Xbox 360 -ongelmathread

[Xbugs]

Vastaus: Xbox 360 ongelmathread

Ei kuulosta fiksulta. Asiakaspalvelun asiattomasta käytöksestä kannattaa antaa palautetta suoraan Microsoftille (siis tietenkin varsinaisen asiakaspalvelun ohi). Nythän hommia on hoitamassa uusi porukka, ja ilmeisesti homma ei ole vielä hanskassa. Kaikkien edun mukaista olisi, että asiakaspalvelu saataisiin toimimaan asiallisesti.

(Jos meno tosiaan on tuollaista, ei välttämättä ole huono idea nauhoittaa puheluaan ihan varmuuden vuoksi.)

 

[tsinivuo]

Vastaus: Xbox 360 ongelmathread

Ei kuulosta fiksulta. Asiakaspalvelun asiattomasta käytöksestä kannattaa antaa palautetta suoraan Microsoftille (siis tietenkin varsinaisen asiakaspalvelun ohi). Nythän hommia on hoitamassa uusi porukka, ja ilmeisesti homma ei ole vielä hanskassa. Kaikkien edun mukaista olisi, että asiakaspalvelu saataisiin toimimaan asiallisesti.

(Jos meno tosiaan on tuollaista, ei välttämättä ole huono idea nauhoittaa puheluaan ihan varmuuden vuoksi.)

No ne ilmoitti jo siinä puhelun aluksi, että tämä voidaan nauhoittaa opetuskäyttöön. Ei mua haitannnut, jos ne on nauhoittaneet, niin siinä oli hyvä esimerkki sekopäisestä asiakkaasta. Sekä tilanne, jossa asiakaspalvelijaa häirittiin ihan tarkoituksella.

Mulla oli hauskaa ja niin oli asiakaspalvelun kaverillakin. No hard feelings. Pääasia, että asia hoitui.

 

[Legge]

Vastaus: Xbox 360 ongelmathread

No ne ilmoitti jo siinä puhelun aluksi, että tämä voidaan nauhoittaa opetuskäyttöön. Ei mua haitannnut, jos ne on nauhoittaneet, niin siinä oli hyvä esimerkki sekopäisestä asiakkaasta. Sekä tilanne, jossa asiakaspalvelijaa häirittiin ihan tarkoituksella.

Mulla oli hauskaa ja niin oli asiakaspalvelun kaverillakin. No hard feelings. Pääasia, että asia hoitui.

Oliko ihan suomalaisia? Sehän olisi jo edistystä Läppää voi heittää minunkin puolestani, jos asiat hoituvat kunnolla. Parempi vaihtoehto kuin ystävällinen lässytys, joka ei johda mihinkään.

 

[Anteuz]

Vastaus: Xbox 360 ongelmathread

Keskiviikkonan boksi oli pamahtanu perille UPS:n paketinseurannan mukaan, nyt ei muuta kuin odotellaan että koska saisi laatikon takaisin jotta pääsisi pelailemaan r6:vegasia.

Aluksi vähän pelotti että mitä jos boksia ei saakkaan huoltoon kun ei anna mitään virheilmoitusta vaikka pelit kaatuilikin kokoajan. Myös dvd-asemassa oli jotain rikki koska ei auennut jos ei ollut levyä sisällä, vaan piti kevyesti napauttaa aseman etupaneeliin. Aspassa oli joku selvästi ei suomalainen vaikka jotain suomen tapaista kieltä yrittikin mongeltaa, voi olla että oli turkulainen
Kerroin vain suoraan että mikään ei auta, boksi saa ilmaa, virta-tiili saa ilmaa, jne jne. Vastaus oli vaan että no kyllä tähän huolto pitää, olin vaan et joo kiitos.

Eli omalla kohdalla meni ihan jees, ehtii jopa varmaan jouluksi boksi taas tulille. Nviperoa siis viedään taas kohta 100-0.

