Tämä on mainospaikka (näillä pidetään sivusto pystyssä)
Yhteenveto ja kysymykset verkkokaupoista (kotimaa/ulkomaa)
- Viestiketjun aloittaja Knight
- Aloituspäivämäärä
Rixa
Active Member
Vastaus: Yhteenveto ja kysymykset verkkokaupoista (kotimaa/ulkomaa)
Spoilereissa tiivistelmä suomeksi.
Herää kysymys miten tämä vaikuttaa verkkomaksamiseen, onko verkkokaupoilla varaa alkaa laskuttamaan kuluttajalta todelliset kustannukset (mitä lienevätkään eurosta ylöspäin?). Veikkaisin että verkkokauppaan muutoksi ei juurikaan tule, sen sijaan kivijalkakauppaan kylläkin -> Kallis on kalliimpaa mikäli maksat luottokortilla.
Oikeusministeriö tiedottaa 29.04.2010 sanoi:
Spoilereissa tiivistelmä suomeksi.
Uusi maksupalvelulaki vahvistaa maksupalvelujen käyttäjien oikeuksia ja suojaa. Maksujen välitys EU:n alueella tehostuu, sillä pankkien on siirrettävä rahat ulkomaisille tileille nykyistä nopeammin. Asiakkaan vastuuta luottokortin tai muun maksuvälineen oikeudettomasta käytöstä lievennetään ja tiedonsaantia maksutapahtumista parannetaan. Toukokuun alusta voimaan tuleva laki pohjautuu EU:n maksupalveludirektiiviin.
Uudet säännökset koskevat tilisiirtoja, suoraveloituksia ja pankki- ja luottokorttimaksuja sekä eräitä mobiilimaksuja. Käteisellä maksamiseen laki ei vaikuta.
Uudistus nopeuttaa huomattavasti maksujen suorittamista EU-maasta toiseen. Se koskee myös Norjaa, Islantia ja Liechtensteinia. Pankkien pitää uuden lain mukaan siirtää rahat ulkomaisille tileille kolmessa työpäivässä, kun tähän asti määräaika on ollut viisi työpäivää. Vuoden 2012 alusta rahat on siirrettävä yhdessä työpäivässä. Kotimaan maksut on Suomessa jo aiemminkin yleensä siirretty lyhyemmässä ajassa kuin uudet säännökset edellyttävät.
Korttiaan huolimattomasti käsitelleen asiakkaan vastuu luottokortin tai muun maksuvälineen oikeudettomasta käytöstä lievenee 150 euroon. Tähän asti vastuulla ei ole ollut ylärajaa. Rajoitusta ei kuitenkaan sovelleta, jos asiakkaan menettely on ollut tahallista tai törkeän huolimatonta. Esimerkkinä törkeän huolimattomasta menettelystä on luottokortin ja siihen liittyvän tunnusluvun säilyttäminen samassa lompakossa.
Uutta on myös, että kauppias voi halutessaan periä maksu- tai luottokortin käytöstä aiheutuvat todelliset kustannukset suoraan kortin käyttäjältä. Siitä on kuitenkin aina ilmoitettava asiakkaalle etukäteen. Tavoitteena on, että läpinäkyvä hinnoittelu alentaa korttimaksujen provisioita ja lisää kilpailua. Kun provisiot on tähän asti sisällytetty tuotteiden hintoihin, niistä ovat maksaneet kaikki asiakkaat.
Lain tavoitteena on saattaa maksupalvelujen tarjoajat yhdenvertaiseen asemaan ja suojata kuluttajaa samalla tavoin riippumatta siitä, kuka maksun välittää. Tästä syystä myös mobiilimaksut tulevat lain piiriin silloin, kun teleyritys toimii yksinomaan maksun välittäjänä. Uusi laki parantaa olennaisesti asiakkaiden tiedonsaantia, sillä esimerkiksi pysäköintimaksuja tai automaatista tehtyjä ostoksia matkapuhelimella maksaneella on oikeus saada huomattavasti nykyistä tarkempi erittely maksuistaan. Jotta teleyrityksillä on enemmän aikaa sopeuttaa järjestelmänsä uusiin vaatimuksiin, lakia sovelletaan niiden laskuerittelyihin vasta syyskuun alusta.
