Tämä on mainospaikka (näillä pidetään sivusto pystyssä)

Yhteenveto ja kysymykset verkkokaupoista (kotimaa/ulkomaa)

  • Viestiketjun aloittaja Viestiketjun aloittaja Knight
  • Aloituspäivämäärä Aloituspäivämäärä
Vastaus: Yhteenveto ja kysymykset verkkokaupoista (kotimaa/ulkomaa)

Jatkoa näköjään seurasi tuohon Play.comin eiliseen viestiin. Tänään löytyi spostista:

Dear Customer,

As a follow up to the email we sent you last night, I would like to give you some further details. On Sunday the 20th of March some customers reported receiving a spam email to email addresses they only use for Play.com. We reacted immediately by informing all our customers of this potential security breach in order for them to take the necessary precautionary steps.

We believe this issue may be related to some irregular activity that was identified in December 2010 at our email service provider, Silverpop. Investigations at the time showed no evidence that any of our customer email addresses had been downloaded. We would like to assure all our customers that the only information communicated to our email service provider was email addresses. Play.com have taken all the necessary steps with Silverpop to ensure a security breach of this nature does not happen again.

We would also like to reassure our customers that all other personal information (i.e. credit cards, addresses, passwords, etc.) are kept in the very secure Play.com environment. Play.com has one of the most stringent internal standards of e-commerce security in the industry. This is audited and tested several times a year by leading internet security companies to ensure this high level of security is maintained. On behalf of Play.com, I would like to once again apologise to our customers for any inconvenience due to a potential increase in spam that may be caused by this issue .

Best regards,

John

John Perkins
CEO
Play.com

Eli mitään suurempaa harmia tuosta tapauksesta ei pitäisi koitua, lähinnä roskapostin mahdollisuus kasvaa jatkossa.
 
Vastaus: Yhteenveto ja kysymykset verkkokaupoista (kotimaa/ulkomaa)

Jatkoa näköjään seurasi tuohon Play.comin eiliseen viestiin.
Merkillistä kyllä, mutta tätäkään viestiä ei ole meikulle tullut. Ehkei se sittenkään koskenut kaikkia Play.com-asiakkaita, vaan jotain tiettyä osaa?
 
Vastaus: Yhteenveto ja kysymykset verkkokaupoista (kotimaa/ulkomaa)

Merkillistä kyllä, mutta tätäkään viestiä ei ole meikulle tullut. Ehkei se sittenkään koskenut kaikkia Play.com-asiakkaita, vaan jotain tiettyä osaa?
Eipä ole täälläkään moista näkynyt. Tuon ensimmäisen viestin ensimmäisessä kappaleessahan tosin todetaan, että vain osa nimistä ja sähköpostiosoitteista olisi vuotanut. Olisivatko sittenkin postittaneet vain tuolle porukalle vaikka samassa kappaleessa kyllä väittävät lähestyvänsä kaikkia asiakkaitaan?
 
Vastaus: Yhteenveto ja kysymykset verkkokaupoista (kotimaa/ulkomaa)

Merkillistä kyllä, mutta tätäkään viestiä ei ole meikulle tullut. Ehkei se sittenkään koskenut kaikkia Play.com-asiakkaita, vaan jotain tiettyä osaa?

Kaveripiirissä tehdyn kattavan (yhden käden sormin laskettavan) otannan perusteella yhteinen tekijä on saattanut olla playn newsletterin vastaanottaminen. Ne joille tuo tulee, ovat myös saaneet tuon vuotopostin, mutta me joille tulee vain tilausvahvistukset yms. emme ole saaneet vuotopostia.
 
Vastaus: Yhteenveto ja kysymykset verkkokaupoista (kotimaa/ulkomaa)

Kaveripiirissä tehdyn kattavan (yhden käden sormin laskettavan) otannan perusteella yhteinen tekijä on saattanut olla playn newsletterin vastaanottaminen.
Kuulostaa varsin loogiselta selitykseltä, ja pätee myös omalla kohdallani. Eli asia taputeltu tältä erää. Kiitos selvitystyöstä. :)
 
Vastaus: Yhteenveto ja kysymykset verkkokaupoista (kotimaa/ulkomaa)

Mites nyt jos tilaan tuon BF3 ahvenanmaalta, niin onko se ihan suomiversio, vai joku esim brittiläinen?
 
