Keskustelua PS4:n ongelmista (laite- ja ohjelmistoviat, ohjainongelmilla oma ketjunsa)

TT-2k

Päämoderaattori
Ylläpitäjä
5.00 - 5.01 päivityksiä en saa asennettua kun herjaa virhekoodia. Sonyn asiakaspalvelun tyttö kertoi viaksi Bluray- aseman ja käski lähettää Ps4:en huoltoon Ranskaan ja huoltoaikakin kuulemma noin kuukauden luokkaa.
Se yleisin syy tuolle v5.00-päivityksen asentumisen epäonnistumiselle oli viallinen BD-asema, mutta ymmärtääkseni se voi kieliä myös jostain muusta (komponentti)viasta. Tuo v5.01-päivitys yritti ongelmaa korjata, mutta ilmeisestikään kaikkia tilanteita ei Sonylla oltu saatu haaviin. Ehkä jossain vaiheessa tulee vielä jokin v5.02-korjaussarja, joka saattaa päästää pälkähästä tai sitten ei.

Tuo vitosfirmis julkaistiin joka tapauksessa jo yli kuukausi sitten, eli "tulilinjalle" joutuneet ovat aika pitkään joutuneet kärvistelemään ilman pääsyä PSN:ään.

Takuuta jäljellä niin oisko mahdollista että Gigantti pistäis takuuseen koko roskan ja saisin uuden ton tilalle ?
Kannattaa vähintään yrittää, se ei sinällään maksa mitään eikä vaadi hirveästi vaivaa. Gigantin livechatin kautta saa yhteyden käytännössä saman tien, jos ei halua ihan liikkeessä asti vierailla.

PS. Oletko kokeillut asentaa tuota v5.01-päivitystä Safe Moden kautta UBS-kepukalta?
 

Tipzu94

Member
Tuo vitosfirmis julkaistiin joka tapauksessa jo yli kuukausi sitten, eli "tulilinjalle" joutuneet ovat aika pitkään joutuneet kärvistelemään ilman pääsyä PSN:ään.
Tätä ongelmaa minulla ei sentään ole. Aivan normaalisti pystyn toistaiseksi ainakin onlinessa pelaamaan.

Kannattaa vähintään yrittää, se ei sinällään maksa mitään eikä vaadi hirveästi vaivaa. Gigantin livechatin kautta saa yhteyden käytännössä saman tien, jos ei halua ihan liikkeessä asti vierailla.
Eipä taidakkaan riittää takuu, vuosihan nuissa taitaa olla se takuuaika (?). Muistelin vaan jostain että olisi ollut pidempi aika. Eli turha tuota on Gigantille viedä, saatikka edes varmaan Ranskaankaan lähettää huoltoon kun halvemmaksi tulee varmaan ostaa uusi konsoli (?)...

PS. Oletko kokeillut asentaa tuota v5.01-päivitystä Safe Moden kautta UBS-kepukalta?
Kyllävain.. Tässä mietin, että pitäisköhän kokeilla alustaa koko konsoli (?)...
 

Pirate fin

Well-Known Member
Eipä taidakkaan riittää takuu, vuosihan nuissa taitaa olla se takuuaika (?). Muistelin vaan jostain että olisi ollut pidempi aika. Eli turha tuota on Gigantille viedä, saatikka edes varmaan Ranskaankaan lähettää huoltoon kun halvemmaksi tulee varmaan ostaa uusi konsoli (?)
Takuu on 2 vuotta, koska EU määrää, niin ei ole mitään väliä vaikka kuitissa lukisi 1 vuoden takuu.
 

Tipzu94

Member
Takuu on 2 vuotta, koska EU määrää, niin ei ole mitään väliä vaikka kuitissa lukisi 1 vuoden takuu.
Hienoa !

Oli aivan pakko kokeilla levyaseman toimintaa, kun sitä en ole viimeiseen 6kk käyttänyt kertaakaan. Rikkihän se on, ei ota levyjä vastaan / työnnä ulos jos siellä sattuisi olemaan joku sisällä.

Giganttikin lähettää sen varmaan Ranskaan kuukaudeksi vai tuleeko uusi tilalle ? Ei oikein inspiroisi kuukautta olla ilman niin aivan varmasti tulee hyllystä napattua uusi tilalle.
 

TT-2k

Päämoderaattori
Ylläpitäjä
Tätä ongelmaa minulla ei sentään ole. Aivan normaalisti pystyn toistaiseksi ainakin onlinessa pelaamaan.
Kuulostaa aika merkilliseltä, koska kun tuota PS4:n firmware-päivityksen XML:ää, siinä aika selkeästi lukee force_update-osiossa versiona 05.008.000, joka käytännön tasolla tarkoittaa sitä v5.00-päivitystä. Eli jos konsolissa on jokin v4.xx-ohjelmisto - vanhemmista versioista puhumattakaan - konsoli täytyy päivittää, ennen kuin PSN:ään pääsee.