Maksupalvelulain noudattamista valvovat Finanssivalvonta ja kuluttaja-asiamies.
Eduskunta edellytti lain hyväksyessään, että hallitus seuraa tiiviisti sääntelyn vaikutuksia tietoyhteiskuntakehitykseen ja sähköisten palveluiden tarjontaan ja ryhtyy tarvittaessa toimenpiteisiin EU-sääntelyn muuttamiseksi.
Euroopan komission esite maksupalveludirektiivistä (toistaiseksi vain englanniksi, saksaksi ja ranskaksi) komission sivuilla osoitteessa:
European Commission Internal Market » Payment services» Payment Services Directive – PSD» Final text
Uudet säännökset koskevat tilisiirtoja, suoraveloituksia ja pankki- ja luottokorttimaksuja sekä eräitä mobiilimaksuja. Käteisellä maksamiseen laki ei vaikuta.
Uudistus nopeuttaa huomattavasti maksujen suorittamista EU-maasta toiseen. Se koskee myös Norjaa, Islantia ja Liechtensteinia. Pankkien pitää uuden lain mukaan siirtää rahat ulkomaisille tileille kolmessa työpäivässä, kun tähän asti määräaika on ollut viisi työpäivää. Vuoden 2012 alusta rahat on siirrettävä yhdessä työpäivässä. Kotimaan maksut on Suomessa jo aiemminkin yleensä siirretty lyhyemmässä ajassa kuin uudet säännökset edellyttävät.
Korttiaan huolimattomasti käsitelleen asiakkaan vastuu luottokortin tai muun maksuvälineen oikeudettomasta käytöstä lievenee 150 euroon. Tähän asti vastuulla ei ole ollut ylärajaa. Rajoitusta ei kuitenkaan sovelleta, jos asiakkaan menettely on ollut tahallista tai törkeän huolimatonta. Esimerkkinä törkeän huolimattomasta menettelystä on luottokortin ja siihen liittyvän tunnusluvun säilyttäminen samassa lompakossa.
Uutta on myös, että kauppias voi halutessaan periä maksu- tai luottokortin käytöstä aiheutuvat todelliset kustannukset suoraan kortin käyttäjältä. Siitä on kuitenkin aina ilmoitettava asiakkaalle etukäteen. Tavoitteena on, että läpinäkyvä hinnoittelu alentaa korttimaksujen provisioita ja lisää kilpailua. Kun provisiot on tähän asti sisällytetty tuotteiden hintoihin, niistä ovat maksaneet kaikki asiakkaat.
Lain tavoitteena on saattaa maksupalvelujen tarjoajat yhdenvertaiseen asemaan ja suojata kuluttajaa samalla tavoin riippumatta siitä, kuka maksun välittää. Tästä syystä myös mobiilimaksut tulevat lain piiriin silloin, kun teleyritys toimii yksinomaan maksun välittäjänä. Uusi laki parantaa olennaisesti asiakkaiden tiedonsaantia, sillä esimerkiksi pysäköintimaksuja tai automaatista tehtyjä ostoksia matkapuhelimella maksaneella on oikeus saada huomattavasti nykyistä tarkempi erittely maksuistaan. Jotta teleyrityksillä on enemmän aikaa sopeuttaa järjestelmänsä uusiin vaatimuksiin, lakia sovelletaan niiden laskuerittelyihin vasta syyskuun alusta.
Maksupalvelulain noudattamista valvovat Finanssivalvonta ja kuluttaja-asiamies.
Eduskunta edellytti lain hyväksyessään, että hallitus seuraa tiiviisti sääntelyn vaikutuksia tietoyhteiskuntakehitykseen ja sähköisten palveluiden tarjontaan ja ryhtyy tarvittaessa toimenpiteisiin EU-sääntelyn muuttamiseksi.
Euroopan komission esite maksupalveludirektiivistä (toistaiseksi vain englanniksi, saksaksi ja ranskaksi) komission sivuilla osoitteessa:
European Commission Internal Market » Payment services» Payment Services Directive – PSD» Final text
Herää kysymys miten tämä vaikuttaa verkkomaksamiseen, onko verkkokaupoilla varaa alkaa laskuttamaan kuluttajalta todelliset kustannukset (mitä lienevätkään eurosta ylöspäin?). Veikkaisin että verkkokauppaan muutoksi ei juurikaan tule, sen sijaan kivijalkakauppaan kylläkin -> Kallis on kalliimpaa mikäli maksat luottokortilla.
