Tämä on mainospaikka (näillä pidetään sivusto pystyssä)
XO:n huollosta
- Viestiketjun aloittaja SharpShooter FI
- Aloituspäivämäärä
Vastaus: XO:n huollosta
3-4 viikkoa on aika hyvä keskiarvoaproksimaatio. Meikunkin loota käytiin eilen UPS-jannun toimesta noutamassa, mutta epäilen tulevan takaisin aikaisintaan loppiaiseksi. Joulu kun lisännee viivettä ainakin viikolla.
Vastaus: XO:n huollosta
Mulla tuli mikkisoftalta joku epämääräinen maili liittyen ettei ne muka olis saanu tota boxia vielä.
Tarkistin ups:n "koodilla" että kyllä se oli vastaan otettu.
Noh enivei, soitin sinne ja kyselin että mikä tää viesti on.
Ne katto sen boxin tilanteen ja oli jo kulma vaihdettu "uuteen". Ja jos uskomista virkailijaan niin ensi viikolla pitäis tulla takas. Hieman epäilen että reilussa viikossa homma hoidettu...
Mulla tuli mikkisoftalta joku epämääräinen maili liittyen ettei ne muka olis saanu tota boxia vielä.
Tarkistin ups:n "koodilla" että kyllä se oli vastaan otettu.
Noh enivei, soitin sinne ja kyselin että mikä tää viesti on.
Ne katto sen boxin tilanteen ja oli jo kulma vaihdettu "uuteen". Ja jos uskomista virkailijaan niin ensi viikolla pitäis tulla takas. Hieman epäilen että reilussa viikossa homma hoidettu...
Vastaus: XO:n huollosta
TT-2kn kanssa käytiinkin pientä yöllistä keskustelua, eli oma masiina levisi ja E74-virheilmoitusta pukkaa. Nyt jostain syystä Xbox.comin takuukorjaus-sivulla on ongelmia, enkä voi suorittaa korjauspyyntöä loppuun.
1. Rekisteröin koneeni sarjanumeron mukaan (ja jotain sivu tunnisti, sillä takuu-kohtaan tulee tekstit:
* Laite: Xbox360 Hardware
* Sarjanumero: 511868661705
* Takuun tila: Vakiotakuu päättynyt
# Takuun päättyminen: 1/16/2009 7:00:00 PM
Vakiotakuu päättynyt: Kolmen vuoden takuuta sovelletaan kolmella punaisella valolla merkittyihin ehtoihin. Jatka tekemällä uusi korjauspyyntö.
E74-vika kuuluu ilmeisesti kesällä 2007 Microsoftin lanseeraamaan kolmen vuoden takuuohjelmaan, eli vaikka oma boxini on valmistettu vuonna 2006 (ostettu käytettynä 2007 kesällä), minun tulisi olla oikeutettu ilmaiseen takuuhuoltoon?
2. Painan "Pyydä uutta korjausta", jonka jälkeen vahvistan asiakastietoni...
3. ...jonka jälkeen tulee "Käynnistä korjauspyyntö täyttämällä alla oleva lomake". Lomake muistuttaa vieläkin vakiotakuuni päättymisestä. Täytän lomakkeen ja lähetän sen. Sivu lataa ja...
4.... "Antamillasi tiedoilla ei löytynyt SKU-tuotetunnuksia. Tarkista tietosi ja yritä uudelleen.
Virhekoodi: 1010"
Huomenna soitan tukeen, mutta keksiikö kukaan voisiko tämä johtua
a. Sivujen bugaamisesta vai
b. "Vakiotakuun päättymisestä"?
Viimeisenä: käyn luultavasti kohtapuoliin hakemassa uuden hienon mustan Eliten Citymarketista w/Lego Batman ja Pure hintaan 239€. Jos oikein hinnan muistan. Suunnitelmissa lahjoittaa jompikumpi Boxeista pikkuveljelle joululahjaksi, jos saan vanhan takuukorjattua siis.
Voinko käyttää vanhaa 120 GB kovoani uudessa Elitessä ilman ongelmia?
Myin datasiirtokaapelini (perkele) enkä siis voi siirrellä tietoja harmaalta mustalle. Esteettinen ongelma ainakin siis tiedossa.