 

[Vehu]

Vastaus: Xbox 360 ongelmathread

Nyt on kaksi viikkoa kulunut..
Eli ensi viikolla odottelen boxin tuloa, sillä muuten alkaa soittoa mennä tukeen päin

 

[Decap]

Vastaus: Xbox 360 ongelmathread

Minullapa on tälläinen ongelma: Eli boxin ostin juuri muutama päivä sitten, ja livessä pelatessa häiritsee jatkuvasti se, että kuulen oman ääneni toistona headsetistä.
Eli ääni kiertää ja kuulen joka sanan pienellä viiveellä omasta kuulokkeesta. On meinaan hieman rasittavaa.
Kerran tätä ei tehnyt kun pelailtiin mutta pääosin kyllä. Onko ketään muu törmännyt ilmiöön ja onko mitään kikkaa jolla tuota voisi estää tapahtumasta?
Kokeiltu on ottaa irti ja laittaa uusiksi, mutta ei vaikutusta. Eikä tässä nyt modeemilla pelailla, että vaikea uskoa lagiakaan syyksi.

 

[Hustlehoff]

Vastaus: Xbox 360 ongelmathread

Ohjaimen sammuttaminen ja uudelleenkäynnistäminen on toiminut kaikissa headsettiin liittyvissä ongelmissa.

 

[xlt]

Vastaus: Xbox 360 ongelmathread

Minun ongelmani! Latoin Top Spin 2 sisään ja samantien laite rupesi herjaamaan että laita kone PAL-60 tilaan. No koneeni on aina 60 , ainakin current settingsien mukaan. Kun luin helpit ja muut niin siellä neuvotaan näin -> http://www.xbox.com/fi-FI/support/xbox360/doa4pal60.htm
Mutta koneeni Display asetuksissa ei ole koko PAL valikkoa eli en voi sitä mitenkään vaihtaa...
Mistäs kiikastaa? (Gears of war toimii kyllä)

 

[pelle]

Vastaus: Xbox 360 ongelmathread

minäpäs aion olla töykeä ja ensiviikolla pakkaan boxin pakettiin ja vikalapun kanssa lähetän anttilaan asiakaspalautuksena.
en aio edes soittaa tai mailata koska kuitenkin käskevät soittaa mikkisoftalle jonne en todellakaan soita.
jos kone tulee sitten takaisin tuollaisena niin myyn pois, sitten joku saa ostaa 6kk vanhan premiumin 200 eurolla pois.
halvalla lähtee jos vaan jaksaa mikkisoftalle sen lähettää huoltoon heti

 

[Rasenger]

Vastaus: Xbox 360 ongelmathread

Kiva, eilettäin kun lopettelin CoD3:n pelausta, ja painoin kelkan avausnappia, se avautui noin sentin ja jäi paikalleen runksuttamaan. Hälytyskellot (päässäni) soivat ja painoin äkkiä luukun kiinni ja kokeilin uudestaan, no nyt aukesi. Tarkisin levyn mutta ei onneksi tehnyt X0 tuhojaan tällä kertaa.

Scary...

 

[nothing]

Vastaus: Xbox 360 ongelmathread

minäpäs aion olla töykeä ja ensiviikolla pakkaan boxin pakettiin ja vikalapun kanssa lähetän anttilaan asiakaspalautuksena.
en aio edes soittaa tai mailata koska kuitenkin käskevät soittaa mikkisoftalle jonne en todellakaan soita.
jos kone tulee sitten takaisin tuollaisena niin myyn pois, sitten joku saa ostaa 6kk vanhan premiumin 200 eurolla pois.
halvalla lähtee jos vaan jaksaa mikkisoftalle sen lähettää huoltoon heti

Jos tulee takaisin tuollaisenaan, niin meikäläiselle saat varata tuon koneen.

