus on, että tuossa v2.00:ssa tullut uusi asetus lepotilan USB-virransyöttöön liittyen saattaa olla siis syypää. Ennen se asetys oli vain On tai Off, nyt oli päivityksen jälkeen oletuksena 3 h. Eli kolmen tunnin ajan voi esim. ladata ohjaimia ja sit se ei anna enää virtaa. Tavallaan ihan fiksua sähkönkulutuksen kannalta.

Harmi, että piti lähteä töihin, niin en ehtinyt kokeilla, tulisiko bugi takas, jos vaihtais taas 3 tuntiin (ja/tai Always-asetukseen).

Jos sinulla (tai muilla) tuo Rest Mode -bugi tulee vielä vastaan, ottakaa kokeeksi tuo lepotilan USB-virransyöttö kokonaan pois päältä ja kertokaa, miten kävi.

 

[MOROx2]

Vastaus: Keskustelua PS4:n ongelmista (laite- ja ohjelmistoviat, ohjainongelmilla oma ketjunsa)

Jos sinulla (tai muilla) tuo Rest Mode -bugi tulee vielä vastaan, ottakaa kokeeksi tuo lepotilan USB-virransyöttö kokonaan pois päältä ja kertokaa, miten kävi.

Mä otin noi heti päivityksen jälkeen pois, mutta joka kerta tuli toi vilkkuva oranssi, kun laittoi lepotilaan.

Nyt ajoin sen rakentelun ja ainakin ekan valmiustilaan laiton jälkeen ei jäänyt vilkkuvaa valoa. Seuraillaan tilannetta...

Kyllä sieltä varmaankin aika nopeasti puskee korjaavaa päivitystä ton suhteen.

 

[willie]

Vastaus: Keskustelua PS4:n ongelmista (laite- ja ohjelmistoviat, ohjainongelmilla oma ketjunsa)

Juu, sama juttu. Otin itsekin virransyötön päivityksen jälkeen pois päältä jo ennen ekaa sammutusta, kun en sillä mitään tee. Eli minun tapauksessa ei pitäisi olla merkitystä. Outo juttu tämä.

Nyt kun tein sen asetusten palautuksen, ja sen jälkeen vielä RDB:n niin ei ole ollut parin valmiustilaan laiton jälkeen ongelmia. Katellaan nyt.

 

[Fly]

Vastaus: Keskustelua PS4:n ongelmista (laite- ja ohjelmistoviat, ohjainongelmilla oma ketjunsa)

Kokelin eri asetuksia. USB-virransyötön kanssa lepotila toimii, jos se on asetettu olemaan aina päällä. Huomasin kuitenkin sellaisen seikan, että automaattisen virrankatkaisun ollessa kokonaan poissa päältä sovelluksien ja videon katselun kanssa, niin lepotila toimii oikein. Kone ei hurise eikä valot vilku. Kokeilin myös ottaa nettiyhteyden käytön pois levossa, jolla ei kuitenkaan ollut vaikutusta toimintaan nähden.

 

[TT-2k]

Vastaus: Keskustelua PS4:n ongelmista (laite- ja ohjelmistoviat, ohjainongelmilla oma ketjunsa)

Yhteinen nimittäjä on siis vielä löytymättä. Entä oliko teillä a) konsolissa itse vaihdettu kiintolevy ja/tai b) mitään USB-porteissa?

Meikulla itse vaihdettu teran kiintolevy, ja ongelmien alkaessa toisessa USB-portissa oli SWH2.0-kuulokemikrofonin vastaanotinpulikka ja toisessa USB-kiintolevy.

Vaikka otin noi molemmat irti, ongelma edelleen jatkui. Kun sitten tuota USB-virransyöttöasetusta muutin, Rest Mode toimi jälleen moitteetta.

Joka tapauksessahan tuossa selvä bugi on, ja varmastikin v2.01 tullaan näkemään vielä ennen vuodenvaihdetta, todennäköisesti jo marraskuun aikana.