TT-2kn kanssa käytiinkin pientä yöllistä keskustelua, eli oma masiina levisi ja E74-virheilmoitusta pukkaa. Nyt jostain syystä Xbox.comin takuukorjaus-sivulla on ongelmia, enkä voi suorittaa korjauspyyntöä loppuun.
1. Rekisteröin koneeni sarjanumeron mukaan (ja jotain sivu tunnisti, sillä takuu-kohtaan tulee tekstit:
* Laite: Xbox360 Hardware
* Sarjanumero: 511868661705
* Takuun tila: Vakiotakuu päättynyt
# Takuun päättyminen: 1/16/2009 7:00:00 PM
Vakiotakuu päättynyt: Kolmen vuoden takuuta sovelletaan kolmella punaisella valolla merkittyihin ehtoihin. Jatka tekemällä uusi korjauspyyntö.
E74-vika kuuluu ilmeisesti kesällä 2007 Microsoftin lanseeraamaan kolmen vuoden takuuohjelmaan, eli vaikka oma boxini on valmistettu vuonna 2006 (ostettu käytettynä 2007 kesällä), minun tulisi olla oikeutettu ilmaiseen takuuhuoltoon?
2. Painan "Pyydä uutta korjausta", jonka jälkeen vahvistan asiakastietoni...
3. ...jonka jälkeen tulee "Käynnistä korjauspyyntö täyttämällä alla oleva lomake". Lomake muistuttaa vieläkin vakiotakuuni päättymisestä. Täytän lomakkeen ja lähetän sen. Sivu lataa ja...
4.... "Antamillasi tiedoilla ei löytynyt SKU-tuotetunnuksia. Tarkista tietosi ja yritä uudelleen.
Virhekoodi: 1010"
Huomenna soitan tukeen, mutta keksiikö kukaan voisiko tämä johtua
a. Sivujen bugaamisesta vai
b. "Vakiotakuun päättymisestä"?
Viimeisenä: käyn luultavasti kohtapuoliin hakemassa uuden hienon mustan Eliten Citymarketista w/Lego Batman ja Pure hintaan 239€. Jos oikein hinnan muistan. Suunnitelmissa lahjoittaa jompikumpi Boxeista pikkuveljelle joululahjaksi, jos saan vanhan takuukorjattua siis.
Voinko käyttää vanhaa 120 GB kovoani uudessa Elitessä ilman ongelmia?
Myin datasiirtokaapelini (perkele) enkä siis voi siirrellä tietoja harmaalta mustalle. Esteettinen ongelma ainakin siis tiedossa.
Vastaus: XO:n huollosta
Nykyinen kiintolevysi toiminee uudessa konsolissa ihan mukisematta, kunhan teet Gamertagin palautuksen. Mutta tässä osaavat viisaammat auttaa.
Yöllä sanoit vain "kesällä 2007 ostettu", joten oletin sen olevan valmistettukin tuona vuonna. 2006 valmistetun laitteen kolmenkin vuoden takuu on hyvin todennäköisesti mennyt jo umpeen, ellei sitä ole valmistettu ihan tuon vuoden lopussa. Se selittänee ongelmat lomakkeenkin kanssa.
Nykyinen kiintolevysi toiminee uudessa konsolissa ihan mukisematta, kunhan teet Gamertagin palautuksen. Mutta tässä osaavat viisaammat auttaa.
Vastaus: XO:n huollosta
Hoksasin vasta sarjanumeroa näppäillessäni, että takana lukee valmistusvuosi. Eli kolmen vuoden takuu lasketaan valmistuspäivämäärästä, EI tuosta v. 2007 heinäkuussa julkaistusta About the E74 warranty extension for Xbox 360 consoles takuuohjelmasta?
"As a result, we have decided to cover repairs related to the E74 error message under our three-year warranty program for certain general hardware failures that was announced in July 2007."
Vai luenko jossain väärin, ja tämä "kolmivuotissuunnitelma" on aloitettu jo boxin julkkarin aikoihin, ja siihen on vain tehty kyseinen lisäys heinäkuussa 2007?
Hoksasin vasta sarjanumeroa näppäillessäni, että takana lukee valmistusvuosi. Eli kolmen vuoden takuu lasketaan valmistuspäivämäärästä, EI tuosta v. 2007 heinäkuussa julkaistusta About the E74 warranty extension for Xbox 360 consoles takuuohjelmasta?