Mitä se Pleikkarisi sanoo System Softwaren versionumeroksi (Settings > System > System Information)?


Oli aivan pakko kokeilla levyaseman toimintaa, kun sitä en ole viimeiseen 6kk käyttänyt kertaakaan. Rikkihän se on, ei ota levyjä vastaan / työnnä ulos jos siellä sattuisi olemaan joku sisällä.
Eli se aiemman viestisi "asema lukee levyt ilman mitään ongelmia, syöttää ja vastaanottaa levyt normaalisti" -väittämä perustuikin yli puoli vuotta vanhoihin muistoihin, eikä tämän hetken tilanteeseen?

Giganttikin lähettää sen varmaan Ranskaan kuukaudeksi vai tuleeko uusi tilalle ? Ei oikein inspiroisi kuukautta olla ilman niin aivan varmasti tulee hyllystä napattua uusi tilalle.
Se on vähän tuurista ja myyjästä kiinni, millä tavalla takuuvaihto hoituu. Hyvässä lykyssä antavat uuden vehkeen saman tien hyllystä, muussa tapauksessa edessä on normaali huoltokeikka.
 

Tipzu94

Member
Järjestelmän versio on 5.00 ,mutta 5.01 pitäisi ilmeisesti olla että saisin Netfixin & HBO:n sovellukset päivitettyä (?). Toki voihan se vika olla itse HBO:n & Netflixin sovelluksissakin. Mutta oli miten oli, ei poista sitä faktaa että rikkinäinen Bluray-Asema estää käyttöjärjestelmän päivittämisen ja tulee tulevaisuudessa aiheuttamaan ongelmia nettipelaamisenkin kannalta, joten asiahan kannattaa korjata ennenkuin takuut menee umpeen. Oli se vuosi tai kaksi, sitä on jäljellä kummassakin tapauksessa.

No perustuu muistoihin, kyllä. En ajatellut, että käyttämätön Blueray-asema voisi hajota itsestään (Käyttämättömällä tarkoitan sitä ettei siellä ole ollut levyä sisällä sitten kevään). Ei näillä pelitunneilla / käyttötunneilla Blueray-aseman pitäisi hajota. Tarkistin tilaukseni ja päivämäärä oli 25.11.2016 ja käyttöön kone on otettu vasta joulun jälkeen...
 

TT-2k

Päämoderaattori
Ylläpitäjä
Järjestelmän versio on 5.00 ,mutta 5.01 pitäisi ilmeisesti olla että saisin Netfixin & HBO:n sovellukset päivitettyä (?). Toki voihan se vika olla itse HBO:n & Netflixin sovelluksissakin.
Tuo v5.01 on vapaaehtoinen päivitys. Ja samaan tapaan kuin tuo PS4:n käyttöjärjestelmäpäivitykset pakottava XML, myös Netflix-sovelluksen tiedot kertovat pakolliseksi versioksi vain v5.00:n.

Title: Netflix Version: 01.18
  • Mandatory Patch: Yes
  • Minimum System Firmware: 5.008
  • Content ID: EP4350-CUSA00127_00-NETFLIXPOLLUX001
  • Game Total Size: 54.25 MB
  • Number of pieces: 1
HBO:n suhteen vaatimus näyttää kuitenkin olevan tuo v5.01, joten sitä ei tuolla v5.00:lla saakaan päivitettyä.

Title: HBO Version: 01.03
  • Mandatory Patch: Yes
  • Minimum System Firmware: 5.01
  • Content ID: EP8806-CUSA02827_00-WEBMAF0HBONORDIC
  • Game Total Size: 102.75 MB
  • Number of pieces: 1
Mutta oli miten oli, ei poista sitä faktaa että rikkinäinen Bluray-Asema estää käyttöjärjestelmän päivittämisen ja tulee tulevaisuudessa aiheuttamaan ongelmia nettipelaamisenkin kannalta, joten asiahan kannattaa korjata ennenkuin takuut menee umpeen. Oli se vuosi tai kaksi, sitä on jäljellä kummassakin tapauksessa.
Jes, nyt kun vika varmasti paikantui tuohon vialliseen BD-asemaan, on se ihan selkeä syy takuuvaihtoon.

