Tämä on mainospaikka (näillä pidetään sivusto pystyssä)
Play: Kysymykset
- Viestiketjun aloittaja Jari Tomppo
- Aloituspäivämäärä
Vastaus: DualShock 3
Mulla oli aivan sama ongelma hetki sitten, myös Op:n electron kyseessä. Laitoin viestiä osoitteeseen helpdesk@play.com ja hetki sen jälkeen tuli viesti "your play.com account has been approved".
Jari Tomppo
New Member
Vastaus: Play: Kysymykset
Play merkkaa yleisesti ottaen aika hyvin tekstitykset tietoihinsa, mutta joskus tiedoissa on puutteita, yleensä silloin kun tietoa tekstityksistä ei ole edes levyn kannessa.
UK-levyjen osalta ainakin yksi hyvä paikka subien tarkistamiseen on http://www.whsmith.co.uk/
Ostomielessä ei kyseisestä liikkeestä ole mitään kokemuksia, mutta heidän sivuillaan on varsin kattavat tiedot tekstityksistä ym.
Play merkkaa yleisesti ottaen aika hyvin tekstitykset tietoihinsa, mutta joskus tiedoissa on puutteita, yleensä silloin kun tietoa tekstityksistä ei ole edes levyn kannessa.
UK-levyjen osalta ainakin yksi hyvä paikka subien tarkistamiseen on http://www.whsmith.co.uk/
Ostomielessä ei kyseisestä liikkeestä ole mitään kokemuksia, mutta heidän sivuillaan on varsin kattavat tiedot tekstityksistä ym.
Vastaus: Play: Kysymykset
Ja sitten on tietysti tuo elokuvajulkaisuvertailujen klassikkosivusto DVDCompare. Ihan kaikenkattava ei sekään ole, mutta usein sen avulla pääsee ainakin hyvään alkuun.
Ja sitten on tietysti tuo elokuvajulkaisuvertailujen klassikkosivusto DVDCompare. Ihan kaikenkattava ei sekään ole, mutta usein sen avulla pääsee ainakin hyvään alkuun.
Vastaus: Play: Kysymykset
Viallisen tuotteen saa tietenkin palauttaa. Sitä ei kuitenkaan pidä tehdä omin päin, vaan ensin pitää ottaa yhteyttä Playn helpdeskiin.
Viallisen tuotteen saa tietenkin palauttaa. Sitä ei kuitenkaan pidä tehdä omin päin, vaan ensin pitää ottaa yhteyttä Playn helpdeskiin.
J. Pikkarainen
KonsoliFIN Alumni
Vastaus: Play: Kysymykset
En tiedä kuinka Play on sittemmin muuttunut, kun ei ole tarvinnut palautella tuotteita, mutta vuonna 2005 onnistuin ilman mitään ongelmia saamaan hyvityksen Last House on the Left -leffasta... puoli vuotta ostamiseni jälkeen. Olin pitänyt hyllyssä ja kun sen sitten vihdoin päätin tarkastella, niin julkaisusta löytyi kaksi kakkosdisciä. Viestiä helpdeskiin (kaikki tarvittavat infothan löytyvät order historysta) ja postikuluja myöten sain summan takaisin. Eikä asiasta tarvinnut tosiaan tapella lainkaan, vaan pyysivät lähettämään viallisen tuotteen takaisinpäin.
Omalla kohdallani Play ei ole kertaakaan aiheuttanut mielipahaa kuin korkeintaan hajonneiden levynpidikkeiden kohdalla, joiden vuoksi en ole kuitenkaan jaksanut koskaan lähteä vaihtorumbaan.
En tiedä kuinka Play on sittemmin muuttunut, kun ei ole tarvinnut palautella tuotteita, mutta vuonna 2005 onnistuin ilman mitään ongelmia saamaan hyvityksen Last House on the Left -leffasta... puoli vuotta ostamiseni jälkeen. Olin pitänyt hyllyssä ja kun sen sitten vihdoin päätin tarkastella, niin julkaisusta löytyi kaksi kakkosdisciä. Viestiä helpdeskiin (kaikki tarvittavat infothan löytyvät order historysta) ja postikuluja myöten sain summan takaisin. Eikä asiasta tarvinnut tosiaan tapella lainkaan, vaan pyysivät lähettämään viallisen tuotteen takaisinpäin.
Omalla kohdallani Play ei ole kertaakaan aiheuttanut mielipahaa kuin korkeintaan hajonneiden levynpidikkeiden kohdalla, joiden vuoksi en ole kuitenkaan jaksanut koskaan lähteä vaihtorumbaan.
Vastaus: Play: Kysymykset
Tämän voin vahvistaa, noin kuukausi sitten sain väärän tuotteen ja todella kivuttomasti hoitivat Playn päästä tämän. Viiden tähden nettikauppa siis kyseessä näiltäkin osin, valikoiman kattavuudesta ja hinnoista lähtien kaikki toimii erinomaisesti.