"As a result, we have decided to cover repairs related to the E74 error message under our three-year warranty program for certain general hardware failures that was announced in July 2007."
Vai luenko jossain väärin, ja tämä "kolmivuotissuunnitelma" on aloitettu jo boxin julkkarin aikoihin, ja siihen on vain tehty kyseinen lisäys heinäkuussa 2007?
Vastaus: XO:n huollosta
Takuuaika lasketaan nimenomaan valmistuspäivämäärästä. Tuo muutos tehtiin kesällä 2007, jota ennen oli jo RROD-tapauksissa nostettu takuuta kahdesta vuodesta kolmeen.
Vastaus: XO:n huollosta
Eiköhän takuu lasketa kuitenkin ostopäivästä (jos on kuitti tallella). Mulla oli 2006 kesällä syksyllä valmistettu boksi ja se rrod tuli lokakuussa. Skannasin kuittikopion ja lähetin sähköpostilla. Olin 2007 alussa anttilasta ostanut niin hienosti meni takuuseen ja sain uuden masiinan.
Eiköhän takuu lasketa kuitenkin ostopäivästä (jos on kuitti tallella). Mulla oli 2006 kesällä syksyllä valmistettu boksi ja se rrod tuli lokakuussa. Skannasin kuittikopion ja lähetin sähköpostilla. Olin 2007 alussa anttilasta ostanut niin hienosti meni takuuseen ja sain uuden masiinan.
Vastaus: XO:n huollosta
Oliko tämä siis Anttilan takuu vai Microsoftin? TT-2k teki aika selväksi, ettei kuittia tarvittaisi Mikkisoftan takuukorjaukseen.
No, toivotaan että tänä iltana hankittu Elite pelittää enemmän kuin kolme vuotta
Oliko tämä siis Anttilan takuu vai Microsoftin? TT-2k teki aika selväksi, ettei kuittia tarvittaisi Mikkisoftan takuukorjaukseen.
No, toivotaan että tänä iltana hankittu Elite pelittää enemmän kuin kolme vuotta
Viimeksi muokannut moderaattori:
Vastaus: XO:n huollosta
Sama pää kesät talvet, joten välillä sitä ajatuksissaan puhuu mitä sattuu.
Eli normitakuu kaksi vuotta ostopäivästä, kolme vuotta RROD/E74-tapauksissa. Kuittia ei kuitenkaan tarvita, kun hoitaa takuukorjauksen sen virallisen weppilomakkeen kautta. Tosin poikkeuksen voi muodostaa tuollaiset tapaukset, jossa kolme vuotta on kulunut valmistus- muttei ostopäivästä.
Aivan, kyllä. Itse asiassahan sarjanumero taidetaan ottaa ylös jo myyntitilanteessa, joten takuu todellakin lähtee rullaamaan siitä päivästä eteenpäin eikä valmistuspäivästä.
Sama pää kesät talvet, joten välillä sitä ajatuksissaan puhuu mitä sattuu.
Eli normitakuu kaksi vuotta ostopäivästä, kolme vuotta RROD/E74-tapauksissa. Kuittia ei kuitenkaan tarvita, kun hoitaa takuukorjauksen sen virallisen weppilomakkeen kautta. Tosin poikkeuksen voi muodostaa tuollaiset tapaukset, jossa kolme vuotta on kulunut valmistus- muttei ostopäivästä.
Vastaus: XO:n huollosta
Jos xbox.com sivun kautta rekisteröi boxin, niin takuu alkaa valmistuspäivästä. Mikä on kyllä vähä omituista koska sehän on voinut olla huonolla tuurilla vaikka vuoden siellä liikkeen syövereissä.
Mutta jos vaivautuu rekisteröimään konsolin puhelintuen kautta, niin siellä ne kysyy ostopäivän ja takuu lähtee rullaamaan siitä. Näin ainakin mulla ku kummallakin tavalla olen boxin rekisteröiny.
Jos xbox.com sivun kautta rekisteröi boxin, niin takuu alkaa valmistuspäivästä. Mikä on kyllä vähä omituista koska sehän on voinut olla huonolla tuurilla vaikka vuoden siellä liikkeen syövereissä.
Mutta jos vaivautuu rekisteröimään konsolin puhelintuen kautta, niin siellä ne kysyy ostopäivän ja takuu lähtee rullaamaan siitä. Näin ainakin mulla ku kummallakin tavalla olen boxin rekisteröiny.
