Keskustelu PS3-ongelmista (Lue FAQ: PlayStation 3 -ongelmat ennen kuin kysyt mitään!)

[tuomoooo]

Vastaus: Keskustelu PS3-ongelmista (Lue FAQ: PlayStation 3 -ongelmat ennen kuin kysyt mitään!)

Joo, ei sitä turhaan sinne makseta isoja summia.

Laitettiin kuitenkin kerralla aikoinaan koko suvun vakuutukset sinne, eli oli venettä, mökkiä, asuntoa ja autoa. Vihjasi ainakin silloin pyörävarkauden yhteydessä, että eivät viitsi enempää tutkia asiaa "kun teillä näyttäisi olevan aika paljon noita vakuutuksia.."

Tää on se mikä aika usein ratkaisee pitkän asiakkuuden ohella. Vielä jos et oo ollu kerran viikossa korvaushakemus kädessä, niin eipä vakuutusyhtiöllä ole syytä alkaa ns vittuilemaan tai edes epäilemään. Ei ne viitti muutaman euron takia riskeerata tollasta asiakassuhdetta.

 

[TT-2k]

Vastaus: Keskustelu PS3-ongelmista (Lue FAQ: PlayStation 3 -ongelmat ennen kuin kysyt mitään!)

Itse en tuota summaa hyväksy maksettavaksi, mutta en ole kiinnostunut verkonpainoakaan pitämään hyllyssä, eli mitä tässä pitäisi tehdä?

Aika vähän tuossa vaiheessa on enää tehtävissä. Kotivakuutuksen piikkiin laittaminen on ehkä se helpoin tie.

PS. Ilmeisesti ostit tietoisesti rikkinäisen laitteen. Mikä firmisversio siinä oli silloin, ja tuliko puhetta edellisen omistajan kanssa mahdollisesta firmispäivityksestä?

 

[Moonwolf]

Vastaus: Keskustelu PS3-ongelmista (Lue FAQ: PlayStation 3 -ongelmat ennen kuin kysyt mitään!)

Aika vähän tuossa vaiheessa on enää tehtävissä. Kotivakuutuksen piikkiin laittaminen on ehkä se helpoin tie.

PS. Ilmeisesti ostit tietoisesti rikkinäisen laitteen. Mikä firmisversio siinä oli silloin, ja tuliko puhetta edellisen omistajan kanssa mahdollisesta firmispäivityksestä?

Ostin tietoisesti rikkinäisen laitteen BR-aseman kohdalla, mutta laite muuten toiminut kuin unelma
2.50 oli silloin ja tuossa aattelin tuon 2.80 laittaa netin kautta, joka sitten tuohon 68% kohdalle pysähtyi, myös usb tikun kautta koetin "auttaa" asiaa, mutta pysähtyi aina samaan kohtaan

pitää varmaan tuota kotivakuutusta yrittää, luulisi että saisi kun en ole sieltä ikinä mitään muuta saanut kuin uudet vakuutuspaperit kerran vuodessa ja laskut tietenkin

 

[TT-2k]

Vastaus: Keskustelu PS3-ongelmista (Lue FAQ: PlayStation 3 -ongelmat ennen kuin kysyt mitään!)

Ostin tietoisesti rikkinäisen laitteen BR-aseman kohdalla, mutta laite muuten toiminut kuin unelma
2.50 oli silloin ja tuossa aattelin tuon 2.80 laittaa netin kautta, joka sitten tuohon 68% kohdalle pysähtyi, myös usb tikun kautta koetin "auttaa" asiaa, mutta pysähtyi aina samaan kohtaan

Olitko jossain välissä päivittänyt, vai hyppäsitkö kerralla v2.50->v2.80? Yksi aika long shot olisi kokeilla päivitystä Recovery Menun kautta. Ohjeet sinne pääsemiseksi löytyy ongelma-FAQista. Samalla voi tietysti kokeilla vaikka tehdasasetusten palautustakin, jos kiintolevyllä ei ole mitään säilyttämisen arvoista dataa.

 

[Wixxer]

Vastaus: Keskustelu PS3-ongelmista (Lue FAQ: PlayStation 3 -ongelmat ennen kuin kysyt mitään!)

Takuuta menettämättä muuta kotikonstia ei oikeastaan ole. Se on ihan luonnollista, että aikaa myöten tuuletinmelu kasvaa, jos laitteen sisälle on päässyt kertymään pölyä ja muuta kuonaa.

