Tämä on mainospaikka (näillä pidetään sivusto pystyssä)

XO:n huollosta

Vastaus: XO:n huollosta :)

Ei kai ne turhaa sitä puhelinnumeroa kysy ku tekee sen nouto pyynnön :)
 
Viimeksi muokannut moderaattori:
Vastaus: XO:n huollosta :)

Kauanko se nyut yleensä kestää että sieltä tulee. Haittaako se että ei ole alkuperäistä pahvilaatikkoa? ja sitten semmonen kysymys et mistä se haetaan koti ovelta vai muualta, ja niin ainakin olen itse ymmärtänyt ettei joudu jos on takuuta veloittamaan mitään.
 
Viimeksi muokannut moderaattori:
Vastaus: XO:n huollosta :)

Kauanko se nyut yleensä kestää että sieltä tulee. Haittaako se että ei ole alkuperäistä pahvilaatikkoa? ja sitten semmonen kysymys et mistä se haetaan koti ovelta vai muualta, ja niin ainakin olen itse ymmärtänyt ettei joudu jos on takuuta veloittamaan mitään.

Maksimissaan 16 päivää saksanreissulla voi mennä. Ei haittaa ettei ole alkuperäistä pahvilaatikkoa, itseasiassa ne pyytävät olla lähettämättä siinä, koska se houkuttelee varkaita. Kotiovelta haetaan, jahka noudosta on sovittu soittamalla UPSille. Eivätkä veloita mitään ellei takuusi ole umpeutunut. Kannattaa rekistöröityä etukäteen Xbox Liven sivustolla, xboxsisi sarjanumerolla.
 
Vastaus: XO:n huollosta :)

Sain kolmisen viikkoa sitten 360-historian toisen punakehän. Tällä viikolla sain boksini huollosta. Kaksi viikkoa meni. Olivat saatteeseen merkanneet, että emosta ja dvd-asemasta oli löydetty vikaa ja ne oli vaihdettu. Eli en saanut uutta tilalle, vaikka sitä se lähes käytännössä onkin.
 
Vastaus: XO:n huollosta :)

Jassoo,

20.1 haki UPS:n kaveri tuon RROD tapauksen kotiovelta ja nyt kun katsoin UPS:n seurantatietoja niin sanoo että palautettu lähettäjälle, ei voitu toimittaa :confused:

Eli copypastena heidän sivuilta:

FRANKFURT,
DE 23.01.2009 8:16 PALAUT. LÄHETTÄJÄLLE
23.01.2009 7:53 TOIMITUSVAIHEESSA
23.01.2009 4:57 SAAPUMISSKANNAUS
DUSSELDORF,
DE 23.01.2009 1:07 LÄHTÖSKANNAUS
DUSSELDORF,
DE 22.01.2009 23:00 SAAPUMISSKANNAUS
LANGENHAGEN,
DE 22.01.2009 18:52 LÄHTÖSKANNAUS
22.01.2009 16:48 SAAPUMISSKANNAUS
GLOSTRUP, COPENHAGEN,
DK 22.01.2009 9:00 LÄHTÖSKANNAUS
TAMPERE,
FI 20.01.2009 18:15 LÄHTÖSKANNAUS
20.01.2009 17:40 LÄHTÖSKANNAUS
TAMPERE,
FI 19.01.2009 12:09 PALAUTUSPALVELUN LÄHETYSTARRA JÄTETTIIN LÄHETYKSEN VASTAANOTTAJALLE.
DE 16.01.2009 19:06 LASKUTUSTIEDOT SAATU

Mikähän tässä meni uituiksi? Ei kai ne sitä Frankfurtissa muutamassa tunnissa korjannu.

Microsoftin palvelupyynnön seuranta kertoo että laitetta odotetaan palvelukeskuksessa...

Kyllä toimi hienosti tämä takuukorjaus jos se nyt palautuu jostain syystä edes käymättä siellä korjauksessa. Ei voi oikein omakaan kämmi olla kun UPS:in ukolla oli rahtikirjat mukana jotka se läimi laatikkoon.

Mikähän on suomen Microsoftin Xbox asioista vastaavan puljun fyysinen osoite, lähetän nimittäin sen romun sinne, toimittakoot elektroniikkakeräykseen tai pitäkööt itsellään, olkoon läksiäislahja minulta päättyneen asiakassuhteen johdosta.
 
Vastaus: XO:n huollosta :)

en osaa kyl mitään sanoa, kun en ole joutunut lähettelemään, mutta oudoltahan tuo kuullostaa
 
Vastaus: XO:n huollosta :)

Jassoo,

20.1 haki UPS:n kaveri tuon RROD tapauksen kotiovelta ja nyt kun katsoin UPS:n seurantatietoja niin sanoo että palautettu lähettäjälle, ei voitu toimittaa :confused:

Toi palautettu lähettäjälle tarkoittaa vissiin sitä, että ne on vastaanottanut koneesi, koska nehän aluperinkin lähetti sen lapun ups:sälle jonka laitoit siihen paketin päälle.

Noin se meni jos oikein muistan
 
Vastaus: XO:n huollosta :)

Joo näin sen on oltava koska nyt oli tullut MS:ltä maili että olemme vastaanottaneet laitteen.

Hämäävää vain tuo UPS:n seurantatiedoissa oleva kohta "palautettu lähettäjälle" jonka kohdalle kun vie kursorin niin tulee:

Palautettu lähettäjälle
UPS on palauttanut lähetyksen sen
lähettäjälle, sillä sitä ei voitu toimittaa.
Löydät lisätietoja seurantatiedoista.

Miten minun tulisi toimia?
Ota suoraan yhteyttä lähetyksen
alkuperäiseen lähettäjään, jotta lähetys
voitaisiin lähettää uudelleen ja/tai
vahvista osoitetietosi.