Vastaus: Yhteenveto ja kysymykset verkkokaupoista (kotimaa/ulkomaa)
Väärää tietoa! Soitin asiakaspalveluun ja sieltä kerrottiin että vapauttavat ennakkotilaukset 2 päivää ennen julkkaria ILLALLA eli saapuvat juurikin julkkaripäivänä! Siis jos vaan kyseinen tuote on saapunut varastoon silloin.
Väärää tietoa! Soitin asiakaspalveluun ja sieltä kerrottiin että vapauttavat ennakkotilaukset 2 päivää ennen julkkaria ILLALLA eli saapuvat juurikin julkkaripäivänä! Siis jos vaan kyseinen tuote on saapunut varastoon silloin.
Vastaus: Yhteenveto ja kysymykset verkkokaupoista (kotimaa/ulkomaa)
Katsoin jo etusivultakin mutta mieleen jäi eräs kysymys. Tilasin pelin 20.4 game.co.uk sivuilta. Tuli jo samana päivänä ilmoitus että peli on lähtenyt.
Etusivullahan tosiaan käsketään odottaan 28 päivää ennen kuin kannattaa huolestua mutta tulikin mieleen että tarkoittaako tuo sitä että, odottaa 28 päivää että peli ilmoitetaan lähteväksi, vai 28 päivää siitä että se on jo lähtenyt?
Ihmetyttää vaan siksi että minulla ei ikinä tuolta tilatessa ole mennyt yli viikkoa toimituksessa...
Katsoin jo etusivultakin mutta mieleen jäi eräs kysymys. Tilasin pelin 20.4 game.co.uk sivuilta. Tuli jo samana päivänä ilmoitus että peli on lähtenyt.
Etusivullahan tosiaan käsketään odottaan 28 päivää ennen kuin kannattaa huolestua mutta tulikin mieleen että tarkoittaako tuo sitä että, odottaa 28 päivää että peli ilmoitetaan lähteväksi, vai 28 päivää siitä että se on jo lähtenyt?
Ihmetyttää vaan siksi että minulla ei ikinä tuolta tilatessa ole mennyt yli viikkoa toimituksessa...
Vastaus: Yhteenveto ja kysymykset verkkokaupoista (kotimaa/ulkomaa)
99,9% varmuudella peli tulee sinulle ma-ke -akselilla.
28 päivää lähetyspäivästä.
99,9% varmuudella peli tulee sinulle ma-ke -akselilla.
28 päivää lähetyspäivästä.
Viimeksi muokannut moderaattori:
Vastaus: Yhteenveto ja kysymykset verkkokaupoista (kotimaa/ulkomaa)
Mites kun olisi tarkoitus tilata ennakkoon Äläni ja viikonloppu menee lähestulkoon pilalle jos sitä ei perjantaiksi saa niin onko kokemuksia tuleeko Verkkokaupan taikka VPD:n Åland tuotteet koskaan perille julkaisupäiväksi? Kertaalleen olen ennakkoon verkkiksen åålannista tilannut eikä silloin julkkariksi tullut.
Mites kun olisi tarkoitus tilata ennakkoon Äläni ja viikonloppu menee lähestulkoon pilalle jos sitä ei perjantaiksi saa niin onko kokemuksia tuleeko Verkkokaupan taikka VPD:n Åland tuotteet koskaan perille julkaisupäiväksi? Kertaalleen olen ennakkoon verkkiksen åålannista tilannut eikä silloin julkkariksi tullut.
Omenanraato
Well-Known Member
Vastaus: Yhteenveto ja kysymykset verkkokaupoista (kotimaa/ulkomaa)
Ainaki nyt fifa world cupin kohdalla vpd Facebook profiilissa luki maanantaina jo et postitukset alkoivat, myös ahvenanmaalta, et ois luullut tulevan jo keskiviikoksi, viimeistään julkkariksi eli torstaiksi. Eli kyl ne yleensä aina joka paikasta postittaa niin et ennakkoon tilaajat saavat pelin ekana
Ainaki nyt fifa world cupin kohdalla vpd Facebook profiilissa luki maanantaina jo et postitukset alkoivat, myös ahvenanmaalta, et ois luullut tulevan jo keskiviikoksi, viimeistään julkkariksi eli torstaiksi. Eli kyl ne yleensä aina joka paikasta postittaa niin et ennakkoon tilaajat saavat pelin ekana
Vastaus: Yhteenveto ja kysymykset verkkokaupoista (kotimaa/ulkomaa)
2,50 puntaa, normaalit toimitusajat. UK-lafkamesta joten tulleista ei tarvitse välittää.