Kyllä muuten autto kun hommasin sitä ilma ja puhaltelin ja imuroin. Nyt on taas hiljanen masiina. Vähän kyllä pelotti kun en pitänyt sitä ilmapurkkia alkuun suoraan pystyssä ja sieltä tuli nestemäistä kamaa ulos paineella. Sitä pulloa pitää pitää aivan pystyssä että tulee pelkkää ilmaa.

 

[Moonwolf]

Vastaus: Keskustelu PS3-ongelmista (Lue FAQ: PlayStation 3 -ongelmat ennen kuin kysyt mitään!)

Olitko jossain välissä päivittänyt, vai hyppäsitkö kerralla v2.50->v2.80? Yksi aika long shot olisi kokeilla päivitystä Recovery Menun kautta. Ohjeet sinne pääsemiseksi löytyy ongelma-FAQista. Samalla voi tietysti kokeilla vaikka tehdasasetusten palautustakin, jos kiintolevyllä ei ole mitään säilyttämisen arvoista dataa.

Hyppäsin kerralla 2.50->2.80 ja tuolta recovery menu:sta kokeillut myös päivittää, jumahtaa vaan "checking..." kohtaan (oikeassa ylänurkassa oleva logo kyllä liikkuu).
Tuota tehdasasetusten "Restore PS3 System" kokeillut myös, kone on hetken päällä ja sammuu itsekseen. Tänään myös sain formatoitua kovalevyn kaverin koneella, mutta ei vaikutusta mihinkään suuntaan.

Olen myös yrittänyt etsiä vanhempia päivityksiä, mutta eipä noita netissä tunnu oikein olevan missään eli jos kone tajuaisi semmoisella lähteä ja päivittää sitten pienin hyppäyksin tuohon uusimpaan.

 

[TT-2k]

Vastaus: Keskustelu PS3-ongelmista (Lue FAQ: PlayStation 3 -ongelmat ennen kuin kysyt mitään!)

Olen myös yrittänyt etsiä vanhempia päivityksiä, mutta eipä noita netissä tunnu oikein olevan missään eli jos kone tajuaisi semmoisella lähteä ja päivittää sitten pienin hyppäyksin tuohon uusimpaan.

En usko, että tuokaan mitään auttaa. Pienimmän vaivan tie on hankkia uusi laite tilalle.

(Mutta saatiinpa tässä taas ihmeellinen oppitunti. Enpä olisi uskonut, että BD-aseman pitää toimia firmispäivityksen onnistumiseksi. Mitään selkeää logiikkaa asioiden välille en keksi, ellei tuossa päivitetä sitten samalla myös aseman omaa firmwarea - jos sillä sellaista edes on.)

 

[Moonwolf]

Vastaus: Keskustelu PS3-ongelmista (Lue FAQ: PlayStation 3 -ongelmat ennen kuin kysyt mitään!)

En usko, että tuokaan mitään auttaa. Pienimmän vaivan tie on hankkia uusi laite tilalle.

(Mutta saatiinpa tässä taas ihmeellinen oppitunti. Enpä olisi uskonut, että BD-aseman pitää toimia firmispäivityksen onnistumiseksi. Mitään selkeää logiikkaa asioiden välille en keksi, ellei tuossa päivitetä sitten samalla myös aseman omaa firmwarea - jos sillä sellaista edes on.)

Lisätään nyt vielä asiaan että näköjään "löysi" tuon firmware:n tuolta usb tikulta, mutta ilmoittaa lopulta "ota yhteyttä huoltoon"

 

[TravoFIN]

Vastaus: Keskustelu PS3-ongelmista (Lue FAQ: PlayStation 3 -ongelmat ennen kuin kysyt mitään!)

Nyt pistin pleikkarin menemään Anttilaan.. Soitin sinne ja selitin asiani, ja Anttilasta sanottiin, että sen takuun pitäisi olla se 2 vuotta. Teinkö mä nyt ihan väärin tään homman kans..? En oo ottanut yhteyttä mihinkään muualle vielä, mutta pitäisikö kuitenkin nyt vielä pistää sähköpostia Nordiskille? Anttila siis ottaa vastaan tuon konsolin, mutta luin netistä, että Nordisk ei ota vastaan noita koneita joista on jo se vuoden takuu mennyt yli..

 

[TT-2k]

Vastaus: Keskustelu PS3-ongelmista (Lue FAQ: PlayStation 3 -ongelmat ennen kuin kysyt mitään!)

Nyt pistin pleikkarin menemään Anttilaan.. Soitin sinne ja selitin asiani, ja Anttilasta sanottiin, että sen takuun pitäisi olla se 2 vuotta. Teinkö mä nyt ihan väärin tään homman kans..?