Tämän voin vahvistaa, noin kuukausi sitten sain väärän tuotteen ja todella kivuttomasti hoitivat Playn päästä tämän. Viiden tähden nettikauppa siis kyseessä näiltäkin osin, valikoiman kattavuudesta ja hinnoista lähtien kaikki toimii erinomaisesti.
Vastaus: Play: Kysymykset
Eli neuvokaas nyt joku vähän ku tuli mailia play.comilta:
At this time we are unable to process your order as your credit/debit card details do not match the details held by your card issuer. To proceed with your order please check and amend the following:
Card number
Expiry date
Valid from date
Issue number
CV2 (3 digit code on the signature line of your credit card)
Eli mikä kusee, laitoin kortin numeron, koska kortti menee kiinni, en löytänyt valid from date kohtaa joten jätin tyhjäksi, samoin issue number, cv2 numeron laitoin. Ja joudunko nyt ilmoittamaan jotenkin että olen muuttanut tietoja?
Jollakin muulla näkyi olevan samankaltaisia ongelmia, mites niistä selvittiin?
Eli neuvokaas nyt joku vähän ku tuli mailia play.comilta:
At this time we are unable to process your order as your credit/debit card details do not match the details held by your card issuer. To proceed with your order please check and amend the following:
Card number
Expiry date
Valid from date
Issue number
CV2 (3 digit code on the signature line of your credit card)
Eli mikä kusee, laitoin kortin numeron, koska kortti menee kiinni, en löytänyt valid from date kohtaa joten jätin tyhjäksi, samoin issue number, cv2 numeron laitoin. Ja joudunko nyt ilmoittamaan jotenkin että olen muuttanut tietoja?
Jollakin muulla näkyi olevan samankaltaisia ongelmia, mites niistä selvittiin?
Vastaus: Play: Kysymykset
Jos ei pelitä, niin kokeile samoja menetelmiä vielä ensi viikolla uudestaan...ellei viisaammat hokaa reseptiä probleemaan. Kortin vaihtumisen siirtymävaiheessa voi olla joskus hetkellistä häikkää kortinsyöttötietojen kanssa, mutta tämän pitäisi olla vain väliaikainen murheenkryyni. Viime kädessä kannattaa ottaa yhteyttä omaan pankkiin toimivien lisävinkkien saamiseksi.
Eilisestä vastauksesta ei ollut apua?:
Eli jätät "Valid from" -kenttä kokonaan tyhjäksi ja "Expiry dateksi" laitat uuden korttisi normaalin voimassaoloajan. Jos tämä ei pelitä, niin kokeile laittaa "Valid from" -kenttään sama kuukausi kuin kortin "Expiry datessa". Ja vuodeksi luonnollisesti 2008 (uusi korttisi kun kestää vuoteen 2010)
Jos ei pelitä, niin kokeile samoja menetelmiä vielä ensi viikolla uudestaan...ellei viisaammat hokaa reseptiä probleemaan. Kortin vaihtumisen siirtymävaiheessa voi olla joskus hetkellistä häikkää kortinsyöttötietojen kanssa, mutta tämän pitäisi olla vain väliaikainen murheenkryyni. Viime kädessä kannattaa ottaa yhteyttä omaan pankkiin toimivien lisävinkkien saamiseksi.
Vastaus: Play: Kysymykset
Ensi viikolla sitten uudella yrittämällä, mikäli nyt ei mene läpi.
EDIT: Hieno juttu, että lähti vörkkimaan. Playlla tosiaan voi tovin kestää, ennenkuin uuden kortin tiedot menevät läpi.
Voit tietysti kokeilla vanhaakin korttia, kokeileminen kun ei mitään maksa...paitsi onnistuessaan tietysti. =)
Ensi viikolla sitten uudella yrittämällä, mikäli nyt ei mene läpi.
EDIT: Hieno juttu, että lähti vörkkimaan. Playlla tosiaan voi tovin kestää, ennenkuin uuden kortin tiedot menevät läpi.
Viimeksi muokannut moderaattori:
Play.com Help!
Eli, tilasin Play.comista pelin, maksoin Visalla. Maksun käsittelyaika heillä on 24h kuluessa. Kortillani ei ollut kuitenkaan kytketty päälle verkkomaksu mahdollisuutta, jolloin siis maksu ei tämän 24 h kuluessa onnistunut ja sain sähköpostia "Credit Card Declined" ja pyydettiin tarkistamaan kortin tiedot. Verkkopankkiin siis--> verkkomaksu mahdollisuus päälle ja eikun odottelemaan maksun onnistumista. Mutta, sitä on tässä nyt odoteltu yli 3pv tuon 24h sijaan. Eli missä vika kun maksua ei suoriteta, kortilla pitäisi voida maksaa, kun ennenkin on pystynyt. Yhdessa ohjeessa neuvottiin kortin tiedoista nimi vaihtamaan muotoon sukunimi etunimi kuten se kortissakin lukee. Eli tilauksessa lukee vain procressing kolmatta pv ja mitään ei tapahdu.