Vastaus: Yhteenveto ja kysymykset verkkokaupoista (kotimaa/ulkomaa)

Mites nyt jos tilaan tuon BF3 ahvenanmaalta, niin onko se ihan suomiversio, vai joku esim brittiläinen?
Se riippuu mistä tilaa. Verkkokauppa.comista tulee ainakin suomiversio, toisaalta tuosta ei vielä tiedä, että onko suomi- ja euroversiolla mitään eroa.
 
Vastaus: Yhteenveto ja kysymykset verkkokaupoista (kotimaa/ulkomaa)

Kertokaapas mulle minkä kaupan Ahvenanmaan lähetyksistä on riittänyt teille omat kopionne yleensä peleistä? Pitäisi nimittäin Portal 2 tilailla tässä, ja mielisihän sen saada nopeasti. Missään muualla kuin verkkokaupassa ja VPD:ssä ei näe varastosaldoja ja molemmat näyttävät ei-oota, niin noista ei taida tilaus lähteä.
Mahtaako ehtiä jos tänään tilaan viellä pääsiäiseksi perille mikäli nyt sattuu jossain puljussa pelejä riittää ?
 
Vastaus: Uusi Xbox 360 S -malli

Nyt vähän kiinnostaisi jälleen boxin osto, entinen kun lahosi viime elokuussa. :p Mites jos tuolta Amazon.co.uk:sta tilailee niin mitäs kaikkea lisäkuluja siihen sitten tulee?
 
Vastaus: Uusi Xbox 360 S -malli

Mites jos tuolta Amazon.co.uk:sta tilailee niin mitäs kaikkea lisäkuluja siihen sitten tulee?
Kulut postituksesta ja paketoinnista. Testasin standardilähetyksen kustannukset ja ne olivat noin £6,70 eli palttiarallaa 7.70 euroa.

Tälle boksille siis hintaa Suomeen lähetettynä noin 180 euroa.
 
Vastaus: Keskustelu PS3-ongelmista (Lue FAQ: PlayStation 3 -ongelmat ennen kuin kysyt mitään!)

Tää kysymys nyt ei oikeestaan PS3:seen liity, vaan enemmänkin verkkokauppojen tilaussysteemiin. Eli tilasimme maanantai-iltana PS3 Slim 320GB:n Markantalon Verkkokaupasta, hinnaksi tuli 309€. Toimitusajaksi ilmoitettiin 2-3 päivää, ja nyt on kaksi päivää tilauksesta, ja haluaisin tänään jo pelailemaan ja muutenkin konsolin olisi parempi saapua tänään, koska huomenna lähdemme klo 14:00 mökille ja olemme koko pääsiäisen pois. Markantalon nettisivuilla lukee tilauksemme kohdalla "Lähetetty". Eli saapuuko PS3 tänään illemmalla vai huomenna? Ja miten yleensä verkkokaupat ilmottaa kun he ovat toimittamassa tuotetta suoraan kotiin? Lähettävätkö he tekstarin vai soittavatko he?

Saattoi olla hieman alkeellisia kysymyksiä, mutta kun on ihan ekoja kertoja kun jotain netistä tilataan, ni haluaa tietää asioista. Ja veikkaan että saan täältä vastauksen.
Ja onkos täällä KonsoliFINissä mitään verkkokauppa-keskustelua? Ite en ainakaan löytäny haun kautta. :confused:
 
Vastaus: Keskustelu PS3-ongelmista (Lue FAQ: PlayStation 3 -ongelmat ennen kuin kysyt mitään!)

Ja miten yleensä verkkokaupat ilmottaa kun he ovat toimittamassa tuotetta suoraan kotiin?
Tulee oletettavasti lähipostista noudettavana pakettina, eli jos päivän postissa ei ole tullut saapumisilmoitusta (tai et ole saanut Markantalolta seurantakoodia), pääset nauttimaan uudesta Pleikkarista vasta pääsiäisen pyhien jälkeen.