Vastaus: Yhteenveto ja kysymykset verkkokaupoista (kotimaa/ulkomaa)
Väärää opetusta! HMV:n verkkokauppa operoi Guernseylta käsin, joten tullivaara on olemassa samaan tapaan kuin muidenkin Kanaalin kaupustelijoiden kanssa.
HMV:stä ehkä vielä sellainen varoituksen sana on paikoillaan, että niillä on aika usein houkuttelevia tarjouksia (hinnoitteluvirheitä), joiden tilaaminen onnistuu kyllä normaalisti, mutta jälkikäteen tulee sitten ilmoitus, että peruimme tilauksesi, ei voi auttaa.
Väärää opetusta! HMV:n verkkokauppa operoi Guernseylta käsin, joten tullivaara on olemassa samaan tapaan kuin muidenkin Kanaalin kaupustelijoiden kanssa.
HMV:stä ehkä vielä sellainen varoituksen sana on paikoillaan, että niillä on aika usein houkuttelevia tarjouksia (hinnoitteluvirheitä), joiden tilaaminen onnistuu kyllä normaalisti, mutta jälkikäteen tulee sitten ilmoitus, että peruimme tilauksesi, ei voi auttaa.
Vastaus: Yhteenveto ja kysymykset verkkokaupoista (kotimaa/ulkomaa)
Kiitos oikaisusta.
Oho! Seisoskelen sitten nöyrästi korjattuna. HMV:n kivijalkakauppoja mielestäni näkyi Lontoossa, ja isohkot postikulut ovat normaalisti olleet ei-jerseyläisten tavaramerkki.
Kiitos oikaisusta.
Tää on muuten ihan totta. Tässä viime aikoina HMV:llä on ollut kaksikin houkuttelevaa tarjousta (Dante's Inferno, Saboteur), mutta kummankaan tilausta en saanut menemään läpi, vaan tilaus muka feilasi jo luottokorttitarkistukseen. (Tuli jokin virhe 10001, eikä tilausta hyväksytty.)
Vastaus: Yhteenveto ja kysymykset verkkokaupoista (kotimaa/ulkomaa)
Joskus kysyin asiaa VPD:stä ja alla mitä kirjoittelin sen jälkeen foorumille:
Kyselin mielenkiinnosta VPD:n åland toimituksien aikoja.
Vastaus kuului jotakuinkin niin, että eivät välttämättä aina ehdi julkkariksi ja jos haluaa pelata varman päälle, kannattaa tilata myymälästä.
Omaa kokemusta on ainoastaan Dragon Age lisärin verran, joka tuli ajallaan.
Joskus kysyin asiaa VPD:stä ja alla mitä kirjoittelin sen jälkeen foorumille:
Kyselin mielenkiinnosta VPD:n åland toimituksien aikoja.
Vastaus kuului jotakuinkin niin, että eivät välttämättä aina ehdi julkkariksi ja jos haluaa pelata varman päälle, kannattaa tilata myymälästä.
Omaa kokemusta on ainoastaan Dragon Age lisärin verran, joka tuli ajallaan.
Pawe
Member
Vastaus: Yhteenveto ja kysymykset verkkokaupoista (kotimaa/ulkomaa)
Tähän on vielä pakko kommentoida sen vertaa, että tilasin aikoinaan Xbox 360:n (siis silloin kun se ilmestyi) Netanttilasta ja se tuli julkkaripäiväksi postiin. Joten kyllä niillä hommat pelittää. Sen lisäksi mitä sieltä on tullut tilailtua sitä ja tätä, niin on nopeeta hommaa. Kaikista positiivisimmat kokemukset on kyllä Netanttilasta mitä tulee suomalaisiin verkkokauppoihin ja toimintanopeuteen.