 

[izzy]

Vastaus: Keskustelua PS4:n ongelmista (laite- ja ohjelmistoviat, ohjainongelmilla oma ketjunsa)

Mulla oli
a) vakio levy
b) portissa vain USB kaapeli johon kiinnitin ohjaimen rest tilan aktivoinnin jälkeen. Sitä en muista oliko kone jo ehtinyt unille vai ei.

 

[willie]

Vastaus: Keskustelua PS4:n ongelmista (laite- ja ohjelmistoviat, ohjainongelmilla oma ketjunsa)

Hahaa. Kolmannella kerralla tervehti taas sykkivä keltainen. Stock-kiintolevy koneessa, ja ei ole mitään USB:issa. Toivotaan että pätsi tulee pikana. Nyt riitti sitten rest-moden käyttö ennen kuin korjaavat.

 

[TT-2k]

Vastaus: Keskustelua PS4:n ongelmista (laite- ja ohjelmistoviat, ohjainongelmilla oma ketjunsa)

Kolmannella kerralla tervehti taas sykkivä keltainen. Stock-kiintolevy koneessa, ja ei ole mitään USB:issa.

Kokeilepa nyt muuttaa se USB-virransyöttöasetus ensin asentoon Always ja katso, miten Rest Mode käyttäytyy. Sen jälkeen sama vielä 3 tunnilla ja Off-asetuksella. Älä tee tietokannan uudelleenrakennusta taikka asetusta nollausta missään vaiheessa.

Jos millään näistä ei tunnu olevan taikaa, kannattaa suosiolla olla käyttämättä Rest Modea toistaiseksi.

PS. Kun kerran kiintolevystä tai USB-porteistakaan ei tuntunut yhteistä nimittäjää löytyvän, niin kysytään, että olitteko yrittäneet liittää YouTube-tunnusta PSN-tunnukseenne? (Itse en tuossa onnistunut, vaan tuli virhettä vielä tänään aamullakin.)

 

[ZekeDope]

Vastaus: Keskustelua PS4:n ongelmista (laite- ja ohjelmistoviat, ohjainongelmilla oma ketjunsa)

Itselläkin pukkaa samaa ongelmaa, pitääkin testata tuota. Löytyy 1,5t vaihdettu kovo ja usb ei mitään latauksessa. Nyt on käytössä tuo 3h usb-virta päällä.

Edit: Näytti auttavan itsellä tuo, että ottaa kokonaan pois tuon usb-virran.

 

[MOROx2]

Vastaus: Keskustelua PS4:n ongelmista (laite- ja ohjelmistoviat, ohjainongelmilla oma ketjunsa)

Mä otin noi heti päivityksen jälkeen pois, mutta joka kerta tuli toi vilkkuva oranssi, kun laittoi lepotilaan.

Nyt ajoin sen rakentelun ja ainakin ekan valmiustilaan laiton jälkeen ei jäänyt vilkkuvaa valoa. Seuraillaan tilannetta...

Kyllä sieltä varmaankin aika nopeasti puskee korjaavaa päivitystä ton suhteen.

Elikä tuon viestin jälkeen oli taas alkanut valo vilkkumaan itsekseen. Ja ainakaan puolen tunnin sisään ei lepotilaan laiton jälkeen vilkkunut.

Nyt myös testaillut mielestäni kaikki mahdolliset asetusvaihtoehdot ja ei löydy sellaista kombinaatiota, jolla kyseisen bugin saisin kokonaisuudessaan poistumaan.

Kiteytettynä valmiustilan käyttö loppuu osaltani ainakin seuraavaan päivitykseen saakka.

 

[TT-2k]

Vastaus: Keskustelua PS4:n ongelmista (laite- ja ohjelmistoviat, ohjainongelmilla oma ketjunsa)

Vaikka ilmoitus onkin aika geneerinen, niin ainakin Sony ilmoittaa olevansa tietoinen joistain v2.00:n ongelmista.