Ja onkos täällä KonsoliFINissä mitään verkkokauppa-keskustelua? Ite en ainakaan löytäny haun kautta. :confused:
Etsi paremmin. ;) Viestisi on nyt siirretty oikeampaan osoitteeseen.
 
Vastaus: Keskustelu PS3-ongelmista (Lue FAQ: PlayStation 3 -ongelmat ennen kuin kysyt mitään!)

Tulee oletettavasti lähipostista noudettavana pakettina, eli jos päivän postissa ei ole tullut saapumisilmoitusta (tai et ole saanut Markantalolta seurantakoodia), pääset nauttimaan uudesta Pleikkarista vasta pääsiäisen pyhien jälkeen.


Etsi paremmin. ;) Viestisi on nyt siirretty oikeampaan osoitteeseen.

Nyt kun menin Markantalon kautta Matkahuollon toimitusseurantaan, niin sieltä löytyy vaan tällanen: L o g i n e t M a t k a h u o l t o
Tosta ei saa mitään selvää, onko paketti jo matkalla, vastaanotettu tai mitään.
Niin mites tota pitäis oikein lukea?

Nyt tuli sähköpostiin joku kuitti tilausnumerolle. Eli onko tämä se "kauan" odotettu PS3 saapumisilmoitus? Ja voinko hakea konsolini postista?
 
Vastaus: Keskustelu PS3-ongelmista (Lue FAQ: PlayStation 3 -ongelmat ennen kuin kysyt mitään!)

Nyt tuli sähköpostiin joku kuitti tilausnumerolle. Eli onko tämä se "kauan" odotettu PS3 saapumisilmoitus? Ja voinko hakea konsolini postista?
Sähköpostiisi tullut ilmoitus on oletettavasti Markantalon sähköinen kuitti tilauksestasi eli tilausvahvistus. Sen jälkeen sinulle pitäisi tulla vielä "Tilaamasi tuote/tuotteet lähtevät keskusvarastoltamme tänään" -tyylinen ilmoitus, jossa mukana on mahdollinen seurantakoodi Matkahuollon suuntaan. Varsinainen saapumisilmoitus pitäisi tulla sinulle erikseen Matkahuollon kautta tekstiviestinä, kun paketti on heidän terminaalissaan noutovalmiina.

Näin siis ymmärtäisin tilanteesi. Markantalosta en ole koskaan tilannut, mutta tilausmekaniikaltaan vastaavasta isoveli-Gigantista kyllä. Samalla toimintaperiaatteella pitäisi molemmat toimia, sillä saman firman alla pyörivät. Voin olla väärässäkin, kun ei ole suoraa tilauskokemusta Markantalosta.
 
Vastaus: Keskustelu PS3-ongelmista (Lue FAQ: PlayStation 3 -ongelmat ennen kuin kysyt mitään!)

Nyt kun menin Markantalon kautta Matkahuollon toimitusseurantaan, niin sieltä löytyy vaan tällanen:

Ikävä tuottaa pettymys, mutta pakettisi ei ole luultavasti edes lähtenyt liikkeelle.
"Vastaanotettu" tekstin perässä pitäisi lukea aika jolloin matkahuolto on saanut paketin kuljetettavakseen.

Ja koska paketti kulkee Matkahuollon välityksellä, se yleensä noudetaan lähimmästä matkahuollon toimipisteestä kunhan "määräpaikalla" tekstin perään ilmestyy saapumisaika.
Muistelen kuitenkin, että XOs tuli Markantalosta suoraan kotiovelle Matkahuollon välityksellä, mutta voi olla, että muistan väärin.
 
Vastaus: Yhteenveto ja kysymykset verkkokaupoista (kotimaa/ulkomaa)

Wählen Sie eine Lieferadresse

Elikä elikä. Paljon porukka tilailee Saksanmaalta, ja ilmeisesti amazon.de:stä? Puljun politiikka co.uk:n kautta tietty selvää ja näin pääpiirteittäin, ja jotain sanakirjan avustuksella tsiikailtu.