 

[NviperO]

Vastaus: Xbox 360 ongelmathread

Minun ongelmani! Latoin Top Spin 2 sisään ja samantien laite rupesi herjaamaan että laita kone PAL-60 tilaan. No koneeni on aina 60 , ainakin current settingsien mukaan. Kun luin helpit ja muut niin siellä neuvotaan näin -> http://www.xbox.com/fi-FI/support/xbox360/doa4pal60.htm
Mutta koneeni Display asetuksissa ei ole koko PAL valikkoa eli en voi sitä mitenkään vaihtaa...
Mistäs kiikastaa? (Gears of war toimii kyllä)

Jos ja ilmeisesti kun käytät HDTV:tä ei sinun pitäisi edes joutua miettimään tuollaisia asioita, mutta koska kaikki pelintekijät eivät selkeästi ole osanneet tehdä PAL60-tarkistusta kunnolla joudut säätämään. Eli siis laita konsoli telkkariin kiinni SDTV-piuhalla, käy valikoista vääntämässä PAL-asetus PAL60:lle, vaihda HDTV-piuhasi uudelleen kiinni ja pelin pitäisi käynnistyä normaalisti.

 

[xlt]

Vastaus: Xbox 360 ongelmathread

Eli onko minulla SDTV piuhaa? onko se vakkari letku? (tietämättömyys on rikkautta )

 

[NviperO]

Vastaus: Xbox 360 ongelmathread

Eli onko minulla SDTV piuhaa? onko se vakkari letku? (tietämättömyys on rikkautta )

Juu se on se koneen mukana tullut komponenttipiuha, siinä liittimessä on muistaakseni vipu josta voi valita SDTV:n ja HDTV:n välillä.

 

[nothing]

Vastaus: Xbox 360 ongelmathread

Eli onko minulla SDTV piuhaa? onko se vakkari letku? (tietämättömyys on rikkautta )

Jos sinulla on premium boksi, niin mukana tulleessa piuhassa on molemmat SD ja HD piuhat.

edit hidas

 

[Rewolt Fin]

Vastaus: Xbox 360 ongelmathread

Tänään kun otin tuon CoD2:sen pois tuolta koneesta, niin huomasin, että onhan siihekkin tullut 3kpl halkeemia levun keskeltä reunoja kohti. Ei onneksi ole vielä kuin n.1cm pitkiä. Ei taida enään edes uskaltaa laittaa sitä koteloon takaisin. Voisi rueta pitämään sitä siellä manuaalin välissä, jos vaikka pysyisi ehjänä.

 

[kloever]

Vastaus: Xbox 360 ongelmathread

No niin, ongelmia paratiisissa.

Asensin juuri tunti sitten uusimman pätsin, ja eikun Gears of Waria taas pelaamaan. No, yllätyksekseni peli heitti jumiin muutaman minuutin pelaamisen jälkeen. Kuvaan tuli vaaleita raitoja, ja jämähti täysin. No, buuttasin koneen, ja taas pelaamaan. Sama ongelma jatkui, tällä kertaa en edes päässyt peliin, vaan kun valitsin vaikeustason, niin jämähti siihen.

Vedin alkuperäisasetukset päälle, ja jatkoin pelaamista. Nyt peli pyöri 5min, mutta sitten taas veti jumiin. Tätä ennen ei kone ole kertaakaan kaatunut.

Kattellaa millä ongelma ratkeaa.

 

[pelle]

Vastaus: Xbox 360 ongelmathread

No niin, ongelmia paratiisissa.

Asensin juuri tunti sitten uusimman pätsin, ja eikun Gears of Waria taas pelaamaan. No, yllätyksekseni peli heitti jumiin muutaman minuutin pelaamisen jälkeen. Kuvaan tuli vaaleita raitoja, ja jämähti täysin. No, buuttasin koneen, ja taas pelaamaan. Sama ongelma jatkui, tällä kertaa en edes päässyt peliin, vaan kun valitsin vaikeustason, niin jämähti siihen.

Vedin alkuperäisasetukset päälle, ja jatkoin pelaamista. Nyt peli pyöri 5min, mutta sitten taas veti jumiin. Tätä ennen ei kone ole kertaakaan kaatunut.

Kattellaa millä ongelma ratkeaa.

mulla teki ihan samaa kun aloin ekan kerran gearsia pelaamaan. sen jälkeen sain sen 2 kertaa toimimaan about 3 tuntia kerrallaan ja nyt on vaan ne kolme punaista valoa.
lopun alkua sulla siis myös.
mullakaan ei mitään ongelmia ennen tuota.