No perustuu muistoihin, kyllä. En ajatellut, että käyttämätön Blueray-asema voisi hajota itsestään (Käyttämättömällä tarkoitan sitä ettei siellä ole ollut levyä sisällä sitten kevään). Ei näillä pelitunneilla / käyttötunneilla Blueray-aseman pitäisi hajota.
Eihän sen noilla tunneilla pitäisikään hajota, mutta arvaamatonta on kuluttajaelektroniikka. :)
 

Tipzu94

Member
Kiitokset sinulle ja pahoittelut virheellisistä väittämistä.

Sinällänsä aika mielenkiintoinen asia, että BlueRay- asema estää käyttöjärjestelmän päivittämisen. Vähän haiskahtaa omasta mielestäni Sonyn keinolta saada ihmisiä ostamaan uusi konsoli / huollatuttamaan heidän huollossa. Eihän tuo aseman rikkinäisyys varsinaisesti vaikuttaisi omaan pelaamiseen tai muuhun käyttöön millään muotoa, kun en ole koko asemata tarvinnut sitten kevään kun lopetin Nhl17 pelaamisen ja siirryin pelienkin osalta Digitaalisiin latauksiin. (Konsolilla vain änärit jne. mitä ei saa tietokoneella).. Elokuvatkin tulee yleensä katsottua olohuoneesta kotiteatterin kautta/ toisella pleikkarilla / Chromecastilla.

Ps. Jos nyt mennään takuuvaihtoon asti tämän osalta, mikä on paras keino varmistaa että kaikki tietoni häviävät konsolista ? Alustaminen ?
 

TT-2k

Päämoderaattori
Ylläpitäjä
Jos nyt mennään takuuvaihtoon asti tämän osalta, mikä on paras keino varmistaa että kaikki tietoni häviävät konsolista ? Alustaminen ?
Manuaalin kohta PS4™-järjestelmän siirtäminen tai hävittäminen riittänee. Tosin ihan ensin kannattaa varmuuskopioida vähintään tallennukset (Plus-jäsenenä) Online Storageen ja/tai USB-medialle, ja sen jälkeen vielä poistaa ensisijaisen järjestelmän aktivointi jokaiselta PSN-tunnukselta erikseen.
 

Omenanraato

Well-Known Member
Pro oli suspend tilassa ja pistin päälle -> tilttasi the hunterin logoon. Ei tapahtunut mistää mitään. Tovin kuluttua otin virrat pois.

Enää ei päälle lähde..
A6C36B87-92C9-45A2-AD40-E1E36A0A43B2.jpeg

Safe modeen ei lähde. Parituntia sitten vielä toimi ongelmitta...

Onko mitään tehtävissä?
 

Omenanraato

Well-Known Member
Yritin tuota eikä auttanut. :(

Kiintolevyssä on takuuta, meneeköhän tuollainen vika takuun piiriin?

Vaimo on parhaillaan uutta samanlaista sshd levyä hakemassa, mut takuuseen pistin vanhan jos menee.
 

TT-2k

Päämoderaattori
Ylläpitäjä
Kiintolevyssä on takuuta, meneeköhän tuollainen vika takuun piiriin?
Se riippuu siitä, onko se kiintolevy oikeasti rikki vai kiukutteleeko se vain PS4:n kanssa. Jos mahdollista, liitä se tietokoneeseen ja katso, mitä se on mieltä levyn kunnosta tai saisiko sitä sillä alustettua. Data on joka tapauksessa todennäköisesti jo mennyttä kalua.
 

Omenanraato

Well-Known Member
Se riippuu siitä, onko se kiintolevy oikeasti rikki vai kiukutteleeko se vain PS4:n kanssa. Jos mahdollista, liitä se tietokoneeseen ja katso, mitä se on mieltä levyn kunnosta tai saisiko sitä sillä alustettua. Data on joka tapauksessa todennäköisesti jo mennyttä kalua.
Joo täytyy koittaa.

Mulla on pari kuukautta pro:n valikot jne tahmanneet ja välillä ihan jämähtänyt sekunnin murto-osaksi, joten kaippa tämä oli ennakoitavissa..en vaan ottanut mitään dataa talteen.

Tuskin esim bf1:ssä pilvestä ladattavassa savessa niitä asetuksia jne on tallessa, vain itse pelitallennukset?

Pelit nyt 300megan kuidulla tulee nopeasti ja kiintolevyn vaihto/käyttiksen asennus menee illassa, mut kaikki tollaset muut säätämisen, ei jaksais. :(
Mut ei auta. Toisaalla sanoivat ettei sshd kestä pleikassa, et ssd puoli on niin kovassa rasituksessa kokoajan, mutta 2tb ssd on 860e, niin ennemmin ostan 8v putkeen vuoden välein sshd:n..
 