Vastaus: XO:n huollosta
Ei ihan täysin näytä toimivan tuo Xbox-huollon mailisysteemi...
Ei ihan täysin näytä toimivan tuo Xbox-huollon mailisysteemi...
Kyllä, siinä todellakin on %Palvelypyynnön numero%, eli maileja lähettävä pää bugaa tuon kanssa. Sen lisäksi itse viesti väittää, ettei konsoli ole saapunut korjauskeskeen, vaikka otsikko on "Xbox-konsolisi on saapunut korjauskeskukseemme", ja myös tuo wepissä toimiva Hallitse laitetta -sivu näyttää boksin saapuneen Saksaan. Damdidam.
Vastaus: XO:n huollosta
Meikunkin Elite on tulossa jo takaisinpäin, eli todella miellyttävän ripeää ovat laitteen ehjänneet. Huomenna en ite vaan pääse ottamaan UPS-miestä vastaan, ku pitää olla tonttuilemassa firman pikkujouluissa. Maanantaina sitten pääsee tarkistamaan, onko vain vaihdettu emolevy vai tulisiko ihan uusi laitos.
Meikunkin Elite on tulossa jo takaisinpäin, eli todella miellyttävän ripeää ovat laitteen ehjänneet. Huomenna en ite vaan pääse ottamaan UPS-miestä vastaan, ku pitää olla tonttuilemassa firman pikkujouluissa. Maanantaina sitten pääsee tarkistamaan, onko vain vaihdettu emolevy vai tulisiko ihan uusi laitos.
vähän veikkaan kyllä että sama poksi tulossa takaisin kun vaikutti aika perus rrod-vialta.Vastaus: XO:n huollosta
Tänään tuli taas huollosta takaisin ja nyt muutama tunti pelisessiota takana, ei ainakaan vielä ole lauennut
Tänään tuli taas huollosta takaisin ja nyt muutama tunti pelisessiota takana, ei ainakaan vielä ole lauennut
ruusteri
Member
Vastaus: XO:n huollosta
Mitähän ihmettä, soittelin tossa tukeen ja pyysin korjausta boxille ja sanovat että takuuta ei enää ole ja pitäs kuitti lähettää?! Ostin boxin 2008 kesäkuussa ja sivu näyttää että huhtikuun lopulla olisin ostanu?! Viimeksi kun laitoin Saksaan, niin ei kuitteja tarvinnu.
Mitähän ihmettä, soittelin tossa tukeen ja pyysin korjausta boxille ja sanovat että takuuta ei enää ole ja pitäs kuitti lähettää?! Ostin boxin 2008 kesäkuussa ja sivu näyttää että huhtikuun lopulla olisin ostanu?! Viimeksi kun laitoin Saksaan, niin ei kuitteja tarvinnu.
Vastaus: XO:n huollosta
Jos et ole sitä rekisteröiny ja sarjanumerolla katot, niin se näyttää kai sen päivän ku on lähteny jostain tehtaalta tai sinne päin. Ite olen kaikki boxit mitä ollu rekisteröiny tukeen mahdollisimman nopeesti ostopäivästä sanomalla vaan päivän milloin ostettu.
Kannattaa varmaan soittaa uudestaan ja sanoa et ei ne voi olettaa, et se boxi on ostettu heti ku on tullu tehtaalta ulos.
Mitähän ihmettä, soittelin tossa tukeen ja pyysin korjausta boxille ja sanovat että takuuta ei enää ole ja pitäs kuitti lähettää?! Ostin boxin 2008 kesäkuussa ja sivu näyttää että huhtikuun lopulla olisin ostanu?! Viimeksi kun laitoin Saksaan, niin ei kuitteja tarvinnu.
Jos et ole sitä rekisteröiny ja sarjanumerolla katot, niin se näyttää kai sen päivän ku on lähteny jostain tehtaalta tai sinne päin. Ite olen kaikki boxit mitä ollu rekisteröiny tukeen mahdollisimman nopeesti ostopäivästä sanomalla vaan päivän milloin ostettu.
Kannattaa varmaan soittaa uudestaan ja sanoa et ei ne voi olettaa, et se boxi on ostettu heti ku on tullu tehtaalta ulos.