Tällainen sanamuoto saa näin hätäiseltä mieheltä pulssin heti punaiselle:p Mutta eiköhän tuo tosiaan korjaamossa ole kun Microsoft niin sanoo.
 
Vastaus: XO:n huollosta :)

Mitä kannattaisi tehdä? Boxini on huolossa samasta viasta jo toisen kerran ja pelkään koko ajan että joudun sen lähettämään vielä kolmannen kerran kun en muistanut laittaa sitä tapausnumeroa siihen pakettiin. boxi on noin 4 kuukautta vanha. Voisivatko he lähettää uuden boxin jos pyytäisi?
 
Viimeksi muokannut moderaattori:
Vastaus: XO:n huollosta :)

Ei ehdi kahlata koko ketjua läpi, mutta miten takuu jatkuu kun huolto vaihtoi tilalle uuden konsolin? Eli jatkuuko vanhan konsolin takuulla? Ennen minulla luki tukisivustolla että takuu loppuu 3/2009 mutta nyt huoltokäynnin jälkeen sinne muuttui teksti "takuu voimassa".

???
 
Vastaus: XO:n huollosta :)

Ei ehdi kahlata koko ketjua läpi, mutta miten takuu jatkuu kun huolto vaihtoi tilalle uuden konsolin? Eli jatkuuko vanhan konsolin takuulla? Ennen minulla luki tukisivustolla että takuu loppuu 3/2009 mutta nyt huoltokäynnin jälkeen sinne muuttui teksti "takuu voimassa".

???

Jatkuu vanhalla takuulla
 
Vastaus: XO:n huollosta :)

En tiedä onko tämä nyt ihan oikea threadi, mutta pistetään nyt silti tänne.

Eli boxini lahosi viikko/kaks takaperin siten että aluksi värit menivät aivan sekaisin ja pian ruutu muuttui täysin vihreäksi. Käynnistin koneen uudestaan ja ruutu oli edelleen vihreä ja normaali käynnistysääni kuului vain ihme paukkeena. Vaihdoin komponentin VGA:han ja kuva oli tällä aivan musta eli tuskin kaapelissakaan on vikaa. Kone ei kuitenkaan vilkuta punaisia valoja, joten meneeköhän kone mikkisoftan takuuseen? Jotain vikaa koneessa kuitenkin varmasti on.
 
Vastaus: XO:n huollosta :)

Huh huh aika nopeeta toimintaa. Eilen illalla hajos boxi ja heitti error e74. No sitten täyttelin xboxin sivuilla vikailmoituksen ja tänään päivällä oli tullut ups:ltä rahtikirja sähköpostiin. Pakkasin xboxin alkuperäseen laatikkoon (löyty lopulta) ja soitin ups:lle, että paketin vois tulla noutamaan ja tänäänkin käy jos tulee ennen kuutta. About 20min päästä soitosta ovikello soi ja siellä seisoo ups-mies :D. No ei muutakun paketti matkaan ja nyt alko sitten odotus :).
 
Vastaus: XO:n huollosta :)

Juu, saman huomasin tuossa kolmisen viikkoa takaperin. Lauantai-iltana n. 0.30 XO sylkäisi RROD:n ja tuntia myöhemmin :eek: oli UPS:n rahtikirja sähköpostissa, tosin kuski haki paketin vasta maanantaina :mad:
 
Vastaus: XO:n huollosta :)

Huh huh aika nopeeta toimintaa. Eilen illalla hajos boxi ja heitti error e74. No sitten täyttelin xboxin sivuilla vikailmoituksen ja tänään päivällä oli tullut ups:ltä rahtikirja sähköpostiin. Pakkasin xboxin alkuperäseen laatikkoon (löyty lopulta) ja soitin ups:lle, että paketin vois tulla noutamaan ja tänäänkin käy jos tulee ennen kuutta. About 20min päästä soitosta ovikello soi ja siellä seisoo ups-mies :D. No ei muutakun paketti matkaan ja nyt alko sitten odotus :).

Ehkä kannattaisi oikeasti lukea lähetysohjeet. Sulta jää sitten se alkupeiräinen laatikko sinne Saksaan, mutta ei sille enään voi mitään.
 
Vastaus: XO:n huollosta :)

No niinpä niin enpä lukenut tuota kohtaa, mutta parempi se on kuin oisin banaanilaatikkoon pakannut. Jotenkin kuvittelin että joo menetän paketin, mutta lähettää toisessa xboxin laatikossa takaisin.
 
Vastaus: XO:n huollosta :)

Tuli tällänen viesti sähköpostiin : "UPS-palautusrahtikirja toimitettu

Tämä ilmoitus tarkoittaa, että UPS:ää käyttävä lähettäjä on lähettänyt sinulle elektronisen UPS-palautusrahtikirjan.

Voit joko tulostaa rahtikirjan ja liittää sen lähtevään lähetykseen tai lähettää sen vastaanottajalle. Palautusrahtikirja on käytettävissä 10 päivän ajan.

Huomautus: Noutaessasi UPS-palautuslipuketta, saat sekä UPS-palautuslipukkeen että kauppalaskun, jos laskun on laatinut alkuperäinen lähettäjä."

Eli mitä nyt teen? Pitääkö minun ite viedä boxi UPS:n palvelu pisteeseen ?
 
Vastaus: XO:n huollosta :)

Mites kun toi boxi menee rikki niin mitäs sitten, xboxin sivuilla se joku virhe juttu täyttää? Kannattaako tää homma tehä xboxin vai anttilan kautta (sielä ostettu). Ja mites jos on takuukuitti häveissä o_O Mulla nimittäin alkaa olla ihan paskana toi boxi. Bugailee lähes joka pv..
 
Ylös Bottom