TT-2k

Päämoderaattori
Ylläpitäjä
Tuskin esim bf1:ssä pilvestä ladattavassa savessa niitä asetuksia jne on tallessa, vain itse pelitallennukset?
On niin pelistä riippuvaista, mitä niissä tallennuksissa kulkee mukana ja mitä säilötään sit pelin serveripuolelle. Kantapään kautta tämäkin selviää.

Toisaalla sanoivat ettei sshd kestä pleikassa, et ssd puoli on niin kovassa rasituksessa kokoajan, mutta 2tb ssd on 860e, niin ennemmin ostan 8v putkeen vuoden välein sshd:n..
Mihinhän moinen väite mahtuu edes perustua? Joissain Xbox One -malleissahan on SSHD-levy ihan vakiona. Miksi PS4 olisi SSHD-levylle yhtään sen pahempi?
 

Omenanraato

Well-Known Member
Facebookin puolelta tosiaan kommentoitiin näin:
Hybridissä joutuu se välimuistina toimiva SDD tosi koville. Ihan toimiva ratkaisu esim. musiikille ja valokuville, mutta ei järjestelmälevyksi.

Kannattaa laittaa kerralla oikea SSD, niin se kirjoitus tapahtuu kaikille levyn piireille vaihtelevasti, eikä yhdelle tosi pienelle piirille. 850 EVO kestää läpi Pleikkarin elämän ja nopeutta tulee taas huomattavasti lisää. Ainut vika että joutuu odottelemaan että toisillakin lataa tiimipeleissä.
Vaimo kävi hakemassa Jimms:stä uuden äsken ja olivat vanhaa koittaneet siellä tietokoneessa, ei saanu mitään eloa. Olis vaihtanut takuuseen uuden suoraan, mutta kun ei ole sieltä ostettu ni ei onnistunu.

Noh, ostin uuden ja laitan tuon rauhassa takuuseen ja myyn pois, tai pistän vaikka telkkariin digiboxiksi..
 

Omenanraato

Well-Known Member
Eilen uus levy sisään, koko yö oli pleikka päällä ja latas pelejä jne.

Tänään kokopäivän lataillut ja olen myös pelaillut, ottanut videota jne ja kaikki toiminut loistavasti.
Heitin koneen valmiustilaan jatkamaan latauksia. 1,5h jälkeen yritin avata pleikkaa ja tuli vain sininen ruutu ja jotain aaltomaisia kuvioita. PS nappia kun painoi, tuli merkki ettei se ole käytössä.

10min jälkeen vedin virrat pois, sit tuli normi tarkistetaan tallennustilan tilaa, joka jumitti pitkään 7%:ssa, vaihtuen lopulta 8%:iin ja sit tuli ilmoitus ettei sitä voida tehdä, vaan asenna käyttis uusiksi.

Tällä kertaa pleikka meni safe modeen, mutta tietokannan uudelleen rakennusta ei antanut tehdä. Sen sijaan löytyi käyttiksen päivitys netin yli, jossa tarjosi 5.05:sta, vaikka sen tikulta sinne pistin eilen.

Päivitys meni läpi, konsoli buuttasi tietokannan tarkistukseen ja 8% kohdalla ilmoittaa jälleen ettei ps4 järjestelmää voida käynnistää..sit seuraavaksi et tikku kiinni ja käyttis uusiksi..
 

TT-2k

Päämoderaattori
Ylläpitäjä
Päivitys meni läpi, konsoli buuttasi tietokannan tarkistukseen ja 8% kohdalla ilmoittaa jälleen ettei ps4 järjestelmää voida käynnistää.
Oivoi, ei kyllä kuulosta hyvältä. Voi olla, että itse konsoli on jotenkin lahoamassa ja korruptoi kiintolevynkin siinä samalla. Tai sitten on käynyt todella huono tuuri, ja uusi kiintolevy oli maanantaikappale.
 

Omenanraato

Well-Known Member
Oivoi, ei kyllä kuulosta hyvältä. Voi olla, että itse konsoli on jotenkin lahoamassa ja korruptoi kiintolevynkin siinä samalla. Tai sitten on käynyt todella huono tuuri, ja uusi kiintolevy oli maanantaikappale.
Mulla on hyvin vahva olo, että suspend mode aiheuttaa. Ja onko syynä uusi käyttis? Molemmilla kerroilla kone oli suspend tilassa ja sitä ennen toimi hyvin.

Eilen puhdas 5.05 sisälle ja toimi täydellisesti, kunnes nyt käytti suspend modessa..
 
Ylös Bottom