Mites onkos kellään kokemusta NETANTTILAN ennakkotilauksista? Äitee oli laittanut minulle pelin ennakkotilaukseenKuinkahan monta viikkoa julkkarin jälkeen saapuu?
Tähän on vielä pakko kommentoida sen vertaa, että tilasin aikoinaan Xbox 360:n (siis silloin kun se ilmestyi) Netanttilasta ja se tuli julkkaripäiväksi postiin. Joten kyllä niillä hommat pelittää. Sen lisäksi mitä sieltä on tullut tilailtua sitä ja tätä, niin on nopeeta hommaa. Kaikista positiivisimmat kokemukset on kyllä Netanttilasta mitä tulee suomalaisiin verkkokauppoihin ja toimintanopeuteen.
Vastaus: Yhteenveto ja kysymykset verkkokaupoista (kotimaa/ulkomaa)
Kaiken järjen mukaan kun peli postitetaan rahat lähtee tililtä. Näin ainakin kaikissa muissa verkkokaupoissa joten tuskin verkkis.comi tekee poikkeusta. Eiköhän sekin tieto varmistu jostain tilausehdoista.
Kaiken järjen mukaan kun peli postitetaan rahat lähtee tililtä. Näin ainakin kaikissa muissa verkkokaupoissa joten tuskin verkkis.comi tekee poikkeusta. Eiköhän sekin tieto varmistu jostain tilausehdoista.
Vastaus: Yhteenveto ja kysymykset verkkokaupoista (kotimaa/ulkomaa)
Ainakin verkkopankista täytyy olla ruksattuna se verkkomaksaminen palvelu.
Ainakin verkkopankista täytyy olla ruksattuna se verkkomaksaminen palvelu.
Vastaus: Yhteenveto ja kysymykset verkkokaupoista (kotimaa/ulkomaa)
Kauanko Verkkokauppa.comin Ahvenanmaan toimituksissa kestää? Tilasin pelin torstai-iltana ja laittoivat sen postiin perjantaina, mutta vielä ei ole näkynyt. Tekisi jo mieli pelailla.
edit: Tänään tuli perille eli perjantaista keskiviikkoon. Taisi käydä kunniakierroksella tuossa matkan varrella?
Kauanko Verkkokauppa.comin Ahvenanmaan toimituksissa kestää? Tilasin pelin torstai-iltana ja laittoivat sen postiin perjantaina, mutta vielä ei ole näkynyt. Tekisi jo mieli pelailla.
edit: Tänään tuli perille eli perjantaista keskiviikkoon. Taisi käydä kunniakierroksella tuossa matkan varrella?
Viimeksi muokannut moderaattori:
Vastaus: Yhteenveto ja kysymykset verkkokaupoista (kotimaa/ulkomaa)
Osasin jo odottaa, että jotain menee pieleen Zavvin kanssa
Tilasin monta viikkoa sitten Bioshock 2: Rapture Editionin. Heti tilauksen jälkeen peli pamahti Sold Out tilaan, eikä minulle lähetetty peliä. Tänään oli peli viimein tullut ja mitäs kirjekuoresta paljastui... perusmallin Bioshock 2
kuitista on tylysti jätetty Rapture Edition pois. Niin muoveja en ole repinyt, mutta kovakantinen 168-sivuinen Art Book tuskin mahtuu DVD-kotelon sisään. 
Valittaa varmaan pitäisi, mutta Rapture Editionia tuskin tulen enää saamaan. Peli on edelleen loppuunmyyty. Onko tietoa, mitä Zavvi mahdollisesti tekee asialle?
Osasin jo odottaa, että jotain menee pieleen Zavvin kanssa
Tilasin monta viikkoa sitten Bioshock 2: Rapture Editionin. Heti tilauksen jälkeen peli pamahti Sold Out tilaan, eikä minulle lähetetty peliä. Tänään oli peli viimein tullut ja mitäs kirjekuoresta paljastui... perusmallin Bioshock 2
kuitista on tylysti jätetty Rapture Edition pois. Niin muoveja en ole repinyt, mutta kovakantinen 168-sivuinen Art Book tuskin mahtuu DVD-kotelon sisään. Valittaa varmaan pitäisi, mutta Rapture Editionia tuskin tulen enää saamaan. Peli on edelleen loppuunmyyty. Onko tietoa, mitä Zavvi mahdollisesti tekee asialle?