Mut mitä tuolla nyt pitää ottaa huomioon?
Postikulut mitä luokkaa? (Tavallisen pelin kokoiset jutskat, ja isommat eli special-, limited-, collectors editionit)

Mikä tuossa osoitteen valinnassa pitää olla, kun jokin litania tulee ruutuun, muttei kyllä kakankaan hajua mitä siinä lukee. Eli siis kun ostoskorista edetään osoitteen valintaan, ja siitä jos pääsisi ohi niin tilauksen vahvistamiseen.

Pakkohan tuolta jotenkin on saada tilattua, right? Nimenomaan olen koittanut tilata sellaisia pelejä/paketteja, joissa on international-toimitus, ja jopa amazonin omasta kaupasta. Spoilerissa koko sotku, kiitos jos joku osaa valaista.

Wählen Sie eine Lieferadresse
Wird die Versandadresse, die Sie verwenden möchten, unten angezeigt? Wenn ja, dann klicken Sie auf den entsprechenden Button "An diese Adresse versenden". Oder geben Sie eine neue Versandadresse ein.
Hinweis: Bei Kauf auf Rechnung wird bei Ihrer ersten Bestellung auf Rechnung die dort verwendete Adresse fest hinterlegt. Änderungen der Adresse für Kauf auf Rechnung können dann nur durch Ändern der als "Rechnungsadresse" markierten Anschrift erfolgen. Ein beliebiger Austausch mit Adressen aus Ihrem Adressbuch, auch gleich lautenden, ist hier nicht möglich.

Hinweis: Registrieren Sie sich jetzt kostenlos für den Packstation-Service und bestellen Sie Ihre Amazon-Sendung anschließend direkt an eine . Hier anmelden

Vielä epätoivoisesti koitan jos joku osaisi valaista asiaa. Saksan amazonin kautta edelleen ongelmaa..
 
Vastaus: Yhteenveto ja kysymykset verkkokaupoista (kotimaa/ulkomaa)

Vielä epätoivoisesti koitan jos joku osaisi valaista asiaa. Saksan amazonin kautta edelleen ongelmaa..
Ihan samalla tavallahan tuo menee kuin vaikka nyt Englannin Amazonissa, eli kyselee vain mihin osoitteeseen toimitetaan. Tilillesi määritetyn osoitteen pitäisi siinä ruudun yläreunassa näkyä ja sen yläpuolella sitten An diese Adresse versenden (Lähetä tähän osoitteeseen) -nappi.

Jos taas haluat tilauksesi johonkin muuhun osoitteeseen, naputa sen tiedot siihen alapuolen lomakkeelle. Tilauksien kyllä pitäisi onnistua ja toimituskulut tämän listan mukaan Suomeen €6/tuote. Tosin kyllähän se tuollakin tilauksen varmistuksen yhteydessä lopussa näyttää, paljonko tavaralle toimituksineen hintaa tulisi.
 
Vastaus: Yhteenveto ja kysymykset verkkokaupoista (kotimaa/ulkomaa)

tilasin eilen pari peliä the hutista ja sain nyt sähkposti jossa arvioutu saapumis aika on 10-15 päivää! kestääkö tässä oikeasti näin kauan?? the hutin sivuilla taas sanotaan että 3-5päivää tilauksissa. ja lähtevätkö nuo rahat nytten mun tililtä kun toutteet on lähetetty?
 
Vastaus: Yhteenveto ja kysymykset verkkokaupoista (kotimaa/ulkomaa)

tilasin eilen pari peliä the hutista ja sain nyt sähkposti jossa arvioutu saapumis aika on 10-15 päivää! kestääkö tässä oikeasti näin kauan??
Kyllä, jos olet tilannut jotain sellaista, jota ei ole ollut suoraan varastossa. Jos tuotetta on hyvin varastossa saatavilla, toimitusaika Suomeen on se noin 5 postipäivää.

Ostokset veloitetaan siinä vaiheessa, kun ne on postitettu.
 
Ylös Bottom