We are aware of issues reported by some PS4 users following the release of 2.0, our engineers are investigating. Thanks for your patience.

Lähde: Twitter (@PlayStationEU)

 

[willie]

Vastaus: Keskustelua PS4:n ongelmista (laite- ja ohjelmistoviat, ohjainongelmilla oma ketjunsa)

No hyvä, että edes jotain tapahtuu. Eipä tuota enää viitsi säätää tuon bugin osalta, en viitsisi HDD:n kosahtaessa tms. odotella kuukauden verran huoltoa. Pitää jäädä pätsiä odottamaan, ja välttää lepotilaa.

 

[Fabre#4]

Vastaus: Keskustelua PS4:n ongelmista (laite- ja ohjelmistoviat, ohjainongelmilla oma ketjunsa)

Itsellä ei ole tähän mennessä ollut kertaakaan tarvetta käyttää valmiustilaa/rest modea, kun pidän käytännössä kaikki hifilaitteet irti seinästä öisin ja kytken ne takaisin vasta sitten, kun niille on käyttöä. Olin kuitenkin aikanaan PS4:n käyttöön ottaessani säätänyt nuo lepotilan virransäästöasetukset niin, että USB-virtaa ei syötetä ja netin toiminta on pois päältä. Samaten olin säätänyt PS4:n automaattisen sammumisen pois päältä, ohjaimen pidin autosammutuksella 10 minuutin jälkeen.

Eilisen 2.00-päivityksen jälkeen nuo asetukset olivat pysyneet noissa asemissaan, eikä mitään 3 tunnin asetusta tai vastaavaa ollut itsekseen päivityksen sanelemana mennyt päälle. Oliko teillä muilla aikaisemmin asetetut asetukset muuttuneet siis itsestään?

 

[TT-2k]

Vastaus: Keskustelua PS4:n ongelmista (laite- ja ohjelmistoviat, ohjainongelmilla oma ketjunsa)

Oliko teillä muilla aikaisemmin asetetut asetukset muuttuneet siis itsestään?

USB-virransyöttö oli vaihtunut entisestä On/Always-asennosta siihen kolmeen tuntiin, ja netti ja etäkäynnistys olivat kytkeytyneet pois päältä.

Eli aiemmin oli kaikki päällä, nyt vain sen 3 tunnin valinta.

 

[Fabre#4]

Vastaus: Keskustelua PS4:n ongelmista (laite- ja ohjelmistoviat, ohjainongelmilla oma ketjunsa)

USB-virransyöttö oli vaihtunut entisestä On/Always-asennosta siihen kolmeen tuntiin, ja netti ja etäkäynnistys olivat kytkeytyneet pois päältä.

Eli aiemmin oli kaikki päällä, nyt vain sen 3 tunnin valinta.

Aika mielenkiintoista...Ja ehkä vähän outoakin. Onko sitten syynä bugi, vaiko suoraan vaan ajatus siitä, että "always on"-asennosta automaattisesti siirrettiin asetukset "säästeliäämpään" ja "ympäristöystävällisempään" sen suuremmin ilmoittelematta. "Always off"-asetukset ainakin oman kokemuksen pohjalta olivat pysyneet ennallaan.

 

[Dimmu]

Vastaus: Keskustelua PS4:n ongelmista (laite- ja ohjelmistoviat, ohjainongelmilla oma ketjunsa)

On kyllä surkea tuo 2.0 päivitys. Tänään koitin käynnistää pleikkaria, niin se jumahti siihen epilepsiavaroitusruutuun. Teksti näkyi puolittain läpinäkymättömänä eikä tilanne edennyt mihinkään. Pahinta oli se, että virtanapin painaminen ei enää auttanut, vaan piti ottaa virtajohto irti. Sony saa luvan julkaista korjauspäivityksen viikon sisällä