Soittaa koitin tuohon Play.comin customerservice numeroon, ei taida suomenmaasta iha tuo numero toimia, s-posti osoitetta tuonne mestaan ei myöskään löydy. Luotettava paikka varmasti kun pitkä kokemus näistä mutta....
Neuvoja kiitos!
Eli, tilasin Play.comista pelin, maksoin Visalla. Maksun käsittelyaika heillä on 24h kuluessa. Kortillani ei ollut kuitenkaan kytketty päälle verkkomaksu mahdollisuutta, jolloin siis maksu ei tämän 24 h kuluessa onnistunut ja sain sähköpostia "Credit Card Declined" ja pyydettiin tarkistamaan kortin tiedot. Verkkopankkiin siis--> verkkomaksu mahdollisuus päälle ja eikun odottelemaan maksun onnistumista. Mutta, sitä on tässä nyt odoteltu yli 3pv tuon 24h sijaan. Eli missä vika kun maksua ei suoriteta, kortilla pitäisi voida maksaa, kun ennenkin on pystynyt. Yhdessa ohjeessa neuvottiin kortin tiedoista nimi vaihtamaan muotoon sukunimi etunimi kuten se kortissakin lukee. Eli tilauksessa lukee vain procressing kolmatta pv ja mitään ei tapahdu.
Soittaa koitin tuohon Play.comin customerservice numeroon, ei taida suomenmaasta iha tuo numero toimia, s-posti osoitetta tuonne mestaan ei myöskään löydy. Luotettava paikka varmasti kun pitkä kokemus näistä mutta....
Neuvoja kiitos!
Straawberry
Member
Vastaus: Play: Kysymykset
Itsellä sitten lopetti toimimasta, kun kortin osoite on väärä. Ongelmana on, etten voi korjata osoitetietoja oikeaksi, sillä käytettävä lomake ei hyväksy ääkkösiä. Jos ei laita ääkkösiä, kortin laskutusosoite on virheellinen. Postia laitettu myös Playlle, mutta onko jollain tähän jotain kikkaa muutakuin kaverin kortilla tilata, jolla ei ole ääkkösiä osoitteessa, ei nyt tuon takia kehtaisi muuttaa
Itsellä sitten lopetti toimimasta, kun kortin osoite on väärä. Ongelmana on, etten voi korjata osoitetietoja oikeaksi, sillä käytettävä lomake ei hyväksy ääkkösiä. Jos ei laita ääkkösiä, kortin laskutusosoite on virheellinen. Postia laitettu myös Playlle, mutta onko jollain tähän jotain kikkaa muutakuin kaverin kortilla tilata, jolla ei ole ääkkösiä osoitteessa, ei nyt tuon takia kehtaisi muuttaa
Vastaus: Play: Kysymykset
Itse korvasin ääkköset aakkosilla. On toiminut ainakin tähän saakka.
Itsellä sitten lopetti toimimasta, kun kortin osoite on väärä. Ongelmana on, etten voi korjata osoitetietoja oikeaksi, sillä käytettävä lomake ei hyväksy ääkkösiä. Jos ei laita ääkkösiä, kortin laskutusosoite on virheellinen. Postia laitettu myös Playlle, mutta onko jollain tähän jotain kikkaa muutakuin kaverin kortilla tilata, jolla ei ole ääkkösiä osoitteessa, ei nyt tuon takia kehtaisi muuttaa
Itse korvasin ääkköset aakkosilla. On toiminut ainakin tähän saakka.
spider pig
New Member
play.com+Visa electron ongelma
Mikäköhän mättää ton play.comin kanssa kun se ei taho hyväksya osuuspankin visa electronia vaikka kaikki tiedot syötetty oikein ja sivuilla mainitaan että myös visa electronilla pystyisi tilaamaan. Kortissa on siis tuo verified by visa toiminto päällä ja play-asiasta tilaus onnistuu vaivatta kun sivu yhdistää automaattisesti luottokunnan kautta omaan verkkopankkiin johon syötetään omat tunnukset ja hoidetaan maksu.
Play.comissa tilaus jää vaan tuohon Order Placed tilaan eikä sivusto yhdistä automaattisesti verkkopankkiin missä maksun voisi itse hoitaa. Sitten ne yrittää itse veloittaa sitä summaa tolta tililtä mikä ei tietystikään ole mahdollista koska kyseessä on visa electron eikä oikea luottokortti. Sähköpostiin tulee viesti että, tilaus epäonnistunut ja tarkista korttisi tiedot.