Jos Anttila otti konsolin jo vastaan, niin tyydy vain venaamaan ja pitämään peukkuja.

 

[Janus]

Vastaus: Keskustelu PS3-ongelmista (Lue FAQ: PlayStation 3 -ongelmat ennen kuin kysyt mitään!)

Jos Anttila otti konsolin jo vastaan, niin tyydy vain venaamaan ja pitämään peukkuja.

Ja jos Anttila on sanonut, että on kahden vuoden takuu, niin tällöin on tehty suullinen sopimus. Näin ollen ei ole väliä ottaako Nordiski sen vastaan vai ei. Anttila on sitoutunut hoitaan sen 2 vuoden takuun.

Näin sen ainakin pitäisi mennä.

 

[tuomoooo]

Vastaus: Keskustelu PS3-ongelmista (Lue FAQ: PlayStation 3 -ongelmat ennen kuin kysyt mitään!)

Ja jos Anttila on sanonut, että on kahden vuoden takuu, niin tällöin on tehty suullinen sopimus. Näin ollen ei ole väliä ottaako Nordiski sen vastaan vai ei. Anttila on sitoutunut hoitaan sen 2 vuoden takuun.

Näin sen ainakin pitäisi mennä.

Ei ihan... Jos kuitissa lukee 1 vuoden takuu, niin silloinhan se on se 1 vuoden takuu. Kuitti on kuitenkin tehty ostohetkellä. Tosin se ei poista myyjän virhevastuuta, joka on se 2 vuotta. Ei kannata sekoittaa takuuta ja virhevastuuta keskenään.

Sinällänsä tuossa tapauksessa on toivoa, että Anttila hoitaa vastuunsa asiassa. Kannattaa olla aktiivisesti yhteydessä Anttilaan asiasta, jotta jaksavat/muistavat hoitaa asian kohtuullisessa ajassa.

 

[Janus]

Vastaus: Keskustelu PS3-ongelmista (Lue FAQ: PlayStation 3 -ongelmat ennen kuin kysyt mitään!)

Ei ihan... Jos kuitissa lukee 1 vuoden takuu, niin silloinhan se on se 1 vuoden takuu. Kuitti on kuitenkin tehty ostohetkellä. Tosin se ei poista myyjän virhevastuuta, joka on se 2 vuotta. Ei kannata sekoittaa takuuta ja virhevastuuta keskenään.

Sinällänsä tuossa tapauksessa on toivoa, että Anttila hoitaa vastuunsa asiassa. Kannattaa olla aktiivisesti yhteydessä Anttilaan asiasta, jotta jaksavat/muistavat hoitaa asian kohtuullisessa ajassa.

Nyt olikin kyse siitä, että Anttila ilmoittaa asiakkaalleen, että siinä on kahden vuoden takuu.

Tämän takia asiakaspalvelijat hyvin harvoin ottavat mihinkään kantaa, koska lupaus katsotaan suulliseksi sopimukseksi.

 

[tuomoooo]

Vastaus: Keskustelu PS3-ongelmista (Lue FAQ: PlayStation 3 -ongelmat ennen kuin kysyt mitään!)

Nyt olikin kyse siitä, että Anttila ilmoittaa asiakkaalleen, että siinä on kahden vuoden takuu.

Tämän takia asiakaspalvelijat hyvin harvoin ottavat mihinkään kantaa, koska lupaus katsotaan suulliseksi sopimukseksi.

Koitappas se sitten suullista sopimusta jälkeenpäin todistaa... Juridisesti tuossa muutoinkin taitaa mennä edelle se kaupanteon yhteydessä tehty kuitti. Erityisesti jos myyjä on käyttänyt epämääräistä sanamuotoa "pitäisi olla kahden vuoden takuu".

Varsinaisesti tällä ei ole kovin suurta merkitystä, koska kuluttajaa suojaa se virhevastuu. Yleisenä nyrkkisääntönä voi kuitenkin todeta, että kannattaa olla yhteydessä sähköpostilla. Varsinkin jos haistaa, että ongelmia voi olla tiedossa. Kun on lupaukset ja sanomiset on paperilla, on asioiden selvittäminen jälkeenpäin helpompaa.

 

[DocWeird]

Vastaus: Keskustelu PS3-ongelmista (Lue FAQ: PlayStation 3 -ongelmat ennen kuin kysyt mitään!)

Taisin ostaa aikoinaan PS3:n sijaan VaseliiniStation 3:n...

Onko kellään muulla ongelmana että kone likaa levyt - esim. ~2 tunnin BR leffan aikana piti levy poistaa konsolista ja putsata kahdesti kun oli jonkin ihmeen rasvan peitossa (varsinkin ulkoreuna).