 

[Pawe]

Vastaus: Xbox 360 ongelmathread

Jees... mitäs tässä... Yli kuukaus venailtu uutta konetta. Jahka se saapuu, niin onko kiinnostusta ostamaan Premium Xbox360 konsolia + GRAW (sisältää chapter 2:n), PGR3 (kaikki lisäautot ostettu), Kameo, PDZ CE, GoW, BFME2 (karttapaketit löytyy), about 8kk liveaikaa ja 5 arcadepeliä (Geometry Wars, Doom, Lumines Live, Bejeweled 2 ja se mikä tulee sen mukana)? Sen livenickin voin kyllä sitten vaihtaa, ettei pakko ole Pawea käyttää. Tossa on tietty myös vielä 2 langatonta ohjainta ja PGR3 faceplate mukana. Sai olla ensimmäin ja viimeinen Xbox konsoli minun osaltani. Tarjouksia PM:nä. Venailen tässä viikon, sitten heitän huutonettiin 350 euron aloitushinnalla.

Ai niin, se latausjuttu ja akut löytyy kanssa. Nyt lähtis halvalla konsoli peleineen. Harmi vaan et tod.näk. kyseinen konsoli toimii sen pari kuukautta ennen kuin menee pillun päreiksi. Saa myös Anttilan antaman takuukuitit ja muut shitit mukaan ja vaikka alkuperäisen pakkauksen ja kaikki manuaalit jos mieli tekee. Kunhan vaan pääsee eroon siitä. Unohtui pelilistasta vielä NHL07. Eli sekin mukaan.

Peace.

 

[J.DeCore]

Vastaus: Xbox 360 ongelmathread

Juu-uu-pa-juu

Lähettelin tässä aiemmin omia kohtaloitani, kunnes sitten Suomen Microsoftin Customer Service lähestyi mailillaan - aika hitaasti kylläkin , mutta lopulta kuitenkin.

Olivat perin huolissaan palvelunsa tasosta. Mikäs siinä. Sitähän juuri valittelin. Antoivat kuitenkin sellaisen vinkin että soita vaan sinne laitetukeen.

Sitten taas uudestaan soittelemaan laitetukeen ja kuin ihmeenkaupalla tällä kertaa sain yhteyden oikein mukavaan nais-ihmiseen UK, ja hommaa siinä selviteltiin. Puhelu katkesi kesken, ja sitten taas selviteltiin suomenkielisen eestiheebon kanssa. Tähän liittyy sellainen hauska nyanssi, että kun niihin valikkonauhoihin painellaan niitä numerovaihtoehtoja, muodostuupi siitä sellainen kiva 112 numero kännyn skriiniin, ja siitä kun sitten tohkeissaan luuria painelemaan - kas kun könyää TV:n takana kytkentöjä selvittelemässä ja puhelin on siinä korvan ja olkapään välissä - niin hätäkeskukseenhan siinä tulee soiteltua. LOL perhana. Ei tässä nyt näin hätä pitänyt olla ;-)

No, havaittua tuli mm. se, että Microsoftin sekä XBOXin sivuilla oli annettu virheellistä tietoa palveluiden aukioloajoista, ovat nyt kuulemma korjattu. Viikonloppuisin ei kaiketi enää kannata yhteyttä ottaa. Lisäksi XBOX sivuston vikailmoituksesta oli mennyt perille vain lähettäjän l. minun e-mail osoite - varsinainen vian kuvaus ei ollut perille mennyt. No eipä siinä mitään, ottaen huomioon sen, että kun lomake oli suomenkielinen, niin tulipa sitten vian kuvauskin kerrottua suomeksi. Arvatkaapa olisiko se englantilainen nainen siitä selityksestä mitään ymmärtänytkään. Eli raportit sitten på engelska.

Oli miten oli, lopulta palvelu oli ihan ok - v***tti vaan se alun hitaus niin ettei veri kiertänyt. Voi tosiaan laskea viikoissa.

Nyt on laite mennyt UPSilla Saksaan. Träkkäsin toimitusta. Laite makasi Suomen päässä 10 päivää ennenkuin sai lentonsa perille. Nyt sitten venaillaan tuleeko Joulupukki jouluksi kotiin.