Onkohan tähän nyt mitään kunnon ratkaisua, että miten tilaus onnistuisi? Vai pitääkö avata tili toiseen pankkiin ja hommata sieltä uusi electron? Kumma juttu että play-asiasta tilaaminen onnistuu ongelmitta, mutta tuolta playsta ei onnistu millään
Mikäköhän mättää ton play.comin kanssa kun se ei taho hyväksya osuuspankin visa electronia vaikka kaikki tiedot syötetty oikein ja sivuilla mainitaan että myös visa electronilla pystyisi tilaamaan. Kortissa on siis tuo verified by visa toiminto päällä ja play-asiasta tilaus onnistuu vaivatta kun sivu yhdistää automaattisesti luottokunnan kautta omaan verkkopankkiin johon syötetään omat tunnukset ja hoidetaan maksu.
Play.comissa tilaus jää vaan tuohon Order Placed tilaan eikä sivusto yhdistä automaattisesti verkkopankkiin missä maksun voisi itse hoitaa. Sitten ne yrittää itse veloittaa sitä summaa tolta tililtä mikä ei tietystikään ole mahdollista koska kyseessä on visa electron eikä oikea luottokortti. Sähköpostiin tulee viesti että, tilaus epäonnistunut ja tarkista korttisi tiedot.
Onkohan tähän nyt mitään kunnon ratkaisua, että miten tilaus onnistuisi? Vai pitääkö avata tili toiseen pankkiin ja hommata sieltä uusi electron? Kumma juttu että play-asiasta tilaaminen onnistuu ongelmitta, mutta tuolta playsta ei onnistu millään
spider pig
New Member
Vastaus: Play: Kysymykset
Vastatkaa nyt tohon ylempänä olevaan viestiin jos joku osais auttaa, että pääsis joululahja ostoksille play.comiin
Vastatkaa nyt tohon ylempänä olevaan viestiin jos joku osais auttaa, että pääsis joululahja ostoksille play.comiin
BaDari
Well-Known Member
Vastaus: play.com+Visa electron ongelma
Nyt en ymmärrä... miksi pitäisi yhdistää verkkopankkiin? Ei tuolla mitään verkkopankin kautta maksella. Itsellä on Sammon Visa Electron ollut jo kauan ja ainakin itselläni homma toimii niin että tehdään tilaus, kortin tiedot sinne, laitetaan hyväksyntää ja odotetaan että veloittavat summan tililtä. Ei sen kummempaa. Eli siis se raha otetaan todellakin sieltä tililtä, ainoa on että Electronilla maksaessasi sinulla pitää olla sitä rahaa siellä tilillä. Oletan siis että tuo toimii samalla tavalla muidenkin pankkien Electroneilla.
Mikäköhän mättää ton play.comin kanssa kun se ei taho hyväksya osuuspankin visa electronia vaikka kaikki tiedot syötetty oikein ja sivuilla mainitaan että myös visa electronilla pystyisi tilaamaan. Kortissa on siis tuo verified by visa toiminto päällä ja play-asiasta tilaus onnistuu vaivatta kun sivu yhdistää automaattisesti luottokunnan kautta omaan verkkopankkiin johon syötetään omat tunnukset ja hoidetaan maksu.
Play.comissa tilaus jää vaan tuohon Order Placed tilaan eikä sivusto yhdistä automaattisesti verkkopankkiin missä maksun voisi itse hoitaa. Sitten ne yrittää itse veloittaa sitä summaa tolta tililtä mikä ei tietystikään ole mahdollista koska kyseessä on visa electron eikä oikea luottokortti. Sähköpostiin tulee viesti että, tilaus epäonnistunut ja tarkista korttisi tiedot.
Onkohan tähän nyt mitään kunnon ratkaisua, että miten tilaus onnistuisi? Vai pitääkö avata tili toiseen pankkiin ja hommata sieltä uusi electron? Kumma juttu että play-asiasta tilaaminen onnistuu ongelmitta, mutta tuolta playsta ei onnistu millään
Nyt en ymmärrä... miksi pitäisi yhdistää verkkopankkiin? Ei tuolla mitään verkkopankin kautta maksella. Itsellä on Sammon Visa Electron ollut jo kauan ja ainakin itselläni homma toimii niin että tehdään tilaus, kortin tiedot sinne, laitetaan hyväksyntää ja odotetaan että veloittavat summan tililtä. Ei sen kummempaa. Eli siis se raha otetaan todellakin sieltä tililtä, ainoa on että Electronilla maksaessasi sinulla pitää olla sitä rahaa siellä tilillä. Oletan siis että tuo toimii samalla tavalla muidenkin pankkien Electroneilla.