Ja tuonne ei ole koskaan työnnetty muita kuin puhtaita levyjä - mutta kaikissa ulos tulevissa on vähintään yksi levyn läpi yltävä "viiva" rasvaa - ilmeisesti tästä "hienosta" levykelkkamekanismista?? Tämä rasva sitten leviää kun levy pyörii ja lopulta lukeminen loppuu.

Mietityttää mitä käy sitten kun tuo rasva päätyy lukupäähän.

P*ska mikä p*ska, ja takuukin loppu 6kk sitten (ei jaksaisi tapella kuluttajasuojan kanssa). Huoh...

 

[TT-2k]

Vastaus: Keskustelu PS3-ongelmista (Lue FAQ: PlayStation 3 -ongelmat ennen kuin kysyt mitään!)

Onko kellään muulla ongelmana että kone likaa levyt - esim. ~2 tunnin BR leffan aikana piti levy poistaa konsolista ja putsata kahdesti kun oli jonkin ihmeen rasvan peitossa (varsinkin ulkoreuna).

Euroopan virallisilta PS-foorumeilta löytyi pari vastaavaa tapausta, mutta niidenkään kohdalla ei selvinnyt, mikä ongelman aiheuttaa tai miten sen voisi korjata. Kyseessä lienee varsin harvinainen, vaikkakin varmasti harmillinen tapaus.

 

[JanRei]

Vastaus: Keskustelu PS3-ongelmista (Lue FAQ: PlayStation 3 -ongelmat ennen kuin kysyt mitään!)

Taisin ostaa aikoinaan PS3:n sijaan VaseliiniStation 3:n...

Ole silti yhteydessä maahantuojaan / myyjäliikkeeseen.
Tuo ei ole mun mielestä enään edes takuun alainen juttu, vaan vika joka voisi kiinnostaa Sonya ihan tuotteenkehitystä ajatellen.
Onko vikaa jatkunut kauan..?
Esim:
Mun aiempaan töllöön tuli erittäin outo ja erikoinen valovuoto, lähetin kuvat maahantuojalle ja ne nouti tv:n heti kotoa. Lopputulos oli, että sain maahantuojalta rahaa enemmän mitä maksoin tv:stä(alennuksessa oli) ja itse tv ja kuvat lähtivät LG:n tehtaalle asti jonnekin Koreaan(?) Oli kuulemma ensimmäinen laatuaan se vika ja halusivat tutkia asian kunnolla jatkoa ajatellen.



@Tuomoo:
opiskeletko lakia vai mistä tiedät asioista noin hyvin?

 

[TravoFIN]

Vastaus: Keskustelu PS3-ongelmista (Lue FAQ: PlayStation 3 -ongelmat ennen kuin kysyt mitään!)

@Tuomoo:
opiskeletko lakia vai mistä tiedät asioista noin hyvin?

Itse asiassa mulla oli sama asia mielessä!

 

[tuomoooo]

Vastaus: Keskustelu PS3-ongelmista (Lue FAQ: PlayStation 3 -ongelmat ennen kuin kysyt mitään!)

@Tuomoo:
opiskeletko lakia vai mistä tiedät asioista noin hyvin?

Opiskelisinkin oikiksessa Valitettavasti taustalla avittaa ainoastaan jokunen kurssi yritysjuridiikkaa aikoinaan kauppakorkeassa. Kyllähän näitäkin pykäliä tulkitaan ja väännetään sillon tällöin niin työelämässä kuin siviilissäkin. Useimmiten mä oon vaan just vastakkaisella puolella

 

[DocWeird]

Vastaus: Keskustelu PS3-ongelmista (Lue FAQ: PlayStation 3 -ongelmat ennen kuin kysyt mitään!)

Ole silti yhteydessä maahantuojaan / myyjäliikkeeseen.
Tuo ei ole mun mielestä enään edes takuun alainen juttu, vaan vika joka voisi kiinnostaa Sonya ihan tuotteenkehitystä ajatellen.
Onko vikaa jatkunut kauan..?

N. 6kk olen huomannut tuon. Mutta konsoli on niin vähäisessä käytössä (~15 peliä vs boxin 50+) että se on luultavasti ollut kauemminkin.

Tässä viimeaikoina vasta leffoja katsellut - pelien likaantuminen kestää ilmeisesti kauemmin (johtuen lukutavasta?)

Täytyy katsoa mitä Sony sanoo tässä loman loputtua. Sitä ennen on hyvä mennä haulikon kanssa pohjoiseen vähän verenpainetta laskemaan (kyyhkyskausi).